Conseiller Clientele

Il y a 6 mois


Oullins, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CONSEILLER CLIENTELE H/F**.**

**Rôle & Mission**:
Suivant la politique du Service Adhérent et rattaché(e) au Responsable du Service Relation Adhérents, vous allez mettre en œuvre, auprès de des adhérents, les règles de **gestion pour l’adhésion**, la modification et la résiliation du **contrat d’adhérent**.

Vous assurez de leur apporter des réponses adaptées dans un délai défini. Vous faites la **promotion des offres** de l’entreprise.

Les missions proposées sont les suivantes:

- Exploite les retours de mailings adhérents : mise à jour de la base, contact de l’adhérent qui se désabonne,
- Traite les demandes transmises via la boite mail selon les procédures internes définies
- Veille à l’identification des adhérents et procède à la mise à jour et évolution régulières
- Echange régulièrement avec les centres sur le fonctionnement courant avec l’adhérent
- Est force de proposition pour des améliorations de fonctionnement interne ou en relation directe avec les adhérents.
- Effectue une veille sur l’évolution des offres de santé au travail et sur les acteurs du territoire et partage les informations en interne
- Travail avec le Service Comptabilité pour les adhésions, modification de statut ou radiation d’adhérent
- Remplacement du responsable de service sur les taches de représentation interne (circuit d’intégration, atelier de travail, commission). Anime à sa demande les points fixes « Réclamations » et « Adhésions/déménagement » hebdomadaires.

**Cette liste n’est pas exhaustive et pourra être modifiée en fonction des besoins du service**

**Profil recherché**:
Profil recherché:
Titulaire d'une formation de niveau Bac +2 et une première **expérience dans le **domaine de l’administration des ventes, du contact client et/ou du service client sont nécessaires.

Il est essentiel de posséder les compétences suivantes : une excellente maîtrise de la communication et des relations avec la clientèle, une connaissance approfondie des méthodes et outils marketing ainsi que des systèmes CRM, une compétence avancée dans l'utilisation des outils bureautiques. Une connaissance préalable du domaine de la santé au travail serait un atout supplémentaire, de même qu'une compréhension approfondie du tissu entrepreneurial.

Les qualités requises pour ce poste incluent la capacité à écouter activement et à comprendre les problématiques des clients/adhérents, des compétences avérées en résolution de problèmes, une force de proposition, la capacité à collaborer et à traiter des sujets avec une approche transverse, ainsi que la rigueur et l'organisation administrative.

Avantages du poste:

- Durée hebdomadaire : 39h (horaires : 8h-17h sauf vendredi 16h)
- Tickets restaurants
- Mission de 1 mois (renouvelable)


  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines


    Oullins, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller clientèle Réseau d'agences et banque en ligne CDD Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Référence 24000OOT Date de début Immediately Date de publication 21/10/2024 Vos missions au quotidien Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. Vous les conseillez...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 6 mois


    Oullins, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Conseiller Clientèle H/F.** **Rôle & Mission**: Suivant la politique du Service Adhérent et rattaché(e) au Responsable du Service Relation Adhérents, vous allez mettre en œuvre, auprès de des adhérents, les règles de **gestion pour l’adhésion**, la modification et la...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    FonctionVous serez chargé de la gestion de la relation client, de la commercialisation de produits bancaires et de la gestion de votre portefeuille de clients. Vous travaillerez en proximité avec les clients pour les accompagner dans leurs projets financiers et les aider à atteindre leurs objectifs.Compétences requisesUne excellente connaissance des...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines


    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accueillir et conseiller les clientsVotre rôle consiste à accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque, en leur proposant les produits et services les plus adaptés à leurs besoins.Vos missions clésAnalyser les besoins des clients pour les conseiller sur les produits et services bancairesProposer des solutions personnalisées pour...


  • Oullins, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...


  • Oullins, France Veuillez sélectionner l'agence PREMISTA Temps plein

    **Votre Mission**: Vous souhaitez rejoindre l'aventure chez un acteur majeur de l'intermédiation bancaire, nous sommes à la recherche d'un: - Responsable de Clientèle Rattaché au Responsable de Secteur de votre région, vous accompagnez votre client afin de lui apporter la solution la mieux adaptée à son besoin de Regroupement de Crédits. Votre...


  • Oullins, France La Vie Claire Temps plein

    Nous recrutons pour notre magasin bio La Vie Claire Oullins (69) un(e) vendeur(se) conseiller(e) en compléments alimentaires et cosmétiques qui sera amené(e) à : - Conseiller la clientèle dans les rayons compléments alimentaires et cosmétiques et s’assurer de la satisfaction des clients \- Vendre et suivre la performance commerciale des produits en...


  • Oullins, France MS AUTOMOBILES Temps plein

    **CONSEILLER COMMERCIAL VN/VO** MS AUTOMOBILES est un acteur incontournable des marques PEUGEOT et CITROEN sur la région Lyonnaise. Chez MS AUTOMOBILES, nous sommes avant tout une famille investie dans une entreprise en plein développement. Nous sommes distributeur de véhicules neufs et d’occasions, à Oullins et Tassin la Demi-Lune. Depuis 2022 nous...


