Assistant Grands Comptes

Il y a 4 mois

Craponne, France THERMCROSS Temps plein

**THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs spécialisés et aux industries) et B2C.

Parce que nous sommes convaincus que notre métier sera celui du service, nous participons activement à la transformation digitale du secteur en apportant des solutions à forte valeurs ajoutées de la logistique au diagnostic d’installation et/ou dépannage.

En lien direct avec la Responsable du service support clients (marketing grands comptes) et transversalement avec le Responsable Data, l’Assistant Grands Comptes H/F accompagne le pilotage du commerce en participant à la relation client, la production et l’analyse de données.

Les missions:
**Participer au suivi des grands comptes clients**:

- Préparer l’analyse mensuelle du reporting
- Participer au comité de pilotage mensuel avec présentation des résultats et des recommandations
- Monter les reporting clients pour établir les recommandations commerciales et répondre aux attentes clients

**Tarification Clients**
- Participer au montage de la tarification des clients grand compte en l’adaptant au profil individualisé
- Analyser les maquettes tarifaires
- Etablir une synthèse des points de vigilance produits
- Faire un contrôle sur les marges
- Tenir compte des remontées terrain
- Préparer la HMP (hausse moyenne pondérée)
- Préparer les fichiers pour envoi aux clients grands comptes

**Gérer les appels d’offres**:

- Coordonner de A à Z : des équipes internes à la réponse client et au retour d’expérience
- Regrouper toutes les demandes et procéder à une réunion d’ouverture avec les services concernés (Commerce, Achat, Chef de marché, Direction)
- Mettre en place le cross-référencement palmarès avec les services associés
- Consolider les infos internes (Prix Public, consommation, etc.)
- Produire la maquette de l’appel d’offre
- Participer à une réunion de restitution interne pour définition stratégie avec les services concernés (Commerce, Achat, Homme produits, Direction)
- Faire une consolidation des retours
- Préparer une réponse au client

**Assurer les Reporting pour les services interne de l’entreprise**
- **Accompagnement à la réalisation du budget**_

**Le profil**:
Diplômé(e) d'une niveau Bac +2/3 en assistanat commercial ou d’entreprise, vous avez 5 ans d'expérience dans l'assistanat clients ou commercial. Vous maitrisez Excel (TCD, recherche v ), avez déjà travaillé avec des outils de reporting.

Organisé(e), rigoureux(se) et doté de capacités relationnelles, vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service client. Vous êtes capable de mener plusieurs missions en même temps, avec des clients différents.

Vous bénéficierez d’un parcours et plan d’intégration comprenant un accompagnement à la compréhension de notre marché ainsi que des formations techniques sur nos produits.

CDI 39h/semaine

**Avantages**:

- Prime d’intéressement
- Titres-restaurant à 9€ par jour, prise en charge employeur à 60% (carte Swile)
- Mutuelle prise en charge à hauteur de 79% par employeur
- Prise en charge de 75% de l’abonnement transports publics
- Télétravail : 1 jour par semaine après 6 mois d’ancienneté
- Chèque cadeau, culture et vacances

**Pourquoi choisir Thermcross**:

- PME familiale
- Une démarche RSE qui se met en place.
- De nombreux évènement tout au long de l’année: Arbre de Noël, tournoi de pétanque ainsi que d’autres événements tels que Courir pour Elles, collecte pour la Banque alimentaire...
- Une vraie communication, une bonne ambiance

Vous aimez les environnements dynamiques et avez à cœur de satisfaire vos clients ? Vous souhaitez mettre à profit votre expertise auprès de professionnels pour leur apporter le conseil et les solutions dont ils ont besoin?

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Commercial Grands Comptes

    Il y a 3 mois

    Craponne, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, Cabinet de recrutement, recherche pour son client basé à Chassieu, un(e) Assistant(e) Commercial Grands compte. Rattaché(e) au Directeur des Grands Comptes, vous êtes en charge de lassister et dentretenir le portefeuille clients qui vous sera confié. En lien direct avec les clients, vos missions principales seront: La participation à...

  • Assistant Comptable Administratif

    Il y a 4 mois

    Craponne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Assistant comptable administratif (H/F) **Les missions****: Vous rejoindrez le service comptabilité fournisseur, composé de 4 personnes et basé au siège à Craponne. Rattaché au Responsable...

  • Assistant service client

    il y a 1 semaine

    Craponne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Assistant Adv Anglais

    Il y a 4 mois

    Craponne, France Adsearch Temps plein

    **Assistant ADV (F/H) - Chassieu - Intérim de 8 mois - Anglais** Adsearch, Cabinet de recrutement, recherche pour son client basé à Chassieu, un(e) Assistant(e) ADV parlant anglais H/F. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous êtes en charge de l'assister et d'entretenir le portefeuille clients qui vous sera confié. **Vos missions principales...

