Emplois actuels liés à Responsable Service Administratif - Ancenis - Somnomed

  • Coordinateur Administratif

    il y a 1 mois

    Ancenis, Pays de la Loire, France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    Coordinateur Administratif (F/H) Au sein de notre organisation, nous recherchons un Coordinateur Administratif (F/H) en CDI . Dans le cadre de notre mission sociale, vous serez intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire, contribuant à la qualité des services offerts. Vos responsabilités s'inscrivent dans un cadre opérationnel, visant à...

  • Gestionnaire des Services Généraux

    il y a 2 semaines

    Ancenis, Pays de la Loire, France SAVAS|SAVAS SAS Temps plein

    Le poste de Gestionnaire des Services GénérauxLe Groupe SAVAS, spécialisé dans la distribution de machines agricoles, recherche un(e) Gestionnaire des Services Généraux. Le/la candidat(e) sera en charge de la gestion et du suivi des frais généraux sur l'ensemble du Groupe.ResponsabilitésSuivi et gestion des dépenses courantes (fournitures,...

  • Responsable Opérations Services

    Il y a 4 mois

    Ancenis, France Manitou Group Temps plein

    Référence: 43689- Fonction: Service après vente- Localisation: Ancenis, 44, FR, 44150- Type de contrat: CDI**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?** Vous souhaitez vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ? Rejoignez Manitou Group, un groupe international à taille humaine et...

  • Assistant(e) Administrative

    il y a 3 semaines

    Ancenis, Pays de la Loire, France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    Poste de l'Assistant(e) Administrative Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administrative pour rejoindre notre équipe à Ancenis.MissionsAssistanat administratif : rédaction de courriers, organisation de rendez-vous et de réunions, gestion des fournitures de bureau, gestion du courrier, impression de documents et reliure, accueil physique et...

  • Assistant administratif et comptable

    il y a 1 semaine

    Ancenis, Pays de la Loire, France Terrena Temps plein

    Le poste d'Assistant administratif et comptableVous rejoignez notre équipe de Terrena, une coopérative leader dans le secteur agricole et agroalimentaire de notre région.Le Service Relations Economiques Adhérents (SREA) est responsable de la gestion des comptes coopérateurs des adhérents de la Coopérative, ainsi que de différentes aides et services...

  • Employé Administratif

    Il y a 3 mois

    Ancenis, France Terrena Temps plein

    **À propos de nous**: Vous rejoignez Terrena une coopérative d’agricultrices d’agriculteurs, ancrée sur le territoire du Grand Ouest de la France et maison mère d’un groupe agroalimentaire. Terrena se positionne comme l’un des acteurs majeurs de l’agriculture et de l’agroalimentaire en France avec environ 20 117 agriculteurs adhérents et...

  • Agent Au Service Admissions-facturation

    Il y a 3 mois

    Ancenis, France Centre hospitalier Erdre et Loire Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent au service admissions-facturation (H/F) **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier recherche un(e) agent au service admissions - facturation à 90 % pour un CDD de 6 mois renouvelable (poste vacant) à compter de fin juillet / début août. Missions générales (en lien avec l'adjoint...

  • Assistant(e) Administrative

    il y a 1 semaine

    Ancenis, Pays de la Loire, France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    Poste d'Assistant(e) AdministrativeDescription du PosteNous recherchons un(e) Assistant(e) Administrative pour rejoindre notre équipe à Ancenis. Le poste est basé dans notre Maison d'Enfant à Caractère Social Daniel Brottier.MissionsAssistanat Administratif : rédaction de courriers, organisation de rendez-vous et de réunions, gestion des...

  • Assistant Administratif Gestionnaire Administratif

    Il y a 4 mois

    Ancenis, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ANCENIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agriculture, un Gestionnaire Administratif et base de données (H/F) **Les missions****: Au sein d’une équipe de 8 personnes vous intervenez sur 3 volets différents: - Pour environ 2/3 de votre temps: - Gérer les commandes de jouets pour Noël - Organiser les...

