Ingénieur qualité Client H/F
Il y a 6 mois
Poste : Pour notre site (300 personnes) situé en Picardie Maritime, nous recherchons dans le cadre d'un accroissement d'activité :
Ingénieur Qualité Clients H/F
Missions du poste
À l'interface entre les différents services Logistique, qualité production, BE, Méthodes, SAV, Service commercial, Achats, RdG Marketing, vous aurez pour mission d'animer l'activité Qualité Clients par le recueil des problèmes qualité en clientèle, leur analyse et leur résolution.
En particulier, vous serez en charge de :
· Centraliser les informations des différentes sources de remontées d'informations des problèmes qualité en clientèle : appels et retours clients, séminaires commerciaux, filiales, données ateliers,
· Identifier les problèmes et les quantifier en appelant si besoin les clients, les filiales, etc pour obtenir toutes les informations nécessaires aux analyses
· S'assurer que les analyses ont bien démarré après l'assignation d'un sujet SAV et sont la priorité de la personne en charge de la résolution du problème
· Suivre la mise en place des actions correctives immédiates de façon à sécuriser au plus vite les produits envoyés aux clients
· Suivre les indicateurs de performance, notamment les délais de traitement des problèmes qualité clients : analyse, sécurisation action court terme, mise en place des actions moyen terme et long terme
Profil : De formation bac + 5 (type ingénieur avec spécialité mécanique), vous avez une première expérience en Méthode de résolution de problèmes : 5Why / DMAIC / Ishikawa / QQOQCCP.
Vous maitrisez
Les outils bureautiques : Pack office
Le Process : AMDEC / Plan de contrôle / Mesure de capabilité
Anglais : lu et parlé
Vous êtes rigoureux, avez un esprit critique et êtes à l'aise dans la communication clients.
Conditions et Environnement de travail
- Poste basé au siège de la société, à Friville (80)
- Poste à pourvoir dès que possible
- Déplacements ponctuels chez les clients
- CDI à temps complet
- Statut Cadre
- Rémunération globale annuelle entre 42 et 49 K selon profil
- Mutuelle et prévoyance
- Salle de sport
- Marché de commerçants
- Espace de loisirs
- Réductions sur les loisirs
- Aide financières à la garde d'enfants
- En cas de déménagement, aide à la mobilité pour accompagner votre choix de rejoindre la région.
Entreprise : DELABIE est le grand leader européen de la robinetterie et d'équipements sanitaires pour les Lieux Publics (bureaux, stades, aéroports, universités, hôpitaux).
DELABIE contribue à préserver la planète
Depuis plus de 90 ans, un des enjeux majeurs de DELABIE, est d'économiser les ressources naturelles en s'inscrivant dans une logique de développement durable. L'entreprise est pleinement engagée dans une démarche de production écoresponsable. En particulier, les fabrications et solutions DELABIE permettent de réduire jusqu'à 90 % la consommation d'eau potable, d'améliorer l'hygiène dans les lieux publics et de lutter efficacement contre les maladies nosocomiales dans les établissements de santé.
DELABIE privilégie l'humain.
Nos équipes bénéficient d'un management bienveillant à l'écoute du potentiel et des aspirations de chacun. Elles sont composées de collaborateurs à la fois passionnés, experts, autonomes et solidaires. Ils peuvent développer leurs compétences au quotidien dans un esprit permanent d'innovation.
DELABIE est un Groupe international,
100 % familial, de 450 personnes, qui exporte dans plus de 90 pays à travers 10 filiales dans le monde. Il connait chaque année une forte croissance.
DELABIE est reconnu pour son innovation et son design
Nos fabrications sont régulièrement primées par des concours prestigieux qui récompensent les meilleures innovations et les plus beaux designs.
Vous souhaitez :
- intégrer une entreprise innovante, qui dépose plusieurs brevets par an
- contribuer au développement de produits techniques qui allient près de 25 métiers différents
- contribuer à la recherche d'excellence dans la qualité de nos produits
Venez valoriser votre expérience au sein de DELABIE, dans une structure qui privilégie la performance et l'humain
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Ingénieur Qualité Client
Il y a 2 mois
France, FR Talents Executive Temps pleinPoste : En tant qu'Ingénieur Qualité, vous assurez le pilotage qualité des produits séries. Vous garantissez le respect des engagements qualité fixés pour les clients (Système qualité, réclamation client, audit et déploiement des exigences) : Gérer les réclamations clients en amont, en cours et à postériori : Vous êtes le correspondant...
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Ingénieur Qualité Client
Il y a 2 mois
France Talents Executive Temps pleinPoste : En tant qu'Ingénieur Qualité, vous assurez le pilotage qualité des produits séries. Vous garantissez le respect des engagements qualité fixés pour les clients (Système qualité, réclamation client, audit et déploiement des exigences) : Gérer les réclamations clients en amont, en cours et à postériori : Vous êtes le correspondant...
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Ingénieur Qualité Client
Il y a 5 mois
France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, en CDI un : Ingénieur Qualité Client (H/F) Notre client est une entreprise industrielle basée sur la Plastics Vallée. Rattaché au Responsable...
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Ingénieur Qualité Client
Il y a 5 mois
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, en CDI un : Ingénieur Qualité Client (H/F) Notre client est une entreprise industrielle basée sur la Plastics Vallée. Rattaché au Responsable...
