Gestionnaire Administratif des Contrats de Service

il y a 3 semaines


AsnièressurSeine HautsdeSeine, France KONE Temps plein

Notre Groupe:

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?

Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous

Nous recherchons un/une Gestionnaire Administratif(ve), poste basé à Asnières sur seine (92).

Vos missions principales :

1. Gestion des contrats de Service

  • Vous êtes garant d’un soutien méthodologique aux Ingénieurs des Ventes dans la création / modification / résiliation de contrats et équipements (« HelpDesk ») ;
  • Vous êtes en charge de créer les fiches Contrat après revue des documents contractuels et le fichier d’enregistrement contrat et équipement ;
  • Vous gérez le correctif de facturation suite à une renégociation ou résiliation de contrat (avoirs, annulations de factures, etc.) ;
  • Vous collaborez avec le service Facturation pour trouver les solutions adaptées aux demandes spécifiques de nos Clients en matière de facturation et de formule de révision ;
  • Vous collaborez avec le Share Service Center pour assurer la saisie des demandes de création / modification / résiliation de contrats et équipements.

2. Gestion des factures

  • Vous vous assurez de la bonne gestion des adresses de facturation ;
  • Vous êtes garant de la récupération des bons de commande auprès des clients.

3. Traitement des litiges administratifs des contrats de Service

  • Vous administrez les litiges liés à l’activité Service (contrats, réparations) ;
  • Vous êtes garant de la résolution des litiges administratifs.

Profil recherché :

Au poste de Gestionnaire Contrats de Service vous devez faire preuve de proactivité et de réactivité, de disponibilité, d'autonomie, de rigueur, avoir un fort sens du détail.

Pour mener à bien vos missions, vous détenez les compétences suivantes :

  • Bonne communication orale et écrite
  • Dynamisme et persévérance
  • Capacité à travailler en équipe
  • Esprit de synthèse
  • Suivi des processus et attention aux détails
  • A l’aise avec les outils informatiques, vous avez déjà travaillé avec un ERP et un CRM

Une expérience similaire en gestion de contrats ou service clients serait appréciée.

Nous proposons :

Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé.

Pour la cinquième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité.

KONE France s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.



  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France SFA Societe Francaise des Asc Temps plein

    Vous rejoignez KONE France, leader dans le domaine de la mobilité urbaine, pour occuper le poste de Gestionnaire Contrats de Service en alternance. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences dans la gestion administrative et la relation avec les clients.Missions clés :Gestion des contrats de ServiceVous accompagnez les Ingénieurs...

  • Responsable administratif

    il y a 3 semaines


    Asnières-sur-Seine, Île-de-France KONE Temps plein

    Fonction : Gestionnaire Contrats de ServiceKONE, un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, recherche un Gestionnaire Contrats de Service pour rejoindre son équipe en France.En tant que Gestionnaire Contrats de Service, vous serez chargé de gérer les contrats de service, les factures et les litiges administratifs liés à l'activité...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France SFA Societe Francaise des Asc Temps plein

    Offre de Contrat de ServiceKONE, leader mondial des solutions de mobilité urbaine, recherche un(e) Alternant(e) Gestionnaire Contrats de Service pour rejoindre son équipe à Asnières-sur-Seine.MissionsGestion des contrats de ServiceGestion des facturesTraitement des litiges administratifs des contrats de ServiceCompétences requisesBonne communication...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France SFA Societe Francaise des Asc Temps plein

    Vous rejoignez KONE France, leader dans le domaine de la mobilité urbaine, pour occuper le poste de Gestionnaire Contrats de Service en alternance. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences dans la gestion administrative et la relation avec les clients.Missions clés :Gestion des contrats de ServiceVous accompagnez les Ingénieurs...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France SFA Societe Francaise des Asc Temps plein

    Vous rejoignez KONE France, leader mondial de la mobilité urbaine, pour occuper le poste de Gestionnaire Contrats de Service en alternance. Vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et motivée, qui travaille pour améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...

  • Responsable administratif

    il y a 2 semaines


    Asnières-sur-Seine, Île-de-France KONE Temps plein

    Offre de posteVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de contrats et de relations clients? Vous souhaitez rejoindre une entreprise leader dans le domaine de la mobilité urbaine? KONE, un groupe mondial de services de mobilité, recherche un(e) Gestionnaire de contrats de service pour renforcer son équipe à...


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    Notre Groupe: KONE est un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, avec plus de 1 milliard de personnes qui utilisent ses ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques chaque jour. Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France KONE Temps plein

    Poste de Gestionnaire Contrats de ServiceVous rejoindrez l'équipe de KONE France, leader dans le domaine de la mobilité urbaine, pour occuper le poste de Gestionnaire Contrats de Service. Ce poste est basé à Asnières-sur-Seine (92).ResponsabilitésGestion des contrats de ServiceVous êtes garant d'un soutien méthodologique aux Ingénieurs des...


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  • Responsable administratif

    il y a 2 semaines


    Asnières-sur-Seine, Île-de-France KONE Temps plein

    À propos de KONEKONE est un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, proposant des solutions innovantes pour les ascenseurs, les escaliers mécaniques et les portes automatiques. Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays, nous nous engageons à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions performantes,...


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    Notre Groupe KONE KONE est un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, avec une expertise de plus de 100 ans dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques et de portes automatiques. Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays, KONE s'engage à améliorer la...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France KONE Temps plein

    Notre Groupe: KONE est un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, avec une expertise de plus de 100 ans dans la conception, la fabrication et la maintenance d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques et de portes automatiques. Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays, nous sommes présents dans les villes les plus...


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    Notre Groupe: KONE est un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, avec une expertise de plus de 100 ans dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques et de portes automatiques. Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays, KONE est présente dans les villes les plus...


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    Notre Groupe : KONE est un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, avec une expertise de plus de 100 ans dans la conception, la fabrication et la maintenance d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques et de portes automatiques.Nous sommes présents dans plus de 60 pays et avons un chiffre d'affaires de 10,5 milliards d'euros. Nous...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France SFA Societe Francaise des Asc Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise leader dans le domaine de la mobilité urbaine et développer vos compétences en gestion administrative et en contact avec les clients?KONE, société française spécialisée dans les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques, recherche un(e) Alternant(e) Gestionnaire Contrats de Service en alternance...


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    Notre Groupe: KONE est un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, avec une expertise de plus de 100 ans dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques et de portes automatiques. Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays, nous sommes présents dans les villes les...


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    Vous souhaitez allier gestion administrative et contact? Ce poste est fait pour vous. Nous recherchons un(e) Alternant(e) Gestionnaire Contrats de Service H/F pour un contrat d'un an ou deux ans. Pose basé à Asnières-sur-Seine (92). Vos missions : Au sein d'une équipe, vous intervenez à distance sur la gestion des contrats sur une Région KONE. Vos...