Assistant Technique Prestations
Il y a 3 mois
Vous intégrez le Pôle Relations clients de la DRCP (Direction de la Relation Client et des Prestations) en qualité d'Assistant Technique prestations, et à ce titre vous aurez pour principales missions:
- supervision de l'accueil et de la plateforme téléphonique
- soutien technique auprès des conseillers
- planification de l'activité sur la gestion des différents canaux de contact (accueil physique, accueil téléphonique, réponse mail, animation de réunion d'information et de webinaires...)
- contribution à la formation initiale et continue des conseillers
- organisation et animation des webinaires et réunions d'information destinés aux assurés
- suivi de l'activité individuelle et collective
- veille technique et réglementaire
**Profil**:
- Connaissance de la législation invalidité et des outils de l'assurance maladie (MEDIALOG+, SIRIUS, ODIGO, DIADEME...)
- Maîtrise des savoirs et savoir-faire en matière d'accueil physique et téléphonique
- Capacité à prendre en charge des situations complexes en accueil physique ou téléphonique
- Autonomie, réactivité, esprit d'équipe et d'initiative
- Connaissance des différentes offres de service déployées au sein de l'assurance maladie (notamment au plan numérique) et des partenaires de l'institution
- Respect des règles de confidentialité, de secret professionnel et de déontologie
- Maîtrise des fondamentaux des techniques de communication écrite
- Assiduité, ponctualité
**Conditions particulières**:
Nécessité d'être présent aux horaires d'ouverture des accueils (8:30-16:30)
Poste éligible au télétravail, sous réserve de respecter les critères d'autonomie dans le poste.
Dans le cadre de sa politique RSIE, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelle des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Flandre
**Ville**:
Paris 19
**Niveau d'études min. requis**:
Bac
**Niveau d'expérience min. requis**:
Entre 1 an et 2 ans
**Diplôme attendu**:
Autres
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Assistant Technique Prestations
Il y a 3 mois
Paris 19e, France La Sécu recrute Temps plein**ASSISTANT TECHNIQUE PRESTATIONS H/F**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD84254 **CRAM ILE-de-France**: **Description du poste**: Vous intégrez le Pôle Relations clients de la DRCP (Direction de la Relation Client et des Prestations) en qualité d'Assistant Technique prestations, et à ce titre vous aurez pour...
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Assistant Technique Pole Prestations
Il y a 3 mois
Paris 19e, France CRAM ILE-de-France Temps plein**ASSISTANT TECHNIQUE POLE PRESTATIONS F/H**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD88755 **CRAM ILE-de-France**: **Description du poste**: Au sein du pôle support prestations, et en collaboration avec l'autre assistant technique et la responsable de service, vous êtes en charge des missions suivantes, pour l'ensemble des...
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Assistant(e) social(e) du travail
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SOLUTIONS DE PRESTATIONS Temps pleinDescription du poste**Solutions de Prestations recrute un(e) Assistant(e) social(e) du travail**L'assistant(e) social(e) du travail jouera un rôle majeur dans la protection de la santé des assurés les plus fragiles. Par une démarche de valorisation et d'implication des personnes, il (elle) contribuera à la lutte contre le non-recours aux droits,...
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Gestionnaire Senior de Flux de Prestations
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France PRESTATIONS 1 Temps pleinDescription du posteMétierGestion des flux clients et gestionnaire de flux clients internes.Intitulé du posteCDD Sénior Gestionnaire Flux Prestations Déléguées F/HContratContrat à durée déterminée.Durée du contrat7 mois.Finalité du posteAu sein de PRESTATIONS 1, la Gestion Déléguée assure la relation avec les partenaires délégataires sur les...
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Gestionnaire Senior de Flux de Prestations
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France PRESTATIONS 1 Temps pleinDescription du posteMétierGestion des flux clients et gestionnaire de flux clients internes.Intitulé du posteCDD Sénior Gestionnaire Flux Prestations Déléguées F/HContratContrat à durée déterminée.Durée du contrat7 Mois.Finalité du posteAu sein de PRESTATIONS 1, la Gestion Déléguée assure la relation avec les partenaires délégataires sur les...
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Gestionnaire de Flux Prestations Déléguées
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France PRESTATIONS 1 Temps pleinDescription du posteMétierGestion des flux clients - Gestionnaire de flux clients interneIntitulé du posteGestionnaire de flux prestations déléguéesContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat7 moisFinalité du posteAu sein de PRESTATIONS 1, la Gestion Déléguée assure la relation avec les partenaires délégataires sur les activités de...
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Conseiller Technique Prestations
Il y a 4 mois
Paris 19e, France CRAM ILE-de-France Temps plein**CONSEILLER TECHNIQUE PRESTATIONS / AIDE AU PILOTAGE F/H**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD88760 **CRAM ILE-de-France**: **Description du poste**: Au sein de la cellule d'appui au pilotage des prestations et en collaboration avec un autre conseiller technique, vous serez en en charge des missions suivantes: - supervision...