  • Responsable service facturation Nutrition Animale

    il y a 2 semaines

    Ancenis, Pays de la Loire, France Terrena Temps plein

    Le poste de Responsable service facturation Nutrition AnimaleTerrena, une coopérative agricole du Grand Ouest de la France, recrute un Responsable service facturation Nutrition Animale pour compléter son équipe au sein de l'activité Nutrition Animale.A ce titre, vous aurez pour missions :Superviser les équipes de facturation ;Gérer les processus de...

  • Assistant Administratif Commercial

    Il y a 3 mois

    Ancenis, France Terrena Temps plein

    **Société**: Coopérative Terrena, acteur incontournable dans le paysage agricole et agroalimentaire de notre région. Vous rejoignez notre équipe TERRENA PRO EN LIGNE, canal de vente et service de référence au sein de la Coopérative, dans la relation téléphonique auprès de nos adhérents et clients. N’hésitez pas à nous suivre sur terrena.fr...

  • Responsable Qualité des Services de Support

    il y a 1 mois

    Ancenis, Pays de la Loire, France Laïta Temps plein

    Poste de Responsable Qualité des Services de Support (F/H)Laïta, une entreprise coopérative dynamique ancrée dans le Grand Ouest, s'engage à valoriser la production laitière de ses partenaires agriculteurs en offrant des produits de qualité supérieure et de renommée internationale. Notre mission est de satisfaire une clientèle présente dans plus...

  • Assistant Administratif en Infrastructures H/F

    il y a 1 mois

    Ancenis, Pays de la Loire, France FIRALP Temps plein

    Présentation de l'entreprise FIRALP, acteur majeur dans le secteur des infrastructures, est reconnu pour son expertise dans la gestion des projets de distribution d'énergies et de fluides. Avec un réseau solide d'agences, FIRALP se positionne comme un partenaire de choix pour les collectivités et les entreprises privées. Nous sommes à la recherche...

  • Responsable Qualité des Services de Support

    il y a 1 mois

    Ancenis, Pays de la Loire, France Laïta Temps plein

    Poste de Responsable Qualité des Services de Support (F/H)Laïta, une entreprise coopérative dynamique ancrée dans le Grand Ouest, s'engage à valoriser la production laitière de ses partenaires agriculteurs en offrant des produits de qualité supérieure et de renommée internationale. Notre mission est de satisfaire une clientèle présente dans plus...

  • Assistant Administratif Pole Amont

    Il y a 3 mois

    Ancenis, France Start People ANCENIS Temps plein

    **Description du poste**: **Missions**: - Etablir les différentes déclarations administratives et de gestion en lien avec l’élevage de volailles. - Saisie et suivi administratif des éleveurs et des productions, Gestion Technico-Economique, abattages, analyses qualité et laboratoires de routine et exceptionnelles, vaccins, BEA - Saisie, Edition, Mise...

  • Responsable Innovation Services

    Il y a 4 mois

    Ancenis, France Manitou Group Temps plein

    Référence: 43690- Fonction: Service après vente- Localisation: Ancenis, FR, 44150- Type de contrat: CDI**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?** Rejoignez Manitou Group, pour construire la stratégie d’offre de Services autour de nos machines visant à améliorer l’expérience et la satisfaction client ! **De quoi parle t-on par "Services"...

  • Assistant d'agence travaux publics H/F

    il y a 5 jours

    Ancenis, Pays de la Loire, France FIRALP Temps plein

    PrésentationSOBECA, filiale historique du Groupe FIRALP, est un acteur majeur dans les travaux de distribution des énergies, des données et des fluides. Spécialiste national de la conception et de la construction de réseaux, SOBECA propose à ses clients une offre de services globale et complète dans les domaines des réseaux électriques, numériques,...

