Technicien Support Logiciel B2B SaaS

il y a 4 semaines

Lyon, France Boostmyshop Temps plein

Rejoignez Boost My Shop - Boostez votre carrière dans le secteur de l'E-commerce


Êtes-vous prêt à être un acteur clé au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance, évoluant dans un secteur innovant ? Explorez les opportunités excitantes chez Boost My Shop, un leader dans le domaine des solutions logicielles B2B en SaaS pour l'e-commerce, et intégrez notre équipe basée à Lyon dès aujourd'hui


À Propos de Boost My Shop :


Boost My Shop offre aux entreprises de commerce électronique une suite flexible de solutions de gestion des commandes (OMS), de gestion des stocks (WMS), de gestion des achats (SMS) et de préparation des commandes (TMS). En tant que fournisseur de logiciels de premier plan, Boost My Shop a accompagné plus de 5 000 clients dans le monde entier au cours de ses 15 années d'existence, dont 60 % opèrent à l'échelle internationale grâce à nos solutions innovantes.


Emplacement : Lyon Part Dieu

Contrat : Contrat à Durée Indéterminée (CDI)


Pourquoi Nous Rejoindre :


  • Contribuez à façonner l'avenir de l'e-commerce au sein d'une entreprise en plein essor.
  • Faites partie d'une équipe passionnée et innovante.
  • Évoluez dans un environnement stimulant et collaboratif.


Vos Missions:


  • Répondre aux demandes de support métiers ou techniques, analyser les problématiques clients pour proposer des solutions.
  • Reproduire les dysfonctionnements remontés par les clients, effectuer une première analyse et soumettre une demande de correctif détaillée aux développeurs. Réceptionner les développements afin de les tester et les livrer aux clients.
  • Être force de proposition sur l'amélioration des logiciels pour renforcer l'expérience clients.
  • Réaliser des formations à distance ou sur site.
  • Accompagner les clients sur la mise en place technique de la solution.


Vos Hard Skills:


  • Excellente qualité rédactionnelle (français / anglais).
  • Anglais courant à l'écrit.
  • Première expérience avec les outils de support clients / helpdesk.
  • À l'aise avec les environnements applicatifs web (http, html, javascript, api, soap, linux).
  • Plus apprécié: notions de programmation.
  • Connaissance des environnements e-commerce (CMS, marketplace).
  • Connaissance des environnements logistiques (gestion d'entrepôt, logistique, préparation de commande).


Vos Soft Skills:


  • Curieux, passionné par l'informatique et les nouvelles technologies.
  • Doté d'une bonne capacité d'analyse.
  • Rigoureux et autonome.
  • Capable de travailler en équipe, avec des collaborateurs à l'international.


Votre Profil:


  • Expérience d'au moins 2 ans dans le support technique informatique/logiciels.
  • Localisation dans le Rhône.


Vos Avantages:


  • Tickets restaurant.
  • Intéressement.
  • Prime de vacances.
  • Jour de télétravail.
  • Ambiance conviviale


Si vous êtes passionné(e) par le e-commerce, les nouvelles technologies et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, adressez nous votre candidature sans tarder.


Rejoignez Boost My Shop et participez à l'aventure de la croissance du e-commerce

  • Technicien Support Logiciel B2B SaaS Spécialiste

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boostmyshop Temps plein

    Mission et RôleRejoignez l'équipe de Boost My Shop en tant que technicien de support logiciel B2B SaaS et contribuez à la réussite de nos clients dans le secteur de l'e-commerce. Vos compétences en support technique et votre connaissance approfondie des logiciels B2B SaaS vous permettront de fournir une assistance de haute qualité aux...

  • Content Manager H/F SaaS B2B

    il y a 3 semaines

    Lyon, Rhône, France MIA Temps plein

    Intitulé du poste : Content Manager H/F - Spécialisation SaaS B2B Lieu : Télétravail ou bureau (à préciser selon l’emplacement de MIA) Contrat : CDI / Freelance (à adapter selon le besoin) Salaire : Selon profil et expérienceÀ propos de MIA MIA est une solution SaaS dédiée aux petites et moyennes entreprises. Notre plateforme aide les PME à...

  • Content Manager H/F SaaS B2B

    il y a 3 semaines

    Lyon, France MIA Temps plein

    Intitulé du poste : Content Manager H/F - Spécialisation SaaS B2B Lieu : Télétravail ou bureau (à préciser selon l’emplacement de MIA) Contrat : CDI / Freelance (à adapter selon le besoin) Salaire : Selon profil et expérienceÀ propos de MIA MIA est une solution SaaS dédiée aux petites et moyennes entreprises. Notre plateforme aide les PME à...

  • Sales Operation Manager

    Il y a 6 mois

    Lyon, France N2JSOFT Temps plein

    N2JSoft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de 15 000 clients et 800 000 utilisateurs dans 82 pays, notre produit fait partie des leaders du marché en France. Grâce à une équipe - de bonne humeur avant tout - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader européen...

  • Sales Operation Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon, France N2JSOFT Temps plein

    N2JSoft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **15 000 clients** et **800 000 utilisateurs** dans **82 pays,** notre produit fait partie des leaders du marché en France. Grâce à une équipe - de bonne humeur avant tout - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader...

  • Business Account Executive

    Il y a 2 mois

    Lyon, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** N2JSoft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **15 000 clients et 800 000 utilisateurs, dans 82 pays,** notre produit fait partie des leaders du marché en France. Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout **: - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet...

  • Commercial Logiciel Btob

    Il y a 2 mois

    Lyon, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** N2JSoft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **15 000 clients et 800 000 utilisateurs, dans 82 pays,** notre produit fait partie des leaders du marché en France. Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout **: - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet...