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Conseiller Technique Prestations
Il y a 3 mois
Paris 19e, France CRAM ILE-de-France Temps plein**CONSEILLER TECHNIQUE PRESTATIONS / AIDE AU PILOTAGE F/H**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD88760 **CRAM ILE-de-France**: **Description du poste**: Au sein de la cellule d'appui au pilotage des prestations et en collaboration avec un autre conseiller technique, vous serez en en charge des missions suivantes: - supervision...
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Conseiller Technique Prestations
Il y a 4 mois
Paris 19e, France CRAMIF Temps pleinDescriptif du poste - Au sein de la cellule d'appui au pilotage des prestations et en collaboration avec un autre conseiller technique, vous serez en en charge des missions suivantes: - supervision de l'activité au quotidien (alimentation des tableaux de bord, de l'outil OPRAME...) - transmission des données dans le cadre des conventions qui nous lient à...
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Conseiller Technique Prestations
Il y a 3 mois
Paris 19e, France Cramif Temps pleinAu sein de la cellule d'appui au pilotage des prestations et en collaboration avec un autre conseiller technique, vous serez en en charge des missions suivantes: - supervision de l'activité au quotidien (alimentation des tableaux de bord, de l'outil OPRAME...) - transmission des données dans le cadre des conventions qui nous lient à nos partenaires (CAF,...
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CDD Sénior Gestionnaire Flux Prestations Déléguées F/H
Il y a 4 mois
Paris, France PRESTATIONS 1 Temps pleinDescription du poste Métier GESTION DES FLUX CLIENTS - GESTIONNAIRE FLUX CLIENTS INT. Intitulé du poste CDD Sénior Gestionnaire Flux Prestations Déléguées F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 7 Mois Finalité du poste Au sein de Malakoff Humanis, la Gestion Déléguée assure la relation...
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Assistant Technique Comptable
il y a 4 semaines
Paris 19e, France CRAM ILE-de-France Temps plein**ASSISTANT TECHNIQUE COMPTABLE H/F**: - CDI - PARIS 19ème - de 28 300 € à 30 800 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD96938 **CRAM ILE-de-France**: du Service Créances et le Service Opposition de la Direction Comptable et Financière intervient sur les 2 secteurs. Le Service Créances a pour activité de comptabiliser et d'assurer...
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Assistant(E) Commercial
Il y a 4 mois
Paris 13e, France REGIE PRESTATIONS Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial et administratif dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Commercial et administratif, vous serez responsable d'accompagner l’équipe commerciale dans la gestion des contrats de prestations ainsi que le suivi des leads. Vous aurez également la charge de la gestion et de la facturation...
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Assistant(e) ADV France
il y a 24 heures
Paris, Île-de-France SOLUTIONS DE PRESTATIONS Temps pleinA propos de l'entrepriseSOLUTIONS DE PRESTATIONS recrute pour l'un de ses clients prestigieux lié à l'univers de la décoration, un(e) Assistant(e) ADV France dans le cadre d'un CDI.A propos du posteL'Assistant(e) ADV France sera en charge du suivi et de la gestion de projets clients en binôme avec deux responsables en prescription....
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Bras droit au Responsable des Opérations Assistant Rénov
Il y a 3 mois
Paris, France Assistant Rénov Temps pleinDescription du posteAssistant Rénov’ est composé d’environ 30 personnes qui regroupe :un département “Audit” majoritairement composé d’auditeurs énergétiques sur le terrain, qui réalisent des visites techniques dans les logements à rénover et modélisent les relevés effectués afin de transmettre des rapports d’audit énergétique aux...
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Assistant Technique
Il y a 3 mois
Paris 19e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT TECHNIQUE**.** **Rôle & Mission**: Rattaché au service TECHNIQUE / SINISTRE, vous assumez la responsabilité du suivi administratif des sinistres tout en contribuant activement à la coordination des travaux d'entretien du patrimoine. Plus spécifiquement dans la...
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Assistant.e Technnique Pôle Prestations
Il y a 3 mois
Paris, France Cramif Temps pleinAu sein du pôle support prestations, et en collaboration avec l'autre assistant technique et la responsable de service, vous êtes en charge des missions suivantes, pour l'ensemble des prestations (invalidité, amiante, appareillage) et la relation clients: - veille technologique & réglementaire, - formation aux outils métier, - gestion de la...
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Assistant Technique
Il y a 3 mois
Paris, France PROFILE RESEARCH Temps plein**PROFILE RESEARCH recherche un(e) assistant(e) technique pour un de ses clients.*** Rôle & Mission Dans le cadre de notre développement de notre client, grand groupe dans l'immobilier, nous recherchons une Assistante technique en immobilier - Vos missions seront les suivantes: - Garantir la bonne réalisation des interventions et prestations prévues -...
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Cadre Technique Ascenseurs
Il y a 4 mois
Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps pleinElogie-Siemp, bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30 000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en compte...
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Référent Technique Des Prestations en Faveur Des
Il y a 3 mois
Paris, France Département du Val-de-Marne Temps pleinActivités principales: - Soutien technique des agents du secteur - Contribuer à la détermination et la mise en œuvre des actions nécessaires à garantir la qualité de l'instruction des dossiers et du paiement des prestations - Participer activement à la conduite des démarches de communication envers les usagers - Participer aux démarches internes...