Application Production Support H/F

il y a 3 semaines

ÎledeFrance, France BNP Paribas Temps plein
Votre rôle au quotidien

Arval est un leader mondial de la location de véhicules d'entreprise et de solutions de mobilité. Vous rejoindrez la direction informatique (ONE IT) d'Arval regrouper sur différents pays, et en particulier la Tribe Production. Vous intégrerez le domaine " Application Production ". Ce domaine exploite au quotidien plus de 200 applications et gère des projets sur tous types de technologies IT (ExaCC, Cloud privé ou public, Secure Transport)

En tant qu'ingénieur informatique au sein du domaine Application Production Support voici vos responsabilités principales :

Vous assurez la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnel pour un Métier ou une chaîne applicative Métier donnée.

Vous serez garant du maintien en conditions opérationnelles du service en assurant un support technique et fonctionnel aux utilisateurs

Vous mettez en ceuvre le monitoring et superviser les composants techniques et fonctionnels de l'application : vous assurez le bon déroulé des traitements (batch, transfert) et du bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs).

Vous intervenez non seulement en cas d'incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l'analyse des données et à l'automatisation permettant ainsi d'améliorer les performances des composants techniques et fonctionnels de l'application afin d'améliorer l'expérience utilisateur.

Vous orchestrez et gérez les différentes releases sur votre périmètre.

Vous agissez en tant qu'expert auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d'infrastructure.

Vous créez et enrichissez le référentiel documentaire de l'application. Vous maintenir les procédures d'exploitation

Vous réalisez l'intégration technique des applications en s'appuyant sur les produits et services existants afin de réduire les délais de mise en ceuvre

Vous gérez des demandes d'évolutions fonctionnelles

Vous contribuerez aux processus adhérents à l'activité en respectant les exigences et en procédant aux remédiations nécessaires

Le poste est situé à Reuil Malmaison. Le site sera facilement accessible par les transports en commun (RER A).

Les bureaux sont organisés en flex avec des casiers sécurisés individuels et des espaces variés correspondant aux différents usages professionnels (salles de réunion, espaces collaboratifs, espaces de confidentialité, ).

Possibilité de télétravail selon les règles définies par l'accord d'entreprise (à date 50%). Présence d'un restaurant d'entreprise et d'autres offres de restauration à proximité.

Et après ?

Ce poste riche, varié, vous évoluerez à la fois avec les équipes de développement applicatif dont vous réaliserez le support, mais aussi les équipes OPS et APS de la Production, équipes pluridisciplinaires dans un contexte de transformation orienté DEVOPS, le tout dans un cadre de travail dynamique (restaurant d'entreprise, salle de sport, médiathèque, conciergerie).

Chez ARVAL, nous attachons une grande importance au développement professionnel de nos collaborateurs. En tant qu'ingénieur IT, vous aurez l'opportunité de bâtir une carrière enrichissante au sein de notre organisation. Vous pourriez évoluer vers des postes divers au sein de la DSI mais aussi Métier.

Nous encourageons également la formation continue et l'acquisition de nouvelles compétences, afin de soutenir votre croissance en tant que professionnel de l'informatique et du leadership.

Nous croyons en l'investissement dans nos employés et nous sommes déterminés à vous aider à atteindre vos objectifs de carrière au sein de notre entreprise

Travailler chez BNP Paribas c'est :

Un package rémunération et des avantages :

  • Un fixe annuel brut et un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe).
  • Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise,
  • De la flexibilité avec un rythme de travail hybride: jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine à définir avec votre manager

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Avez-vous le profil ?

BAC +5, vous avez au moins 5 ans d'expérience en informatique dont un premier poste en qualité d'Ingénieur IT (développement ou production).

Vous avez de bonnes connaissances des systèmes d'information et des processus IT. Curieux des nouvelles technologies, vous avez des connaissances des infrastructures (système Linux et Windows, réseau).

Nous avons besoin de 2 APS dans les domaines suivants :
  • Ou vous avez des connaissances Cloud : AWS certified, DevOps experience, Java/spring, infrastructure as code (CloudFormation)
  • Ou vous avez des connaissances cloud/digital : AWS, container, Automatisation, scripting, Dynatrace

Vous êtes reconnu pour vos facultés d'adaptabilité et de réactivité. La négociation est votre quotidien.

Votre résilience, votre curiosité, votre orientation client, votre esprit d'équipe et votre capacité à communiquer vous aiderons à relever vos défis.

Vous disposez d'un niveau d'anglais avancé.

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.

Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

  • Application Production Support H/F

    il y a 1 jour

    Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine, France BNP Paribas Temps plein

    Votre rôle au quotidien Arval est un leader mondial de la location de véhicules d'entreprise et de solutions de mobilité. Vous rejoindrez la direction informatique (ONE IT) d'Arval regrouper sur différents pays, et en particulier la Tribe Production. Vous intégrerez le domaine " Application Production ". Ce domaine exploite au quotidien plus...

