Administrateur ITSM
il y a 2 jours
Etudier analyser et mettre en place la supervision des infrastructures des domaines en responsabilité ? Contribuer à la formalisation du processus des demandes de service ? Participer à la mise en production des solutions informatiques après avoir vérifié l?exploitabilité ? Traiter les demandes de services ? Prendre en charge et résoudre les incidents et les problèmes ? Contribuer aux études de maintien en condition opérationnelle et d?évolutions techniques (opérabilité, administrabilité?) ? Gérer la relation avec les éditeurs, les opérateurs, les intégrateurs et participer au comité de suivi ? Accompagner et soutenir les centres de services (CDS) ? Créer et mettre à jour les documents de production? Avoir un rôle de conseil pour ses clients Livrables : - Documentation des demandes de service traités - Rapport d'incidents rédigés et communiqués aux parties prenantes - Automatisation des mises en production - Dashboard d'observabilité créés - Supports d'acculturation aux bonnes pratiques - Documentation des outils - CR de réunions - Matrices Qualité-Performance complétées Profil candidat: COMPETENCES TECHNIQUES - Administration et paramétrage des outils d'ITSM - Administration et paramétrage des outils de gestion agile - Observabilité et SRE - Réalisation des mises en production - Résolution d'incidents - MCO de solutions logicielles - Conseil CONNAISSANCES - Administration Assyst - Administration Jira - Connaissances processus ITIL, gestion des incidents/problèmes/changements - Gestion des risques - Observabilité (dashboard Grafana, Kibana, )
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Administrateur ITSM
il y a 2 jours
Niort, France K-Lagan Temps pleinChez K-LAGAN, nous parions sur vous ! ?K-LAGAN est un cabinet de conseil spécialisé dans la Data, l'ingénierie, la technologie de l'information et la gestion de projets. Présente à l'international, notre mission est d?accompagner nos clients dans des secteurs variés tels que l?assurance, la finance, l?industrie, l?automobile et les...
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Administrateur ITSM
il y a 5 jours
Niort, France K-Lagan Temps pleinChez K-LAGAN, nous parions sur vous ! ? K-LAGAN est un cabinet de conseil spécialisé dans la Data, l'ingénierie, la technologie de l'information et la gestion de projets. Présente à l'international, notre mission est d?accompagner nos clients dans des secteurs variés tels que l?assurance, la finance, l?industrie, l?automobile et les...
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Administrateur Systèmes Itsm
il y a 4 semaines
Niort, France Groupe Ais Temps plein**AIS**: Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. **Nos activités**: - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support **Nos...
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Administrateur ITSM
il y a 15 heures
Niort, 79000, Poitou-Charentes, Nouvelle-Aquitaine, France K-Lagan Temps pleinChez K-LAGAN, nous parions sur vous ! ? K-LAGAN est un cabinet de conseil spécialisé dans la Data, l'ingénierie, la technologie de l'information et la gestion de projets. Présente à l'international, notre mission est d?accompagner nos clients dans des secteurs variés tels que l?assurance, la finance, l?industrie, l?automobile et les...
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Administrateur Systèmes Itsm
il y a 4 semaines
Niort, France AIS Temps plein**AIS**: Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. **Nos activités**: - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support **Nos...
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Administrateur ITSM
il y a 2 jours
Niort, France AIS Temps pleinEtudier analyser et mettre en place la supervision des infrastructures des domaines en responsabilité ? Contribuer à la formalisation du processus des demandes de service ? Participer à la mise en production des solutions informatiques après avoir vérifié l?exploitabilité ? Traiter les demandes de services ? Prendre en charge et résoudre les...
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Intégrateur / Administrateur Poste de Travail
Il y a 6 mois
Niort, France SPI INFORMATIQUE Temps pleinVous apporterez votre expérience d?intégrateur/administrateur technique sur le périmètre poste de travail et système Microsoft - (Idéalement dans le milieu bancaire). **Missions**: **Contribuer à la maitrise du Système d?Information et**: - Gérer le maintien en condition opérationnel sur le périmètre poste de travail (Traitement et résolution...
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Freelance - Administrateur Jira Et Assyst (H/F)
il y a 4 semaines
Niort, France Luxit Temps pleinNous avons dans le cadre d'un renfort d'équipe une opportunité à pourvoir d'Administrateur Jira et Assyst H/F pour une mission en Freelance à Niort. Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, le client a identifié le besoin de s’adjoindre l’expertise d’une société de prestation de services disposant de compétences...
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Intégrateur/ Administrateur Poste de Travail
Il y a 6 mois
Niort, France SYD Groupe Temps pleinDepuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le développement applicatif...
