Responsable Du Pôle Administration Des Ventes

il y a 2 jours

Sassenage, France Safran Temps plein

**Description du poste**:
Aerospace & Défense Oxygen Systems (ADOS) est une filiale du Groupe Safran d'environ 250 collaborateurs située à Sassenage près de Grenoble qui offre un cadre de travail agréable au pied du Vercors.
Notre cœur d’activité consiste à concevoir, fabriquer et entretenir des systèmes de haute technologie pour la génération et la régulation des gaz (principalement l'oxygène) afin d’assurer la sécurité des équipages et des passagers de l'aéronautique civile et militaire.

Le département Programmes de la Business Unit Aerospace & Defense recrute un-e responsable du pôle Administration des Ventes (H/F) afin d'assurer la bonne gestion des processus et des procédures liés aux ventes, afin de garantir une expérience client fluide et satisfaisante.

Rattaché-e à la Direction des Programmes au niveau de Safran Oxygen Systems, vos missions sont les suivantes:
1. Gestion de l'équipe:

- Superviser et encadrer une équipe de Chargé.es d’ Administration des ventes en local (environ 5 personnes).
- Répartir les tâches et définir les objectifs individuels et collectifs.
- Fournir des orientations, des formations et un soutien continu à l'équipe.
- Accompagner l’équipe dans le processus de changement en cours (intégration SAFRAN): Mise en place des méthodes et outils nécessaires à la mise en place progressive des nouveaux processus et KPI Safran.

2. Gestion des processus de vente:

- Veiller à ce que les procédures internes de vente soient suivies et respectées.
- Assurer la bonne gestion des commandes, des contrats de vente et de la facturation.
- Coordonner avec les différents services internes (marketing, logistique, finance) pour garantir la satisfaction client.

3. Optimisation de l'efficacité opérationnelle:

- Analyser les processus de vente existants et proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité.
- Mettre en place/améliorer les indicateurs de performance clés (KPIs) pour évaluer la productivité de l'équipe et la qualité du service client.
- Assurer une communication efficace avec les autres départements pour résoudre les problèmes et améliorer les processus de manière transversale.

4. Gestion de la relation client:

- S'assurer de la satisfaction client en veillant à ce que les demandes, les réclamations et les problèmes soient résolus de manière rapide et efficace.
- Développer des relations solides avec les clients clés et les distributeurs.
- Participer à des réunions clients pour soutenir les équipes quand nécessaire

**Exigences du poste**:

- Diplôme universitaire en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe.
- Expérience professionnelle pertinente dans le domaine de l'administration des vente ou métiers proches
- Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe.
- Forte orientation client et capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Bonne connaissance des processus de vente, des outils de gestion des ventes et des ERP
- Fortes compétences en communication et en négociation.

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.

Safran Aerosystems conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides.

BAC+3, BAC+4
Supérieure à 3 ans

  • Responsable du Pôle Administration des Ventes F-H

    il y a 3 jours

    Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Safran Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Safran, spécialisée dans les systèmes de haute technologie pour la génération et la régulation des gaz, recherche un responsable du pôle administration des ventes pour son département Programmes de la Business Unit Aerospace & Defense.MissionsLe responsable du pôle administration des ventes sera chargé de la...

  • Responsable du Pôle Administration des Ventes F-H

    il y a 23 heures

    Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Safran Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Safran, spécialisée dans les systèmes de haute technologie pour la génération et la régulation des gaz, recherche un responsable du pôle administration des ventes pour son département Programmes de la Business Unit Aerospace & Defense.MissionsLe responsable du pôle administration des ventes sera chargé de la...

  • Responsable du Pôle Administration des Ventes F-H

    il y a 4 heures

    Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Safran Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Safran recrute un(e) responsable du pôle administration des ventes pour renforcer son équipe. Ce poste est responsable de la gestion des processus de vente et d'administration, ainsi que de la supervision d'une équipe de chargés d'administration des ventes.Missions1. Gestion de l'équipe :•...

  • Responsable du Pôle Administration des Ventes F-H

    il y a 3 jours

    Sassenage, France Safran Temps plein

    Job Description Aerospace & Défense Oxygen Systems (ADOS) est une filiale du Groupe Safran d'environ 250 collaborateurs située à Sassenage près de Grenoble qui offre un cadre de travail agréable au pied du Vercors. Notre cœur d’activité consiste à concevoir, fabriquer et entretenir des systèmes de haute technologie pour la génération et...

  • Gestionnaire Administration Des Ventes Logistique

    Il y a 3 mois

    Sassenage, France Lhoist Temps plein

    Le Groupe Lhoist recrute au sein du pôle Administration des Ventes, un/e Gestionnaire ADV Logistique. Dans un contexte groupe international et de multiples sites sur le territoire Français, vous serez en interaction avec nos différents interlocuteurs (Usines et Siège) mais aussi avec nos prestataires. Passionnée par la satisfaction client, Femme /...

  • Assistant Administration Des Ventes

    Il y a 4 mois

    Sassenage, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Assistant Administration des Ventes H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Durée du contrat**: Indéterminée **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions...

  • Responsable Pôle Contract Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    MissionL'entreprise Air Liquide, leader dans les technologies de la cryogénie et des gaz pour le Spatial, la recherche scientifique et la transition énergétique, recherche un Responsable Pôle Contract Manager pour rejoindre sa Direction des Projets.En tant que Responsable Pôle Contract Manager, vous serez chargé de garantir la maîtrise de la...

