Emplois actuels liés à Customer Success Manager - France - TESSAN

  • AI customer success Manager

    il y a 3 jours

    France SLConsulting.AI Temps plein

    SLConsulting.AI, expert en transformation digitale et intelligence artificielle, recherche un AI Customer Success Manager pour renforcer son équipe. Si vous êtes passionné(e) par l’IA, orienté(e) vers le client, et souhaitez jouer un rôle clé dans la satisfaction et la croissance des clients, cette opportunité est faite pour vous ! Missions...

  • AI customer success Manager

    il y a 1 jour

    France SLConsulting.AI Temps plein

    SLConsulting.AI, expert en transformation digitale et intelligence artificielle, recherche un AI Customer Success Manager pour renforcer son équipe. Si vous êtes passionné(e) par l’IA, orienté(e) vers le client, et souhaitez jouer un rôle clé dans la satisfaction et la croissance des clients, cette opportunité est faite pour vous ! Missions...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    France Trust In SODA Temps plein

    Our Client is a leading digital marketplace connecting vendors and customers seamlessly. Their platform revolutionises the way businesses interact, providing innovative solutions for sales, marketing, and customer loyalty programs. They are committed to developing strong partnerships and delivering exceptional service to their clients. The Customer Success...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    France Trust In SODA Temps plein

    Our Client is a leading digital marketplace connecting vendors and customers seamlessly. Their platform revolutionises the way businesses interact, providing innovative solutions for sales, marketing, and customer loyalty programs. They are committed to developing strong partnerships and delivering exceptional service to their clients. The Customer Success...

  • AI customer success Manager

    il y a 2 jours

    France SLConsulting.AI Temps plein

    SLConsulting.AI, expert en transformation digitale et intelligence artificielle, recherche un AI Customer Success Manager pour renforcer son équipe. Si vous êtes passionné(e) par l’IA, orienté(e) vers le client, et souhaitez jouer un rôle clé dans la satisfaction et la croissance des clients, cette opportunité est faite pour vous !Missions...

  • AI customer success Manager

    il y a 3 jours

    France, FR SLConsulting.AI Temps plein

    SLConsulting.AI, expert en transformation digitale et intelligence artificielle, recherche un AI Customer Success Manager pour renforcer son équipe. Si vous êtes passionné(e) par l’IA, orienté(e) vers le client, et souhaitez jouer un rôle clé dans la satisfaction et la croissance des clients, cette opportunité est faite pour vous !Missions...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    France, FR Trust In SODA Temps plein

    Our Client is a leading digital marketplace connecting vendors and customers seamlessly. Their platform revolutionises the way businesses interact, providing innovative solutions for sales, marketing, and customer loyalty programs. They are committed to developing strong partnerships and delivering exceptional service to their clients.The Customer Success...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    France Trust In SODA Temps plein

    Our Client is a leading digital marketplace connecting vendors and customers seamlessly. Their platform revolutionises the way businesses interact, providing innovative solutions for sales, marketing, and customer loyalty programs. They are committed to developing strong partnerships and delivering exceptional service to their clients.The Customer Success...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Tremblay-en-France, Île-de-France Hub One Temps plein

    Description du PosteCustomer Success ManagerHub One recrute un(e) Customer Success Manager pour accompagner ses clients dans la phase d'exploitation (RUN) de ses services. Le candidat idéal possède une formation en ingénierie télécom ou réseau et dispose d'une expérience réussie en tant que CSM ou ingénieur avant-vente au sein d'un opérateur...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    France, FR Everyware - Expert recrutement tech Temps plein

    Je recrute aujourd'hui un Customer Success Manager Confirmé sur Paris pour un éditeur SaaS, pionnier du e-learning et leader en Europe !Leur mission ? Accélérer au maximum le Time-to-Skill : la durée d'apprentissage pour un individu. Leur solution logicielle délivre une expérience d'apprentissage sur-mesure, à la fois pour les formateurs...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 4 jours

    France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Customer Success Manager sur les activités de prestation logistique et e-commerce, vous aurez pour principales missions : * Gestion d'un portefeuille de 5 clients clés européens et interlocuteur privilégié au quotidien, * Garant de la bonne exécution des engagements contractuels mutuels, * Traitement des réclamations, ...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 5 jours

    France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Customer Success Manager sur les activités de prestation logistique et e-commerce, vous aurez pour principales missions : * Gestion d'un portefeuille de 5 clients clés européens et interlocuteur privilégié au quotidien, * Garant de la bonne exécution des engagements contractuels mutuels, * Traitement des réclamations, ...

  • Customer Success Manager-CSM-

    il y a 3 semaines

    Ile-de-France Beetween Temps plein

    À propos de la société: Beetween est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) en pleine croissance et classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France. À propos du poste: Après plusieurs années de croissance exponentielle, Beetween est passé de 10 à plus de 100 collaborateurs en seulement quelques mois, après une levée de...