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Ingénieur Qualité Produits et Clients
Il y a 5 mois
France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Ingénieur Qualité Produits et Clients H/F. Sous la responsabilité du responsable qualité produits et clients, vous assurerez l'interface avec...
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Ingénieur Qualité Produits et Clients
Il y a 5 mois
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Ingénieur Qualité Produits et Clients H/F. Sous la responsabilité du responsable qualité produits et clients, vous assurerez l'interface avec...
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Ingénieur Qualité Clients F/H
il y a 7 jours
France FYTE Temps pleinPoste : Une société spécialisée dans la fabrication et la production de cartes électroniques, recherche son futur Ingénieur Qualité Clients F/H en CDI à Le Chambon-sur-Lignon. Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Qualité du site, vous êtes l'interlocuteur privilégié et reconnu des clients (nucléaire) pour les aspects...
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Ingénieur Qualité Clients F/H
il y a 1 semaine
France, FR FYTE Temps pleinPoste : Une société spécialisée dans la fabrication et la production de cartes électroniques, recherche son futur Ingénieur Qualité Clients F/H en CDI à Le Chambon-sur-Lignon. Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Qualité du site, vous êtes l'interlocuteur privilégié et reconnu des clients (nucléaire) pour les aspects...
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Ingénieur qualité clients H/F
il y a 2 semaines
France, FR Hays Temps pleinPoste : Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous êtes rattaché au Responsable qualité projets du site. Vous travaillez avec l'équipe projet, produits, ingénierie, opérations, qualité fournisseurs, sociétés soeurs. Vous assurez la gestion des non-conformités notifiées par les clients, sécurisez les pièces disponibles, menez les...
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Ingénieur qualité clients H/F
il y a 1 semaine
France Hays Temps pleinPoste : Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous êtes rattaché au Responsable qualité projets du site. Vous travaillez avec l'équipe projet, produits, ingénierie, opérations, qualité fournisseurs, sociétés soeurs. Vous assurez la gestion des non-conformités notifiées par les clients, sécurisez les pièces disponibles, menez les...
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Ingénieur Qualité Client H/F
il y a 11 heures
France, FR MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinPoste : Rattaché au Service Qualité Client, vous êtes l'interface qualité client vie série auprès des différents clients du Groupe, notamment du secteur automobile. A ce titre, vos principales missions sont : * Gérer toutes les réclamations client et être le point d'ancrage entre le client et le Groupe, * Définir et déployer les...
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Ingénieur Qualité Clients H/F
il y a 1 mois
France, FR MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinPoste : Rattaché au Responsable Qualité, vous veillez au respect des engagements pris (qualité, coûts, délai) conformément aux exigences clients et êtes l'interlocuteur privilégié des fonctions qualité des usines clients. À ce titre, vos principales missions sont : * Mettre en place le système de management de la qualité et participer...
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Ingénieur Qualité Clients H/F
Il y a 2 mois
France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinPoste : Rattaché au Responsable Qualité, vous veillez au respect des engagements pris (qualité, coûts, délai) conformément aux exigences clients et êtes l'interlocuteur privilégié des fonctions qualité des usines clients. À ce titre, vos principales missions sont : * Mettre en place le système de management de la qualité et participer...
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Ingénieur Qualité Client H/F
il y a 4 semaines
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du Responsable QHSE du site, vous veillez au respect des engagements pris (qualité, coûts, délai) conformément aux exigences clients et internes : Conformité des livraisons des pièces incluant la conformité des documents associés depuis la qualification du produit/process et tout au long de la vie série du...
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Ingénieur Qualité Client H/F
il y a 1 mois
France Michael Page Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du Responsable QHSE du site, vous veillez au respect des engagements pris (qualité, coûts, délai) conformément aux exigences clients et internes : Conformité des livraisons des pièces incluant la conformité des documents associés depuis la qualification du produit/process et tout au long de la vie série du...
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Ingénieur Qualité UAP
Il y a 2 mois
France, FR TALENANCE Temps pleinPoste : Ingénieur Qualité UAP (H/F) (Poste basé dans la région Centre Val de Loire) Périmètre de Responsabilités : Rattaché(e) au Responsable Qualité de l'usine, vous garantissez la qualité en production et animez les méthodologies Qualité. Correspondant entre l'UAP et le service Qualité, vous êtes le garant de l'application...
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Ingénieur Qualité UAP
Il y a 2 mois
France TALENANCE Temps pleinPoste : Ingénieur Qualité UAP (H/F) (Poste basé dans la région Centre Val de Loire) Périmètre de Responsabilités : Rattaché(e) au Responsable Qualité de l'usine, vous garantissez la qualité en production et animez les méthodologies Qualité. Correspondant entre l'UAP et le service Qualité, vous êtes le garant de l'application...
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Ingénieur Qualité
il y a 4 semaines
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour un site industriel basé au Sud de Rouen, un Ingénieur Qualité Production H/F, pour une mission d’intérim longue durée de 7 mois. Nous recherchons un(e)...
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Ingénieur Qualité
il y a 4 semaines
France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour un site industriel basé au Sud de Rouen, un Ingénieur Qualité Production H/F, pour une mission d’intérim longue durée de 7 mois. Nous recherchons un(e)...
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Ingénieur Qualité Client H/F
il y a 1 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du Responsable QHSE du site, vous veillez au respect des engagements pris (qualité, coûts, délai) conformément aux exigences clients et internes : Conformité des livraisons des pièces incluant la conformité des documents associés depuis la qualification du produit/process et tout au long de la vie série du...