  • Oullins, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Poste : Vous serez idéalement basé à Lyon, avec des déplacements à prévoir dans les bureaux COGEP situés dans les bureaux de la région Auvergne Rhône-Alpes.Votre rôle consistera à conseiller les clients de COGEP sur les assurances de personne, la santé, la prévoyance et la retraite, en leur proposant des produits et...


  • Oullins, France Groupe AFFLELOU Temps plein

    **Ce que vous ferez chez nous**: Responsable de la bonne santé visuelle de nos clients, vos principales missions seront les suivantes: - Vous accueillez nos clients puis identifiez et évaluez leur besoin ; - Grâce à votre savoir-faire et expertise, vous êtes en mesure de traduire une ordonnance délivrée par les ophtalmologues; - Expert du domaine,...


  • Oullins, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour le restaurant BOAM à Oullins un Serveur F/H, en CDI 20H. **OBJECTIFS**: - Proposer un service attentionné et de qualité aux clients - Contribuer à la satisfaction de la clientèle par la qualité de ton travail - Etre vendeur - Contribuer à une ambiance de travail plaisante au sein de ton équipe **MISSIONS**: - Travailler et...


  • Oullins, France Franchisé Accor Temps plein

    **Nous recherchons pour l'IBIS LYON SUD OULINS** un **Serveur** F/H, en CDI 20H.** **OBJECTIFS**: - Proposer un service attentionné et de qualité aux clients - Contribuer à la satisfaction de la clientèle par la qualité de ton travail - Etre vendeur - Contribuer à une ambiance de travail plaisante au sein de ton équipe **MISSIONS**: - Travailler...


  • Oullins, France Franchisé Accor Temps plein

    **Nous recherchons pour l'IBIS LYON SUD OULINS** un **Serveur** F/H, en CDI 20H.** **OBJECTIFS**: - Proposer un service attentionné et de qualité aux clients - Contribuer à la satisfaction de la clientèle par la qualité de ton travail - Etre vendeur - Contribuer à une ambiance de travail plaisante au sein de ton équipe **MISSIONS**: - Travailler...


  • Oullins, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour le restaurant BOAM à Oullins un Serveur F/H, en CDI 24 H. **HORAIRES**: Lundi 7h-12h Mardi 07h30-14h Mercredi 07h30-14h Jeudi 7h30 -12h Vendredi Repos Samedi Repos Dimanche 7h30 -12h **OBJECTIFS**: - Proposer un service attentionné et de qualité aux clients - Contribuer à la satisfaction de la clientèle par la qualité de...


  • Oullins, France Franchisé Accor Temps plein

    **Nous recherchons pour l'IBIS LYON SUD OULINS** un **Serveur** F/H, en CDI 35H** **Travail Principalement du Soir 15-23 - 5 Jours / Semaines -** **OBJECTIFS**: - Proposer un service attentionné et de qualité aux clients - Contribuer à la satisfaction de la clientèle par la qualité de ton travail - Etre vendeur - Contribuer à une ambiance de travail...


  • Oullins, France Franchisé Accor Temps plein

    **MISSIONS** - **Mettre en place la salle**: - **Servir & veiller à la satisfaction du client**: - **Conseiller/animer/interagir avec la clientèle**: - **Encaisser la clientèle** **OBJECTIFS** **Avoir un vrai rôle au sein du restaurant, Etre vendeur !** **Horaires 35 Heures / Hebdo** - ** Lundi : Repos**: - ** Mardi : 10H30-14 H30+ 18-22H30**: -...

  • Vendeur (H/F) Cdd 24h

    Il y a 5 mois


    Oullins, France Carré Blanc Temps plein

    Créée en 1984, la société Carré Blanc est le spécialiste du linge de maison, leader sur son marché en termes de réseau avec près de 200 points de vente dans le monde. Au commencement de Carré Blanc, il y a la passion pour le geste artistique et la création de collections uniques. Pour nous, le linge de maison est un tableau sur lequel nous nous...


  • Oullins, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Descriptif du poste - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance - Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients - Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme - Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité -...


  • Oullins, France Fifty Bees Temps plein

    Au sein d'une équipe pluri-disciplinaire, vous êtes l'expert en protection sociale des dirigeants et des salariés. En appui aux chargé de clientèle ou aux gestionnaires de paie, vous conseillez notre équipe et nos clients sur tous les pans de la protection sociale: prévoyance, frais de santé, retraite, PEE, PERCO, optimisation de la rémunération...

  • Comptable de Proximité

    il y a 4 semaines


    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre client, labellisé Great Place to Work, accorde une grande importance au bien-être de ses équipes. Leur devise : « Il faut bien que tout le monde soit heureux »A propos du poste : Collaborateur ComptableL'entreprise recherche un Collaborateur Comptable motivé et curieux pour rejoindre son équipe. Le poste...