Gestionnaire Indemnisation

TOLEDE GROUPE

Tolède Groupe est un assureur  généraliste   mais aussi   multi-spécialiste , incontournable sur le marché des  activités de loisirs.

Basé à Royan depuis 1975 , notre groupe est constitué de 5 agents généraux et courtiers, et de 40 collaborateurs. En plein développement, Tolède Groupe ouvre un  point de vente secondaire à Bordeaux cette année.

De l’assurance de biens à la multirisque professionnelle, en passant par la protection sociale ou encore la gestion patrimoniale, notre agence propose à ses  clients particuliers et professionnels un accompagnement à 360°.

NOTRE ADN

Convaincus que la première richesse d’une entreprise réside dans son  capital humain , nous mettons un point d’honneur à  concilier performance économique et performance sociale.

Nous plaçons le bien-être des collaborateurs au centre de nos préoccupations. Ainsi nous offrons un cadre de travail agréable et dynamique reposant sur 6 valeurs fortes :  performance, résilience, esprit d’équipe, engagement, ambition et plaisir.

Sont notamment proposés : activités de team building et moments festifs, cours de sport hebdomadaires, livraison de fruits et légumes, service de réception des colis, pose de vernis…

Sans oublier l’événementiel qui anime notre agence toute l’année : rassemblement Porsche, course inter-entreprise, salons professionnels…

VOTRE MÉTIER

Résolument ambitieux, notre groupe ne cesse de se développer et recherche un(e)  GESTIONNAIRE INDEMNISATION SINISTRES  dynamique et expérimenté(e).

Un poste reposant sur des missions variées et enrichissantes :

• Accompagnement personnalisé de nos clients  dans la gestion de leurs sinistres, depuis la déclaration jusqu’à la clôture, en veillant au respect des règles techniques
• Et plus précisément :  analyse des circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites, évaluation du dossier, désignation et mandatement des experts, analyse des conclusions du rapport, échanges avec l’assuré, règlement du sinistre…

Au-delà des tâches liées à la gestion des sinistres, vous avez à cœur d’établir une  relation de proximité avec vos clients. 

VOS INTERLOCUTEURS

Vous rejoindrez une équipe de 3 gestionnaires Indemnisation, encadrée par la Responsable du Service.

En externe,  vous serez en relation avec nos  partenaires et experts . Vous entretiendrez avec eux une  relation de confiance .

VOS QUALITÉS

• Vous êtes à l’écoute de votre interlocuteur et disposez d’un vrai  sens relationnel
• Vous êtes le garant de la  satisfaction client
• Vous disposez d’excellentes  capacités d’expression, orale et écrite
• Vous êtes  dynamique et avez le goût du  challenge
• Vous disposez d’une très bonne  capacité d’analyse et de synthèse
• Vous êtes aussi  curieux(se)   qu’organisé(e)
• Vous êtes  autonome et savez vous  adapter à toutes les situations

VOTRE BACKGROUND

• De formation Bac+2 minimum
• Vous êtes doté(e) d’une  expérience de  2 ans minimum en gestion de sinistres IARD.
• Vous disposez d’une expertise technique avérée et vous maîtrisez les  outils informatiques .

LOCALISATION

Vous travaillerez au sein de notre agence Royannaise, le siège de Tolède Groupe.

A votre arrivée, un onboarding sera organisé et suivi par votre manager, sur 3 semaines.

POURQUOI PAS VOUS ?

Le poste est à pouvoir immédiatement, en CDI. Temps plein 35h.

Envoyez votre candidature (CV+lettre de motivation) à l’attention de Stéphane Kleiber : tolede.communication@allianz.fr