Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F

Il y a 2 mois


France Comptalents Temps plein

Poste : Nous recherchons pour notre client, Groupement d'intérêt économique, un Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.

Rattaché au service Relation Clients / Réclamations vos missions sont les suivantes :

- Le traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteurs,

- L'application et le respect de la recommandation ACPR sur le traitement des réclamations (AR, délais de traitement, information à l'adhérent),

- L'enregistrement des réclamations dans l'outil de gestion,

- Vous apportez une réponse et un suivi personnalisé et adapté à chaque réclamation ( réseaux sociaux, direction générale, médiation),

- Vous trouvez des solutions adaptées aux problématiques soulevées en évaluant les risques (juridique, commercial, image),

- Vous gérez la coordination tout au long du traitement des différents services (gestion, moa, juridique, distribution),

- Vous détectez et alerter sur les dysfonctionnements identifiés. (amélioration continue),

Votre rôle sera central et vous travaillerez de manière transverse entre les différents services (risques, juridique, gestion ).
Profil : Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire et vous êtes motivé pour une nouvelle aventure

Vous êtes rigoureux, avec un excellent relationnel et un esprit d'équipe ? Si vous possédez ces qualités, n'hésitez pas à postuler.

Salaire à partir de 33K - Poste basé à Paris.
Entreprise : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des
offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement réussi.


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients : Un Chargé de réclamations H/F en CDI Notre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200 collaborateurs qui...


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  • France, FR Fed Legal Temps plein

    Poste : Je suis Marie Gallois, Consultante Exécutive chez Fed Légal, spécialisée dans le recrutement intérim CDD et CDI des métiers juridiques et fiscaux dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de l'immobilier et du notariat. Nous recherchons pour l'un de nos clients, en gestion de patrimoine, un(e) Juriste Assurance Vie -...


  • France FED LEGAL Temps plein

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  • France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Paris Saint Lazare : Un Gestionnaire Assurance Vie H/F Mon client est un acteur spécialiste de...


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  • France, FR Comptalents Temps plein

    Poste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...


  • France Comptalents Temps plein

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  • Juriste Epargne/Assurance Vie

    il y a 3 semaines


    France, FR Legal & HR Talents Temps plein

    Poste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante...

  • Juriste Epargne/Assurance Vie

    il y a 3 semaines


    France Legal & HR Talents Temps plein

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  • France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein du épargne individuelle et collective, et sous la responsabilité du Chef de service, vous prenez en charge le suivi et la gestion des opérations courantes. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous gérez les rachats, les arbitrages, les transferts etc. ; - Vous établissez les modifications administratives...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

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  • France, FR GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Votre mission si vous l'acceptez Au sein de la Direction Collectives et plus particulièrement au sein du pôle Relation Clients et Opérations Prévoyance Santé vos missions en tant que Gestionnaire Vie seront notamment les suivantes: Gérer les dossiers Emissions, Affiliations et Cotisations des contrats Prévoyance/Santé...


  • France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

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  • France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein de l'équipe Relation Clients Assurance Vie, vous prenez en charge les en appels entrants clients et réseau, au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous êtes un interlocuteur privilégié des clients grâce à un accueil téléphonique quotidien...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein de l'équipe Relation Clients Assurance Vie, vous prenez en charge les en appels entrants clients et réseau, au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous êtes un interlocuteur privilégié des clients grâce à un accueil téléphonique quotidien...


  • France, FR GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Au sein de la direction Collectives et plus particulièrement au sein du service prestations santé, vos activités seront notamment : - Appliquer les dispositions prévues par les processus, procédures et fiches techniques du Pôle Santé - Assurer la gestion des prestations Santé en complément du Régime Obligatoire - Participer à la gestion...


  • France Groupama Gan Vie Temps plein

    Poste : Au sein de la direction Collectives et plus particulièrement au sein du service prestations santé, vos activités seront notamment : - Appliquer les dispositions prévues par les processus, procédures et fiches techniques du Pôle Santé - Assurer la gestion des prestations Santé en complément du Régime Obligatoire - Participer à la gestion...


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