  • Responsable d'application

    il y a 3 semaines

    Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    L'entité Apps, Cloud & Data du groupe Econocom accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation et de modernisation de leurs applications en apportant son expertise et savoir-faire dans les nouvelles technologies, le cloud et la data. Nous intervenons dans la maintenance, conception et le développement d'applications métiers et...

  • Responsable d'application

    il y a 3 semaines

    Île-de-France, France ECONOCOM France Temps plein

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  • Technicien Support de Proxmité

    il y a 3 semaines

    Île-de-France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur de la transformation numérique, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs -...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 3 semaines

    Île-de-France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients (secteur public), un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer, configurer et installer les postes de...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 3 semaines

    Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients (secteur public), un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer, configurer et installer les postes de...

  • Technicien Support de Proxmité

    il y a 3 semaines

    Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur de la transformation numérique, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs -...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 3 semaines

    Île-de-France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur de la transformation numérique, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réaliser les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs -...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 3 semaines

    Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur de la transformation numérique, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réaliser les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs -...

  • Support de production

    il y a 1 jour

    Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine, France BNP Paribas Temps plein

    Votre rôle au quotidien Arval est un leader mondial de la location de véhicules d'entreprise et de solutions de mobilité. Vous rejoindrez la direction informatique (ONE IT) d'Arval regrouper sur différents pays, et en particulier la Tribe Production. Vous intégrerez le domaine " Application Production ". Ce domaine exploite au quotidien plus de 200...

  • (H/F) Technicien Support Proximité

    il y a 3 semaines

    Île-de-France Gitec Temps plein

    Description du poste : Nous cherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F pour l'un de nos clients. Des perspectives d'évolution sont possibles pour ce poste. Au sein d'une équipe de techniciens, vos missions seront les suivantes :Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions...

  • (H/F) Technicien Support Proximité

    il y a 3 semaines

    Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Nous cherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F pour l'un de nos clients. Des perspectives d'évolution sont possibles pour ce poste. Au sein d'une équipe de techniciens, vos missions seront les suivantes :Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions...

  • Pilote Opérationnel(le) d'Application

    Il y a 2 mois

    Île-de-France Alter Solutions Temps plein

    Company DescriptionJob DescriptionVous intégrerez, au sein de notre Pôle Transformation Numérique une équipe d'experts, en charge d'accompagner nos clients sur le développement et la gestion de solutions logicielles.Vous serez détaché(e) chez un acteur majeur du secteur de l'énergie et rejoindrez une équipe de 8 pilotes opérationnels....

  • Pilote Opérationnel(le) d'Application

    il y a 1 mois

    Île-de-France, France Alter Solutions Temps plein

    Company DescriptionJob DescriptionVous intégrerez, au sein de notre Pôle Transformation Numérique une équipe d'experts, en charge d'accompagner nos clients sur le développement et la gestion de solutions logicielles.Vous serez détaché(e) chez un acteur majeur du secteur de l'énergie et rejoindrez une équipe de 8 pilotes opérationnels....

  • Engineering Manager

    il y a 3 semaines

    Île-de-France Ubisoft Temps plein

    Description de l'entrepriseUbisoft's 19,000 team members, working across more than 30 countries around the world, are bound by a common mission to enrich players' lives with original and memorable gaming experiences. Their dedication and talent have brought to life many acclaimed franchises such as Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just...

  • Engineering Manager

    il y a 3 semaines

    Île-de-France, France Ubisoft Temps plein

    Description de l'entrepriseUbisoft's 19,000 team members, working across more than 30 countries around the world, are bound by a common mission to enrich players' lives with original and memorable gaming experiences. Their dedication and talent have brought to life many acclaimed franchises such as Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just...

  • Technicien Support F/H

    Il y a 2 mois

    Île-de-France Dassault Systemes Temps plein

    Nous recrutons un• e Technicien• ne de support informatique en alternance pour renforcer notre équipe IT. OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes , est un opérateur souverain et durable de l'Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au...

  • Gestionnaire d'applications

    il y a 3 semaines

    Île-de-France La Poste Groupe Temps plein

    Numérique/IT/SI missionSuit la qualité et les performances du SI et des applicatifs dont il a la charge Analyse, remontée des anomalies, suivi des actions correctivesIdentifie les risques d'anomalies et propose des actions correctricesDéfinit et assure le support fonctionnel 1er et 2è niveauParticipe à l'élaboration des règles de...

  • Gestionnaire d'applications

    il y a 3 semaines

    Île-de-France, France La Poste Groupe Temps plein

    Numérique/IT/SI missionSuit la qualité et les performances du SI et des applicatifs dont il a la charge Analyse, remontée des anomalies, suivi des actions correctivesIdentifie les risques d'anomalies et propose des actions correctricesDéfinit et assure le support fonctionnel 1er et 2è niveauParticipe à l'élaboration des règles de...

  • Ingénieur Support Identité

    Il y a 2 mois

    Île-de-France Club Med Temps plein

    Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport. Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M)...