Support applicatif billettique
il y a 3 jours
Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans le domaine des ITS (Intelligent Transport Systems) et le développement de services d’aide à la mobilité , un.e support applicatif.
Au sein de la BU SI & RUN, le support applicatif (Pilote Opérationnel Billettique) prend en charge, sur le plan fonctionnel, une ou plusieurs applications du système billettique de notre client en environnement de production.
Description du poste 📝 :
MISSIONS ET ACTIVITES 📋
Au sein de l’équipe Opération des Services, tu effectueras différentes missions :
Assurer la maitrise fonctionnelle des applications dont tu as la responsabilité :
- Assurer le support et l’expertise fonctionnelle pour les clients métiers.
- Réaliser les traitements au quotidien de ses systèmes : supervision, paramétrages, correction de données, analyses
- Planifier, coordonner, sécuriser les déploiements des nouvelles versions logicielles.
- Assister le Centre de Service & Production.
Gérer les incidents dans le respect des processus établis et des SLA contractualisés :
- Détecter et tracer les incidents, mesurer leurs impacts.
- Coordonner les actions des différents contributeurs de la chaine et assurer la communication interne et externe tout au long de l’incident.
- Participer aux réunions de suivi mensuelles, REX,…
Autres missions :
- Contribuer à l’amélioration continue du service :
- Mise à jour des processus et enrichissement de la base de connaissances,
- Être force de proposition pour identifier des besoins internes et spécifier les solutions à mettre en place(outillage, processus, KPI,…)
- Contribuer aux phases projets et aux recettes des applications
Pré-requis du poste
Ton profil 👈 :
- A l’aise avec les outils IT afin de maitriser tes systèmes (requêtes SQL, commandes unix, outil de ticketing de type Jira)
- Rigoureux, autonome et proactif
- Capable d’adaptation, d’analyse et de synthèse
- Orienté client avec un grand sens du service
- Bon communicant, à l’écrit comme à l’oral
- Capable de travailler en équipe pluridisciplinaire (acteurs techniques et fonctionnels)
- Des notions d’ITIL serait un plus
- de formation BAC+2 à BAC+4 avec idéalement une 1ère expérience du type responsable d’application RUN ou chargé de support applicatif
Rémunération : 38k-43k en fixe , plus primes et variable.
Offre visible ici :
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Support Applicatif Billettique
il y a 17 heures
Noisy-le-Grand, Île-de-France yes Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Support Applicatif Billettique au sein de notre équipe SI & RUN. Vous serez chargé de la gestion fonctionnelle des applications du système billettique de notre client en environnement de production.ResponsabilitésAssurer la maitrise fonctionnelle des applications dont vous...
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Support Applicatif Billettique
il y a 1 semaine
Seine-Saint-Denis, France ALLEGIS GROUP Travail à distance Freelance Temps pleinTeksystems recherche pour l'un de ses clients un(e) Support Applicatif Billettique (H/F)Il s’agit de prendre en charge une ou plusieurs applications du système billettique en environnement de production.Ses missions :• Assurer la maitrise fonctionnelle des applications dont il a la responsabilité : ...
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Support Applicatif
Il y a 4 mois
Noisy-le-Grand, France RATP SMART SYSTEMS Temps pleinA propos de nous :Présente dans 10 pays, 120 réseaux de transport et composée de 350 collaborateurs, RATP Smart Systems est spécialisée dans le domaine des ITS (Intelligent Transport Systems) et le développement de services d'aide à la mobilité .Nous concevons, réalisons et exploitons des systèmes de billettique, d'information voyageurs et...
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Support Projet H/F
il y a 23 heures
Noisy-le-Grand, Île-de-France yes Temps pleinSupport ApplicatifNous recherchons un spécialiste en support applicatif pour rejoindre notre équipe de développement de services d'aide à la mobilité. Le candidat idéal sera capable de prendre en charge les applications du système billettique de notre client en environnement de production.ResponsabilitésAssurer le support et l'expertise fonctionnelle...
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Support Projet H/F
il y a 19 heures
Noisy-le-Grand, Île-de-France yes Temps pleinSupport ApplicatifNous recherchons un spécialiste en support applicatif pour rejoindre notre équipe de développement de services d'aide à la mobilité. Le candidat idéal sera capable de prendre en charge les applications du système billettique de notre client en environnement de production.ResponsabilitésAssurer le support et l'expertise fonctionnelle...
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Support Projet H/F
il y a 20 heures
Noisy-le-Grand, Île-de-France yes Temps pleinSupport ApplicatifNous recherchons un spécialiste en support applicatif pour rejoindre notre équipe de développement de services d'aide à la mobilité. Le candidat idéal sera capable de prendre en charge les applications du système billettique de notre client en environnement de production.ResponsabilitésAssurer le support et l'expertise fonctionnelle...
