Consultant Support applicatif

il y a 3 semaines


ÎledeFrance, France ASTRELYA Temps plein

ASTRELYA est un groupe de conseil et d’expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l’accélération et la transformation de leurs organisations.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un de nos clients dans le domaine de la mobilité un Consultant Support Applicatif (H/F) en charge sur le plan fonctionnel de plusieurs applications en environnement de production :Vos Rôles & Responsabilités :Assurer la maitrise fonctionnelle des applications Assurer le support et l’expertise fonctionnelle pour les clients métiers. Gérer les demandes de paramétrage ou d’analyses. Planifier, coordonner, sécuriser les déploiements des nouvelles versions logicielles.Contribuer aux phases projets et aux recettes des applications.Assister le Centre de Service & Production.Gérer les incidents dans le respect des processus établis et des SLA contractualisés :Détecter et tracer les incidents, mesurer leurs impacts.Gérer les problèmes en coordination avec les acteurs projets.Coordonner les actions des différents contributeurs de la chaine.Assurer la communication interne et externe tout au long de l’incident.Participer aux réunions de suivi mensuelles. Contribuer à l’amélioration continue du MCO :Participer activement à la mise à jour des processus et à l’enrichissement de la base de connaissances.Identifier les besoins internes, spécifier les attendus (outillage, processus, KPI,…).Votre profil : De formation Bac+3 minimumVous avez une expérience réussie de 5 ans environ sur ce type de posteExpérience dans la gestion d'incidents.Bonne maîtrise de SQLTrès bon relationnel, esprit d’analyse, force de propositionPourquoi rejoindre ASTRELYA ?Une gestion de carrière personnalisée et un management de proximitéUne politique active de formations / certifications (technique, métier, leadership)Une offre variée de missions d’expertiseUn engagement RSE fort : Ecovadis Gold, Signataire de la charte pour la diversité, du Pacte des Nations Unies et mise en place du Mécénant de compétencesUne campagne de cooptation attractiveAfterwork et event réguliersCette annonce vous correspond ? Postulez Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Pour découvrir l’ensemble de nos offres : ASTRELYA - Expertise en Transformation Digitale & IT



  • Île-de-France AVA2I Temps plein

    Pour notre client grand compte dans le secteur bancaire, nous recherchons un Consultant Support Paiements intervenant sur des applications critiques de flux de paiements, dans un environnement de production utilisant AutoSys.Objectif de la missionAssurer la supervision, le support et la continuité de service des flux de paiements bancaires, en s’appuyant...

  • Consultant Support Sage X3

    il y a 3 semaines


    Île-de-France Parthena Consultant Temps plein

    Ce qui te donnera envie de rester chez Parthena ConsultantUne entreprise à taille humaine, en pleine croissanceUn environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillantBien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble A quoi vont ressembler tes journées ?Tu prends en charge les demandes clients et tu mets en œuvre les moyens nécessaires...


  • Île-de-France AVA2I Temps plein

    CONTEXTE:Nous recherchons un profil RUN IT spécialisé Paiements, intervenant en support applicatif de production sur des applications critiques.Le poste est fortement orienté métier Paiements : le candidat doit maîtriser le cycle de vie complet d’un paiement et être capable d’intervenir rapidement en production pour sécuriser les flux.MISSIONS /...


  • Le Lamentin, France Externatic Temps plein

    Présentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)...


  • Boulevard Michelet, Marseille, France Docoon Temps plein

    Parce que nous voulons construire le meilleur service possible pour nos clients, notre support client n'est pas un simple centre d'appel. Chez []), le Consultant support applicatif a un impact direct sur la qualité de nos produits et un rôle central dans la confiance que nous accordent nos clients.Rattaché au Responsable Déploiement et Assistance...


  • Île-de-France ASTRELYA Temps plein

    ASTRELYA est un groupe de conseil et d’expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l’accélération et la transformation de leurs organisations.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un de nos clients dans le domaine...

  • Consultant Generix

    il y a 3 semaines


    Île-de-France GALULA CONSULTING Temps plein

    Contexte de la missionLe consultant interviendra principalement sur l’administration et le support technique et fonctionnel de la plateforme Generix, notamment le module Invoices Service, dont le RUN pour un premier pays (Belgique) débutera début 2026.Il/elle pourra également contribuer aux activités liées aux applications Ivalua (SRM, S2C, P2P) et...

  • Consultant SideTrade

    il y a 3 semaines


    Île-de-France GALULA CONSULTING Temps plein

    Contexte de la missionLe consultant interviendra principalement sur l’administration et le support technique et fonctionnel de la plateforme SideTrade (Augmented Cash et modules optionnels), déjà déployée dans plus de 12 pays. Il/elle pourra également contribuer aux activités liées aux applications Generix, Ivalua, ainsi qu’aux intégrations avec...


  • Hauts-de-France Ikighia Temps plein

    Pour renforcer son équipe, Ikighia recrute un Technicien support applicatif N2 H/F en CDI➡️ Les modalités :Poste basé sur les Hauts-de-FranceTemps de travail : Temps plein⌛️Début de mission : ASAP➡️ Tes missions de demain si tu les acceptes :Assurer le support applicatif N2 sur un périmètre stratégique.Diagnostiquer, analyser et résoudre...


  • FRA - Headquarters France Diptyque SAS Temps plein

    Born in exuberant, ebullient Saint Germain, Paris, in 1961, Diptyque is a creator of evocative perfumes for the self and the home, scented skincare products and desirable decorative objects. Striking a balance between reverie, nature and art, Diptyque extends an invitation to step inside a universe replete with creations that set the imagination free to...