Technicien Informatique Support Montpellier H/F

il y a 1 mois


Occitanie, France Lynx RH Temps plein
Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Montpellier un Technicien en support Informatique. H/F.

Vos missions
-Accueil et prise en charge des demandes des partenaires et clients via le CRM et la hotline, avec une réponse efficace et courtoise.
-Qualification des demandes en réalisant un diagnostic précis des dysfonctionnements signalés pour une meilleure compréhension des besoins.
-Résolution des incidents rencontrés, internes ou externes, et orientation des demandes vers les services compétents si nécessaire.
-Suivi méthodique des demandes traitées et mise à jour des dossiers d'incidents dans les systèmes appropriés pour une traçabilité optimale.
-Analyse des incidents récurrents afin de proposer des solutions d'amélioration visant à prévenir leur réapparition future.
-Signalement immédiat à l'équipe concernée et à la direction en cas de problème majeur impactant les opérations ou les clients.
-Mise à jour et enrichissement régulier de la base documentaire du support pour capitaliser sur les solutions et bonnes pratiques.

Pré-requis

Hyperviseur : Maîtrise d'Hyper-V et vSphere pour la virtualisation des environnements.

Système d'exploitation : Expérience avec Windows, Windows Server, Linux et MacOS pour une gestion polyvalente des plates-formes.

Applications : Compétence sur les messageries telles que Exchange et Zimbra, ainsi que sur les logiciels de sauvegarde comme SVault et Veeam.

Réseaux : Familiarité avec les pare-feu comme SonicWall et FortiGate, ainsi que la configuration des switchs (VLAN) pour une gestion efficace des réseau.

Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.

Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.


  • Occitanie, France EXPECTRA Temps plein

    MarqueExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.ClientNous recherchons pour le compte de notre client, société œuvrant dans les télécommunications à envergure internationale,...


  • Occitanie, France EXPECTRA Temps plein

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  • Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour une mission d'intérim de 6 mois sur Montpellier.Vos missionsRéception des appels des utilisateurs et résolution immédiate des demandes : Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs ayant des problèmes...


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  • Technicien support anglais

    il y a 1 semaine


    Occitanie, France FED IT Temps plein

    Vous parlez anglais ? Cette annonce est pour vous! Client final recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) support pour accompagner la croissance de l'entreprise! Vous évoluerez dans un contexte international, la société croit par l'acquisition de filiales externes et s'étend donc au delà des frontières françaises! Aujourd'hui, c'est...

  • Technicien support anglais

    il y a 1 semaine


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  • Occitanie, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...


  • Occitanie, France ECONOCOM France Temps plein

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  • Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un éditeur de logiciels qui compte aujourd'hui plus de 1 300 Collaborateurs répartis dans plus d'une vingtaine de pays. C'est une société à la pointe des technologies de la supply chain.L'entité française regroupe aujourd'hui 85 Collaborateurs et le poste est situé à Livinhac-le-Haut (12).En tant que Technicien...


  • Occitanie, France Michael Page Temps plein

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  • Technicien Support

    il y a 1 semaine


    Occitanie, France Fortil Temps plein

    Fortil vous accompagne dans l'accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. Présente en France et à l'international, nous accompagnons nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que l'industrie,...

  • Technicien Support

    il y a 1 semaine


    Occitanie, France Fortil Temps plein

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  • Développeur C# .NET

    il y a 1 semaine


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  • Développeur C# .NET

    il y a 1 semaine


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  • Occitanie, France CIRFA TERRE MONTPELLIER Temps plein

    Spécialiste en communications et marketing H/FOsez l’armée de Terre !↘️ Vous avez entre 17,5 ans et moins de 32 ans H/F, vous recherchez une opportunité stimulante au sein d'une institution dans laquelle l’humain est au cœur de nos valeurs, faites le choix d’intégrer l’armée de Terre. Cette institution représente d’ailleurs l’un...


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  • Tech Lead JAVA

    il y a 1 semaine


    Occitanie, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations.Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur.Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur...

  • Tech Lead JAVA

    il y a 1 semaine


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