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Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office F/H
Il y a 4 mois
Noisy-le-Grand, France Fyte Recrutement Temps pleinMon client est une filliale d'un important groupe de transport à dimension internationale.Il cherche Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office F/H.Les missions principales du Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office sont les suivantes :Préciser et traduire la demande du client, et accompagner ce dernier dans la rédaction du cahier des...
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Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office F/H
Il y a 4 mois
Noisy-le-Grand, France Fyte Dev & Technology Temps pleinQuelles sont les missions ?Les missions principales du Pilote Opérationnel Applicatifs Back-Office sont les suivantes : * Préciser et traduire la demande du client, et accompagner ce dernier dans la rédaction du cahier des charges, * Préciser et traduire techniquement la demande du client, participer à sa traduction fonctionnelle, * Collaborer à la...
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Chef de Projet Support Applicatif
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Leader Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de DSI. Vous serez chargé de la gestion d'une équipe de 4 personnes, de la maintenance préventive et corrective, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs.MissionsGérer une équipe de 4 personnes et les accompagner dans leur évolutionEffectuer la...
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Ingénieur Support Applicatif H/F
il y a 2 jours
Saint-Denis, France Randstad Search Temps pleinLe cabinet Randstad Search OI recrute pour le compte de son client, spécialisé dans le domaine de la santé, un Ingénieur Support applicatif H/F afin de rejoindre l'équipe Systèmes d'Information.Rattaché(e) au Directeur SI, vous serez responsable de la gestion et de l’évolution de nos solutions applicatives, tout en garantissant leur bon...
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Technicien Support Applicatif
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement quotidien de notre plateforme e-commerce, y compris les sites Web, la banque/monétique, logistique et le mobile.MissionsGarantir le bon fonctionnement quotidien de la plateforme...
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Chef de Projet Support Applicatif
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Leader Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de DSI. Vous serez chargé de la gestion d'une équipe de 4 personnes, de la maintenance préventive et corrective, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs.MissionsManager une équipe de 4 personnes (amenée à évoluer)Effectuer la maintenance préventive et...
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Technicien Support Applicatif
il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement quotidien de notre plateforme e-commerce, y compris les sites Web, la banque/monétique, logistique et le mobile.MissionsGarantir le bon fonctionnement quotidien de la plateforme...
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Support Projet H/F
il y a 21 heures
Noisy-le-Grand, Île-de-France yes Temps pleinSupport ApplicatifNous recherchons un spécialiste pour rejoindre notre équipe de support applicatif. Vous serez chargé de la maintenance et de l'expertise fonctionnelle des applications de notre client, spécialisé dans les ITS et le développement de services d'aide à la mobilité.ResponsabilitésAssurer le support et l'expertise fonctionnelle pour les...
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Chef de Projet Support Applicatif
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Leader Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de la DSI. Vous serez chargé de la gestion d'une équipe de 4 personnes, de la maintenance préventive et corrective, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs.MissionsManager une équipe de 4 personnes (amenée à évoluer)Effectuer la maintenance préventive...
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Support Projet H/F
il y a 19 heures
Noisy-le-Grand, Île-de-France yes Temps pleinSupport Projet H/FNous recrutons pour notre client, spécialisé dans le domaine des ITS (Intelligent Transport Systems) et le développement de services d'aide à la mobilité, un support applicatif.ResponsabilitésAssurer le support et l'expertise fonctionnelle pour les clients métiers.Réaliser les traitements au quotidien de ses systèmes : supervision,...
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Chargé de Support Applicatifs
Il y a 3 mois
Le Havre, France Artemys Agil-IT (groupe Artemys) Temps pleinChargé de support applicatifs H/F (CDI). Localisation : Le Havre (76). Fourchette de salaire : Entre 28k€ et 30k€. Date de démarrage : Immédiate L’**IT **chez ARTEMYS AGIL-IT combine **la technologie** et **l’humain** ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les **clés de notre...
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Spécialiste du support applicatif
il y a 6 jours
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste du support applicatifNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support applicatif à Le Blanc-Mesnil.Compétences requisesExpérience solide dans le développement et le support des applicationsConnaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes d'exploitationAptitude à résoudre les...
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Spécialiste du support applicatif
il y a 7 jours
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste du support applicatifNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support applicatif à Le Blanc-Mesnil.Compétences requisesExpérience solide dans le développement et le support des applicationsConnaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes d'exploitationAptitude à résoudre les...
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Technicien Support Applicatif
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein{"h1": "Description du poste", "p": "Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement quotidien de notre plateforme e-commerce, incluant les sites Web, la banque/monétique, logistique et le mobile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...