  • Customer Success Manager-CSM-

    il y a 3 semaines

    Île-de-France, France Beetween Temps plein

    À propos de la société: Beetween est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) en pleine croissance et classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France.À propos du poste: Après plusieurs années de croissance exponentielle, Beetween est passé de 10 à plus de 100 collaborateurs en seulement quelques mois, après une levée de Fond et...

  • Customer Success Manager-CSM-

    il y a 3 semaines

    Ile-de-France Beetween Temps plein

    À propos de la société: Beetween est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) en pleine croissance et classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France. À propos du poste: Après plusieurs années de croissance exponentielle, Beetween est passé de 10 à plus de 100 collaborateurs en seulement quelques mois, après une levée de...

  • Customer Success Manager-CSM-

    il y a 3 semaines

    Île-de-France Beetween Temps plein

    À propos de la société: Beetween est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) en pleine croissance et classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France.À propos du poste: Après plusieurs années de croissance exponentielle, Beetween est passé de 10 à plus de 100 collaborateurs en seulement quelques mois, après une levée de Fond et...

  • CSM - Customer Success Manager - Public Services

    il y a 2 semaines

    Paris, France Brevo Temps plein

    Collaboration and innovation, while staying humbly open is at the root of our identity. Brevo, formerly known as Sendinblue, is the leading Customer Relationship Management (CRM) suite designed to efficiently build meaningful customer relationships at scale in a fast changing digital world. With Brevo, businesses have a unified view of the customer journey...

  • CSM - Customer Success Manager - Public Services

    il y a 7 jours

    Paris, France Brevo Temps plein

    Collaboration and innovation, while staying humbly open is at the root of our identity. Brevo, formerly known as Sendinblue, is the leading Customer Relationship Management (CRM) suite designed to efficiently build meaningful customer relationships at scale in a fast changing digital world. With Brevo, businesses have a unified view of the customer journey...

  • Customer Success Manager/Account Manager H/F

    Il y a 2 mois

    France Michael Page Temps plein

    Poste : Le Customer Success Manager/Account Manager devra : * Guider les clients à travers la transformation numérique avec une vue claire sur leurs objectifs et des indicateurs de performance clé, * Maximiser la réalisation de la valeur et le retour sur investissement des solutions et services achetés, * Augmenter l'adoption et...

  • Customer Success Manager/Account Manager H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Le Customer Success Manager/Account Manager devra : * Guider les clients à travers la transformation numérique avec une vue claire sur leurs objectifs et des indicateurs de performance clé, * Maximiser la réalisation de la valeur et le retour sur investissement des solutions et services achetés, * Augmenter l'adoption et...

Customer Success Manager

Il y a 4 mois

France TESSAN Temps plein

Contexte :

Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 1 000 dispositifs déployés en moins de 5 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes de chez lui. Ainsi, nous recrutons notre futur(e) Customer Success Manager - Pôle Médical (H/F) pour assister l'équipe du Pôle Médical dans la satisfaction & la fidélisation de nos médecins


Missions :

En tant que Customer Success Manager - Pôle Médical (H/F), tu seras responsable de la gestion & du développement des relations avec nos médecins afin d'assurer un service de qualité à nos patients :

  • Assurer l'onboarding et la formation des médecins généralistes/spécialistes à nos outils ​
  • Être l'interlocuteur principal de médecins assignés, établir une relation solide et maintenir un dialogue ouvert ️​
  • Créer et suivre des plans d'action d'amélioration de la performance des médecins (qualité, process, assiduité) ​
  • Co-gérer (avec l'équipe) la performance de la plateforme en ajustant la quantité d'offre de soins face à la demande de téléconsultation pour optimiser l'expérience de nos patients
  • Gérer les doléances et réclamations de nos médecins et assurer leur résolution de manière proactive ​
  • Suivre la satisfaction des médecins, recueillir des commentaires et proposer des améliorations ​

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.


⚡ Ton profil idéal :

  • Issu(e) d'une formation en commerce, en marketing, ou dans un domaine connexe (idéalement une première expérience en startup/conseil)
  • Expérience préalable dans la gestion de comptes ou le service client.
  • Excellentes compétences en communication, en négociation & en résolution de problèmes.
  • Capacité à travailler de manière autonome & en équipe.
  • Orientation vers la satisfaction du client & l'atteinte des objectifs.
  • Appétence pour le monde de la santé


Rémunération :

Rémunération : selon profil.

Ce que nous te proposons :

​ Mutuelle Alan (prise en charge à 50% pour vous et vos enfants)

​ Carte Swile (10€/jour)

​ Free Snack & Drinks (Tessan Breakfast tous les mardis, Tessan Lunch tous les mois)

​ Locaux flambants neufs (Levallois-Perret)

​ Des moments conviviaux (Tessan Party, anniversaires, apéros )