  • Architecte Logiciel Saas

    Il y a 5 mois

    Lyon, France HR-TEAM Temps plein

    Contexte: Création et développement d’une nouvelle plateforme unifiée SaaS Missions: - Concevoir l’architecture logicielle de la plateforme Saas - Développer des modèles d’architecture - Fournir des conseils techniques aux développeurs sur les problématiques SaaS - Effectuer des audits réguliers de l’architecture - Minimum 5 ans...

  • Architecte Logiciel Saas

    Il y a 6 mois

    Lyon, France HR Team Temps plein

    Contexte: Création et développement d’une nouvelle plateforme unifiée SaaS Missions: - Concevoir l’architecture logicielle de la plateforme Saas - Développer des modèles d’architecture - Fournir des conseils techniques aux développeurs sur les problématiques SaaS - Effectuer des audits réguliers de l’architecture - Minimum 5 ans...

  • Assistant Support Logiciel

    Il y a 2 mois

    Lyon, France N2JSoft Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** N2J Soft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **15 000 clients et 800 000 utilisateurs,** dans **82 pays**, notre produit fait partie des leaders du marché en France. Grâce à une équipe -** de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le projet...

  • Commercial de Solutions SaaS pour la Santé

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPTOO Temps plein

    MissionUPTOO, le leader du recrutement commercial en France, recherche un commercial expérimenté en itinérance pour rejoindre son équipe de vente dans le domaine des logiciels SaaS pour la santé.RôleLe candidat idéal sera chargé de vendre nos solutions SaaS ultraperformantes aux professionnels de la santé, en particulier aux radiologues et aux DSI...

  • Architecte Informatique Logiciel Saas

    Il y a 5 mois

    Lyon, France HR-TEAM Temps plein

    Contexte: Création et développement d’une nouvelle plateforme unifiée SaaS Missions: - Concevoir l’architecture logicielle de la plateforme Saas - Développer des modèles d’architecture - Fournir des conseils techniques aux développeurs sur les problématiques SaaS - Effectuer des audits réguliers de l’architecture - Minimum 5 ans...

  • Architecte Logiciel Spécialisé en Saas

    Il y a 6 mois

    Lyon 9e, France Stormshield Temps plein

    **Acteur européen de référence sur le marché de la cybersécurité et filiale du groupe Airbus, Stormshield se positionne comme le premier éditeur français pure-player en cybersécurité. Pour continuer notre croissance, on recherche de nouveaux talents et on recrute un Architecte logiciel.** **Architecte logiciel : résumé de la fiche de poste** -...

  • Responsable Commercial SaaS

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPTOO Temps plein

    Vous cherchez un nouveau défi dans le domaine des solutions SaaS ?Nous recherchons un(e) Responsable Commercial SaaS pour renforcer notre équipe commerciale et contribuer activement à notre développement.Ce poste est idéal pour une personne ambieuse et déterminée, avec une solide expérience dans la vente de solutions digitales en mode SaaS.Vous serez...

  • Product Manager Saas B2B

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Urban Linker Temps plein

    LYON - _ - CDI - _ - PRODUCT - _ - 40 À 50 € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Cette pépite de la tech française d’une centaine de personnes, réparties entre Lyon et New York connaît sa 10ème année d’existence. Ils ont développé une plateforme SaaS qui comprend plusieurs produits et features différentes pour accompagner leurs clients dans...

  • Team Lead Customer Support B2B

    Il y a 2 mois

    Lyon 9e, France SIMPLIFIA Temps plein

    Rattaché(e) au Head of Customer Success, tu interviens en tant qu’**expert(e) de l’offre Simplifia pour garantir l'expérience client et assurer la performance de ton équipe de chargés de clientèle**. - Pour mener à bien **ton objectif **d’optimiser la satisfaction et la fidélisation de nos clients et en faire de véritables **ambassadeurs**, tu...

  • Commercial Btob

    Il y a 2 mois

    Lyon, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** N2JSoft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **15 000 clients et 800 000 utilisateurs, dans 82 pays,** notre produit fait partie des leaders du marché en France. Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout **: - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet...

  • Responsable Marketing B2B

    Il y a 6 mois

    Lyon 9e, France SIMPLIFIA Temps plein

    Rattaché(e) au CEO, tu **définis, mets en œuvre et pilotes la stratégie Marketing B2B multicanale de Simplifia**, en lien étroit avec l'équipe commerciale. - Pour mener à bien **ton objectif de dessiner et mettre en oeuvre une stratégie Marketing B2B appropriée à notre secteur d’activité, notre culture d’entreprise et nos enjeux commerciaux,**...

  • Chargé.e de Support Assistance Client

    Il y a 5 mois

    Lyon 2e, France Mapado Temps plein

    Depuis 2012, Mapado travaille à simplifier la vie des professionnels de la culture (salles de spectacles, musées, festivals, parcs d’attraction,...) et de leurs publics. Nous leur proposons une solution de billetterie (logiciel SaaS) et de relation aux publics. Actuellement, Mapado accompagne plus de 400 établissements culturels dans les pays...

  • Chargé.e de Support Assistance Client

    Il y a 3 mois

    Lyon 2e, France Mapado Temps plein

    Depuis 2012, Mapado travaille à simplifier la vie des professionnels de la culture (salles de spectacles, musées, festivals, parcs d’attraction,...). Nous leur proposons une solution de billetterie et de relation aux publics (logiciel SaaS). Actuellement, Mapado accompagne plus de 500 établissements culturels. Pour accompagner notre croissance, nous...