  • Assistant H/F

    il y a 4 semaines

    Craponne, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant Service clients (H/F) L'assistant Service Clients H/F s'assure de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur. Des...

  • Assistant H/F

    il y a 2 semaines

    Craponne, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant Service clients (H/F) en CDI à Craponne (69290) ! L'assistant Service Clients H/F s'assure de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des...

  • Assistant Comptable Cabinet

    Il y a 4 mois

    Craponne, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Notre...

  • Assistant-e Commercial-e

    Il y a 3 mois

    Craponne, France Orpi Temps plein

    **Orpi : qui sommes-nous ?** Orpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, se développe et recrute des assistants-es commerciaux-ales. Et si vous veniez rejoindre la #TeamOrpi ? Faire partie de la #Team Orpi, c'est incarner un état d'esprit qui nous est cher : l'esprit...

  • Assistant Service Clients

    Il y a 4 mois

    Craponne, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Service Clients, vous assurez la gestion ainsi que le suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur. Missions administratives: - Gérer les devis, les lancements et le suivi des commandes, - Traiter les retours, - Transférer si besoin, les demandes aux services...

  • Assistant Service Relation Clients

    Il y a 4 mois

    Craponne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, **un Assistant Service clients (H/F)** **Les missions****: L’assistant Service Clients H/F s’assure de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique...

  • Assistant(E) Petite Enfance

    Il y a 3 mois

    Craponne, France Groupe Léa et Léo Temps plein

    **Spécialiste de la Petite Enfance et gestionnaire de plus de 100 crèches et micro-crèches en France, le Groupe Léa & Léo, en perpétuelle croissance, a été fondé en 2007 par deux pères de famille en quête d’une place en crèche pour leurs enfants.** Notre approche pédagogique innovante repose sur des composantes communes : le respect du rythme...

  • Assistant Administratif

    Il y a 4 mois

    Craponne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistant Comptable

    Il y a 3 mois

    Craponne, France Cap Face Nord Temps plein

    **Cap Face Nord, cabinet de conseil en recrutement, accompagne les entreprises en couvrant tous les métiers de l’Industrie, du Service et de l’Expertise Comptable. Nos équipes sont basées à Lyon, Aix-en-Provence, Paris et Bordeaux.** Votre bureau de Lyon, spécialisé en comptabilité, social et audit vous offre des opportunités tout au long de...

  • Assistant juridique en droit des sociétés H/F dansl'Ouest Lyonnais

    il y a 22 heures

    Craponne, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise : Totalement indépendants et fiers de l'être, nous sélectionnons avec soin les meilleurs clients car ils ont la même façon de travailler que nous : respect des valeurs, volonté de qualité et d'anti-abattage. Ce « luxe » nous permet de vous garantir un futur projet positif, convivial et épanouissant. Anti "marchand de...

  • Assistant Manager Restaurant

    Il y a 3 mois

    Craponne, France MAISON SAVOURE Temps plein

    C-Gastronomie est un groupe dynamique, multi-concepts et fort de plus de 15 années d'expérience dans l’organisation de grands évènements dans la région lyonnaise. Notre établissement MAISON SAVOURE un lieu de vie tendance et cosy situé à Craponne. Au-delà d'un simple restaurant, il s'agit d'une expérience complète : une cuisine ouverte avec...

  • Assistant comptable F/H

    il y a 3 semaines

    Craponne, France GOODRECRUITER Temps plein

    #01. QUI EST NOTRE CLIENT ? Un cabinet de conseils complètement digital et humain à la fois !Vous rejoindrez un très beau cabinet lyonnais d'expertise comptable et de commissariat aux comptes, composé de 5 associés et de 125 collaborateurs, gérant plus de 3000 dossiers, et structuré en 9 pôles d'expertise. Une référence dans la région avec 4...

  • Assistant Comptable Cabinet

    Il y a 4 mois

    Craponne, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission De...

  • Assistant Comptable

    Il y a 3 mois

    Craponne, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Nous...

  • Chargé de Clients Technique en Prévention Et

    Il y a 3 mois

    Craponne, France aquila RH Temps plein

    Dans le cadre d'une évolution de poste, un **contrat d'intérim** se libère dans cette entreprise. Au sein du service technique, vous assistez le Chargé d’Affaires et son Assistant dans la coordination des interventions de travaux ou de maintenance auprès des entreprises clientes (grands comptes) en France. Le poste est exclusivement sédentaire et...

  • Assistante Juridique Droit Des Societes Junior

    Il y a 4 mois

    Craponne, France Sbc Intérim Temps plein

    Au sein d'un cabinet d'avocats à dominante Droit des Affaires, en collaboration avec l'équipe en place, vos missions seront les suivantes: - Secrétariat juridique en droit des sociétés - Approbation de comptes annuels, - Modifications statutaires - Formalités, - Rédaction d'actes courants.. Cette liste de tâches est non-exhaustive. Vous avez une...