Chargé De Relation Client
il y a 2 semaines
Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers…) – 7j/7 et 24h/24
En tant que Chargé·e d'assistance au sein de l'équipe du pôle "Auto Life" à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.E.S.
Tu travailleras (dans le cadre d'un avenant ):
5 jours par semaine uniquement, du lundi au vendredi.
Sur une amplitude horaire de 8h - 17h54, soit 6h54 par jour (34h30 par semaine).
Nous recherchons 2 chargé.E.S d’assistance en CDI temps plein en horaires administratif (avenant d'une année), dès décembre 2024.
Tes missions seront les suivantes :
Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.E.S pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
Venir en aide à nos assuré.E.S, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.E.S.
Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.
Pour cela, votre sens du collectif, votre bienveillance et votre écoute sont essentielles pour aider au mieux nos assuré.E.S et mener à bien vos missions.
Tu es motivé.E et en quête d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.E.S et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance
Compétences et qualités requises :
Bonne communication et écoute active.
Empathie et patience.
Capacité à résoudre les problèmes.
Esprit d'équipe et adaptabilité.
Organisation et gestion des priorités.
Capacité d'apprentissage et curiosité.
Avantages :
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :
Une prévoyance santé.
Des tickets restaurants.
Des avantages CSE et des chèques CESU.
La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %
Télétravail partiel
Locaux situés en centre ville de Nantes (place Viarme-Talensac, ligne 3).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
L’inclusion au cœur de nos valeurs :
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Alors, prêt.E à relever le défi et à commencer une carrière prometteuse en tant que chargé.E d'assistance ? Dépose ta candidature dès maintenant, nos équipes sont impatiente
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Chargé - Chargée de la Relation Client en CDI
il y a 2 semaines
Le Temple-de-Bretagne, 44360, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? ...
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Alternance - Chargé d'accueil relation clients (H/F)
il y a 4 semaines
Savigny-le-Temple, France STUDI Temps pleinStudi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution de boissons internationales, un Chargé d'accueil relation clients (H/F) en contrat d'apprentissage.
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Alternance - Chargé d'accueil relation clients (H/F)
il y a 3 semaines
Savigny-le-Temple, Melun, France STUDI Temps pleinStudi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution de boissons internationales, un Chargé d'accueil relation clients (H/F) en contrat d'apprentissage.
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Alternance - Chargé d'accueil relation clients (H/F)
il y a 3 jours
Savigny-le-Temple, France STUDI Temps pleinStudi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution de boissons internationales, un Chargé d'accueil relation clients (H/F) en contrat d'apprentissage.Cette of
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Alternance - Chargé d'accueil relation clients (H/F)
il y a 4 jours
Savigny-le-Temple, Melun, France STUDI Temps pleinStudi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution de boissons internationales, un Chargé d'accueil relation clients (H/F) en contrat d'apprentissage.Cette of
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France METRO France Temps pleinMission Clé : En tant que Chargé de Relation Client, vous êtes chargé de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Vos Missions Principales : Organiser et suivre la satisfaction client et développer...
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Chargé Relation Client
il y a 1 mois
Voisins-le-Bretonneux, France Fed Group Temps pleinVous recherchez un poste de Chargé de Clientèle / Gestionnaire Service Client / Chargé de la Relation Client ? Vous aimez le secteur médical ? Je suis Laure Evain de la société Fed Supply Versailles et recrute dans le cadre d'un remplacement de congé maternité un ou une Chargé de la Relation Client. Pour qui ? Vous intégrerez le siège de 50...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps pleinFoncia, un leader des services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients à Cannes.L'entreprise développe ses activités en France et à l'international, avec plus de 600 agences et 10 000 salariés.Nos missions :Conseil et relationnelRecevoir les appels téléphoniques, messages électroniques et courriersQualifier et analyser les demandes pour...
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Chargé de La Relation Client
Il y a 5 mois
Le Tholonet, France Société du Canal de Provence Temps pleinEntreprise **responsable**, **innovante** et **engagée dans la transition écologique**, la SCP est un **acteur majeur de la gestion de l’eau **avec de **fortes ambitions** **de développement** pour répondre aux enjeux du **changement climatique**.** Rejoignez-nous et relevons ensemble les grands défis d’aujourd’hui et de demain !** Implantée à...
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Responsable Service
Il y a 5 mois
Dol-de-Bretagne, France Weldom Dol de Bretagne Temps pleinWELDOM DOL DE BRETAGNE Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant que responsable Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe de 3...
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Chargé de La Relation Client
Il y a 2 mois
Le Tholonet, France Société du Canal de Provence Temps pleinEntreprise **responsable**, **innovante** et **engagée dans la transition écologique**, la SCP est un **acteur majeur de la gestion de l’eau **avec de **fortes ambitions** **de développement** pour répondre aux enjeux du **changement climatique**.** Rejoignez-nous et relevons ensemble les grands défis d’aujourd’hui et de demain !** Implantée à...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France METRO France Temps pleinDescription du posteVos Missions :Sous l'égide du métier de vente, vous êtes chargé(e) d'accompagner et d'orienter les clients dans leur parcours d'achat, tout en promouvant les services proposés par METRO France.Vos Chiffres clés :Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le chiffre d'affaires du point de...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Le Plessis-Belleville, Hauts-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Compétences requisesTraiter et répondre aux demandes clientsCollecter et saisir les informations relatives aux...
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Chargé de Relation Client Alternance
il y a 1 mois
Le Plessis-Belleville, Hauts-de-France ISCOD Temps pleinOffre d'AlternanceCe contrat en alternance est proposé par l'ISCOD, une entreprise spécialisée dans le domaine de la relation client.Qui sommes-nous ?L'ISCOD est une entreprise qui se spécialise dans la relation client. Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et compétent pour occuper le poste de Chargé de Relation Client en...
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Chargé / Chargée de Relation Client B2B
Il y a 5 mois
Noisy-le-Grand, France ASUS FRANCE Temps pleinASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers. ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance. ASUS propose plus de 16 lignes de...
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Responsable Service
Il y a 5 mois
Dol-de-Bretagne, France WELDOM Dol de Bretagne - SAS Brico West Dol Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant que responsable Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe de 2 hôtesses de caisses...
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Chargé de La Relation Client
il y a 1 jour
Le Luc, France VAR HABITAT Temps pleinNous recherchons un Chargé de la relation client (F/H) pour le département relation client de la Direction de l’expérience client au Luc. Le Chargé de la relation client (F/H) contribue à la satisfaction client par la prise en compte du besoin de celui-ci. Il œuvre dans la sollicitation technique, administrative et le traitement de...
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Chargé / Chargée de Relation Clients - Alternance
Il y a 6 mois
Noisy-le-Grand, France ASUS FRANCE Temps pleinASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers. ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance. ASUS propose plus de 16 lignes de...
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Chargé / Chargée de Relation Clients - Alternance
Il y a 5 mois
Noisy-le-Grand, France ASUS FRANCE Temps pleinASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers. ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance. ASUS propose plus de 16 lignes de...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Châteauneuf-de-Gadagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Avignon Tertiaire Temps pleinSynergie : votre partenaire pour une carrière réussieSitué dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie accompagne vos projets professionnels.Votre mission : Réception des appels entrants et traitement des demandes par mail Conseil auprès de la clientèle et saisie des commandes sur logiciel interne Gestion...