Emplois actuels liés à Technicien Support Réseaux H/F - Occitanie - Michael Page
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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE ET RÉSEAUX
il y a 1 semaine
Occitanie, France EXPECTRA Temps pleinMarqueExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.ClientNous recherchons pour le compte de notre client, société œuvrant dans les télécommunications à envergure internationale,...
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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE ET RÉSEAUX
il y a 1 semaine
Occitanie, France EXPECTRA Temps pleinMarqueExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.ClientNous recherchons pour le compte de notre client, société œuvrant dans les télécommunications à envergure internationale,...
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Technicien Informatique Support Montpellier H/F
il y a 1 mois
Occitanie, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Montpellier un Technicien en support Informatique. H/F.Vos missions-Accueil et prise en charge des demandes des partenaires et clients via le CRM et la hotline, avec une réponse efficace et courtoise.-Qualification des demandes en réalisant un diagnostic...
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Technicien Informatique Support Montpellier H/F
il y a 1 mois
Occitanie, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Montpellier un Technicien en support Informatique. H/F.Vos missions-Accueil et prise en charge des demandes des partenaires et clients via le CRM et la hotline, avec une réponse efficace et courtoise.-Qualification des demandes en réalisant un diagnostic...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 mois
Occitanie, France Michael Page Temps pleinNotre client est un éditeur de logiciels qui compte aujourd'hui plus de 1 300 Collaborateurs répartis dans plus d'une vingtaine de pays. C'est une société à la pointe des technologies de la supply chain.L'entité française regroupe aujourd'hui 85 Collaborateurs et le poste est situé à Livinhac-le-Haut (12).En tant que Technicien...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 mois
Occitanie, France Michael Page Temps pleinNotre client est un éditeur de logiciels qui compte aujourd'hui plus de 1 300 Collaborateurs répartis dans plus d'une vingtaine de pays. C'est une société à la pointe des technologies de la supply chain.L'entité française regroupe aujourd'hui 85 Collaborateurs et le poste est situé à Livinhac-le-Haut (12).En tant que Technicien...
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Technicien support anglais
il y a 1 semaine
Occitanie, France FED IT Temps pleinVous parlez anglais ? Cette annonce est pour vous! Client final recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) support pour accompagner la croissance de l'entreprise! Vous évoluerez dans un contexte international, la société croit par l'acquisition de filiales externes et s'étend donc au delà des frontières françaises! Aujourd'hui, c'est...
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Technicien support anglais
il y a 1 semaine
Occitanie, France FED IT Temps pleinVous parlez anglais ? Cette annonce est pour vous! Client final recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) support pour accompagner la croissance de l'entreprise! Vous évoluerez dans un contexte international, la société croit par l'acquisition de filiales externes et s'étend donc au delà des frontières françaises! Aujourd'hui, c'est...
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ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX
il y a 1 semaine
Occitanie, France EXPECTRA Temps pleinMarqueExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.ClientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services à taille humaine, un administrateur systèmes et...
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ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX
il y a 1 semaine
Occitanie, France EXPECTRA Temps pleinMarqueExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.ClientNous recherchons pour le compte de notre client, société de services à taille humaine, un administrateur systèmes et...
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Technicien Support
il y a 1 semaine
Occitanie, France Fortil Temps pleinFortil vous accompagne dans l'accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. Présente en France et à l'international, nous accompagnons nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que l'industrie,...
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Technicien Support
il y a 1 semaine
Occitanie, France Fortil Temps pleinFortil vous accompagne dans l'accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. Présente en France et à l'international, nous accompagnons nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que l'industrie,...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 1 semaine
Occitanie, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 1 semaine
Occitanie, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Technicien Référent Support Utilisateurs H/F
il y a 1 semaine
Occitanie, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Technicien Référent Support Utilisateurs H/F
il y a 1 semaine
Occitanie, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Techniciens-monteurs (H/F)
il y a 2 semaines
Occitanie, France DAZZLER Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients expert en conception et maintenance des réseaux Télécom et courants faibles, des techniciens-monteurs. Vos principales missions seront : - Coordonner la préparation des chantiers (commande de matériel, planning d’activité, contrôle des prérequis, …) - Garantir et contrôler l’application des règles...
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Technicien(ne) support
il y a 1 semaine
Occitanie, France ABTEL Temps pleinÀ propos de ABTELCréée en 1994, ABTEL est une société de services Informatiques et Cloud basée dans le Gard à Bouillargues.Notre activité s'organise autour de 5 métiers :• Infrastructure 'Client' : postes de travail, serveurs, routeurs, réseau, maintenance opérationnelle.• Infrastructure Cloud : hébergement (Linux et Windows),...
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ADMINISTRATEUR SYSTÈMES
il y a 1 semaine
Occitanie, France Expectra Temps pleinMarqueExpectra, filiale du groupe Randstad France, est l'expert en recrutement de profils cadres et agents de maîtrise. Nos équipes sont à votre écoute pour vous proposer des opportunités attractives en intérim, CDD ou CDI. Organisés par domaine d'expertise, nous vous accompagnons dans votre projet de carrière pour vous aider à décrocher le...
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ADMINISTRATEUR SYSTÈMES
il y a 1 semaine
Occitanie, France Expectra Temps pleinMarqueExpectra, filiale du groupe Randstad France, est l'expert en recrutement de profils cadres et agents de maîtrise. Nos équipes sont à votre écoute pour vous proposer des opportunités attractives en intérim, CDD ou CDI. Organisés par domaine d'expertise, nous vous accompagnons dans votre projet de carrière pour vous aider à décrocher le...
Technicien Support Réseaux H/F
il y a 1 mois
Rattaché à l'équipe support, vous accompagnez les clients dans l'utilisation technique des produits et vous formez les supports aux niveaux précédents pour améliorer l'efficacité du service de l'entreprise.
La maîtrise de l'anglais courant est requise à ce poste.
En tant que Technicien Support Réseaux et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes :
- Prendre en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre de priorité défini,
- Vérifier les informations remontées par les lignes précédentes,
- Informer les clients internationaux de la prise en charge de leurs tickets et leur tenir continuellement informé du statut de leur demande,
- Tenir le ticket incident à jour et en assurer le suivi jusqu'à sa fermeture,
- Valider la qualification du problème rencontré par le client,
- Procéder aux vérifications correspondantes dans les outils internes,
- Analyser les données disponibles pour poser un diagnostic ou appliquer une solution connue,
- Tenter de répliquer le problème sur le banc de test et le cas échéant, se coordonner avec l'utilisateur afin de pouvoir extraire des données utiles à la résolution,
- Prendre conseil auprès de l'équipe si nécessaire,
- Prendre contact avec les équipes d'ingénierie ou partenaires tiers pour remonter des problèmes relevant de leur compétence, suivre cette demande et tenir le client informé du statut,
- Participer à la formation des équipes aux niveaux précédents.
Diplômé d'un Bac +2 minimum spécialisé en informatique, réseaux ou télécommunication, votre appétence pour la communication et l'informatique vous permet de comprendre et résoudre des problèmes complexes.
Vous avez des solides connaissances réseaux (protocole TCP/IP, VoIP).
La maîtrise courante de l'anglais oral et écrit est nécessaire à ce poste.
Processus de recrutement :
- Entretien avec votre Consultant Michael Page,
- Entretien avec le Responsable Technicien Support N3 en visio,
- Entretiens avec l'équipe RH et le Responsable Techniciens Support N3 sur site.