  • Responsable Pôle Contract Manager H/F

    il y a 2 jours

    Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    Entité et ActivitéLa World Business Unit "Marchés Globaux et Technologies" (GM&T) du groupe Air Liquide développe de nouvelles technologies et de nouvelles activités dans les trois marchés où elle opère : la Deep Tech, la transition énergétique (mobilité hydrogène, biogaz...) et la logistique maritime.Mission et ResponsabilitésEn tant que...

  • Responsable Pôle Contract Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Sassenage, Grenoble, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéLa World Business Unit "Marchés Globaux et Technologies" (GM&T) du groupe Air Liquide développe de nouvelles technologies et de nouvelles activités dans les trois marchés où elle opère : la Deep Tech, la transition énergétique (mobilité hydrogène, biogaz…) et la logistique maritime.Au sein de...

  • Responsable Pôle Contract Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Sassenage, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéLa World Business Unit "Marchés Globaux et Technologies" (GM&T) du groupe Air Liquide développe de nouvelles technologies et de nouvelles activités dans les trois marchés où elle opère : la Deep Tech, la transition énergétique (mobilité hydrogène, biogaz…) et la logistique maritime.Au sein de l'activité...

  • Responsable Pôle Contract Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Sassenage, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéLa World Business Unit "Marchés Globaux et Technologies" (GM&T) du groupe Air Liquide développe de nouvelles technologies et de nouvelles activités dans les trois marchés où elle opère : la Deep Tech, la transition énergétique (mobilité hydrogène, biogaz…) et la logistique maritime.Au sein de...

  • Responsable Pôle Mécanique

    il y a 2 semaines

    Sassenage, France Air Liquide Temps plein

    Air Liquide Advanced Technologies provides efficient solutions for our customers in the space, scientific research and new energies (hydrogen and biogas) sectors, in the field of high and advanced technologies. It also provides innovative technologies for the needs of the Group's markets. **How will you CONTRIBUTE and GROW? Vous serez rattaché au...

  • Assistant Administration des Ventes F/H

    il y a 4 semaines

    Sassenage, France La voie RH Temps plein

    EntrepriseLa Voie RH accompagne les dirigeants d’entreprise dans la recherche et l’intégration de leurs futurs talents.Mais pas que…La Voie RH ce sont aussi des prestations RH externalisées pour des PME / PME qui sont à la recherche d'une ressource experte ponctuelle en RH pour des missions précises ou simplement d’un RH à temps partagé selon...

  • Assistant Administration Des Ventes

    Il y a 4 mois

    Sassenage, France La voie RH Temps plein

    Employer **La Voie RH** accompagne les dirigeants d’entreprise dans la recherche et l’intégration de leurs futurs talents. Mais pas que **La Voie RH** ce sont aussi des prestations RH externalisées pour des PME / PME qui sont à la recherche d'une ressource experte ponctuelle en RH pour des missions précises ou simplement d’un RH à temps partagé...

  • Assistant Administration Des Ventes

    Il y a 3 mois

    Sassenage, France La voie RH Temps plein

    **La Voie RH** accompagne les dirigeants d’entreprise dans la recherche et l’intégration de leurs futurs talents. Mais pas que **La Voie RH** ce sont aussi des prestations RH externalisées pour des PME / PME qui sont à la recherche d'une ressource experte ponctuelle en RH pour des missions précises ou simplement d’un RH à temps partagé selon le...

  • Responsable Pôle Contract Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Sassenage, Isère, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité La World Business Unit "Marchés Globaux et Technologies" (GM&T) du groupe Air Liquide développe de nouvelles technologies et de nouvelles activités dans les trois marchés où elle opère : la Deep Tech, la transition énergétique (mobilité hydrogène, biogaz…) et la logistique maritime. Au sein de...

  • Responsable Pôle Contract Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Sassenage, Isère, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité La World Business Unit "Marchés Globaux et Technologies" (GM&T) du groupe Air Liquide développe de nouvelles technologies et de nouvelles activités dans les trois marchés où elle opère : la Deep Tech, la transition énergétique (mobilité hydrogène, biogaz…) et la logistique maritime. Au sein de...

  • Advanced Technologies

    Il y a 3 mois

    Sassenage, France Air Liquide Temps plein

    Air Liquide Advanced Technologies provides efficient solutions for our customers in the aeronautics, space, scientific research and new energies (hydrogen and biogas) sectors, in the field of high and advanced technologies. It also provides innovative technologies for the needs of the Group's markets. **How will you CONTRIBUTE and GROW? Air Liquide Advanced...

  • Responsable Pôle Contract Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Sassenage, Isère, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité La World Business Unit "Marchés Globaux et Technologies" (GM&T) du groupe Air Liquide développe de nouvelles technologies et de nouvelles activités dans les trois marchés où elle opère : la Deep Tech, la transition énergétique (mobilité hydrogène, biogaz…) et la logistique maritime. Au sein de...

  • Responsable Pôle Contract Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Sassenage, Isère, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité La World Business Unit "Marchés Globaux et Technologies" (GM&T) du groupe Air Liquide développe de nouvelles technologies et de nouvelles activités dans les trois marchés où elle opère : la Deep Tech, la transition énergétique (mobilité hydrogène, biogaz…) et la logistique maritime. Au sein de...