  • Assistant(E) Service Administration

    Il y a 3 mois

    Ancenis, France Somnomed Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes une société de renommée internationale dans le domaine médical, leader sur le marché du développement de solutions innovantes dans le domaine du traitement de l'apnée du sommeil et de la fabrication du Dispositif Médical « MRA » (« Mandibular Reposition Device ») pour le traitement de l'apnée du sommeil. **Que...

  • Responsable de production H/F

    il y a 3 semaines

    Ancenis, Pays de la Loire, France Terrena Temps plein

    MissionPour notre Unité de Transformation Alimentaire et de fabrication d'aliments pour les animaux d'élevage basée à Ancenis, l'équipe de Johann recherche son futur(e) Responsable de Production. Après une période d'accompagnement à votre prise de poste, vous aurez pour missions principales :Diriger et accompagner les équipes : ·...

  • Assistant d'agence travaux publics H/F

    il y a 2 jours

    Ancenis, Pays de la Loire, France FIRALP Temps plein

    PrésentationSOBECA, filiale historique du Groupe FIRALP, est un acteur majeur dans les travaux de distribution des énergies, des données et des fluides. Spécialiste national de la conception et de la construction de réseaux, SOBECA propose à ses clients une offre de services globale et complète dans les domaines des réseaux électriques, numériques,...

Responsable Service Administratif

Il y a 4 mois

Ancenis, France Somnomed Temps plein

**A propos de SomnoMed**

**Vision**: SomnoMed est leader de la conception à la fabrication d’orthèses d’avancée mandibulaire pour le traitement de l’apnée du sommeil et des ronflements.

**Mission**: Satisfaire nos clients et leurs patients avec des produits et des services de la plus haute qualité pour le traitement de l’apnée obstructive du sommeil.

SomnoMed France recherche son Responsable Service Administratif et Clients. Il s’agit d'un remplacement suite à une opportunité d’évolution professionnelle interne. Basé à Ancenis (44), ce poste est à pourvoir à temps plein (40H/semaine, statut Cadre).

**Quel est l'objectif du poste ?**

Le/ la responsable du Service Administratif & Clients est en charge de fournir un service d’exception grâce au développement d’une équipe « Service Administratif & Clients » performante et impliquée, assurant un niveau de prestation de premier rang à nos clients et autres intervenants.

Il s’agit en premier lieu de s’assurer que le service fonctionne efficacement, contribue à la satisfaction et la fidélisation de nos clients notamment via les réalisations suivantes : le suivi des réclamations et réponse aux questions, la saisie de commandes et la gestion des facturations, la transmission d’information sur la procédure de remboursement, l’organisation des livraisons et la résolution de tout problème auquel nos clients pourraient être confrontés avec précision et diligence.

Le/la Responsable du Service Administratif & Clients est garant(e) de tous les aspects des activités opérationnelles après-vente de SomnoMed France notamment la réalisation des accords de services SomnoMed, le traitement fiable de données et de rapports, le suivi de performance de l'équipe du service Administratif & Clients qui contribue à l’atteinte des objectifs et des indicateurs de succès de la Société.

**Quelles sont missions essentielles ?**

En tant que responsable du Service Administratif & Clients, vous déployez l’ensemble des actions nécessaires afin que l’expérience Client soit la meilleure grâce à une équipe dévouée, diligente et performante.

Vous êtes garant(e) de la performance individuelle et collective du Service Administratif & Clients:

- En établissant des objectifs annuels individuels à chaque membre de l’équipe.
- En déployant, avec pertinence et régularité, le programme interne de gestion de la performance.
- En vous assurant du maintien d’un cadre collectif de travail est à la fois productif, cordial et serein.
- En donnant du sens au travail de l’équipe, corrélé à la vision et aux missions de l'entreprise.
- En accompagnant chacun dans ses apprentissages et dans le développement de ses compétences.
- En recrutant de nouveaux membres, à intégrer ensuite dans les meilleures conditions de réussite.

Afin d’assurer l’accomplissement des activités quotidiennes du service Administratif & Clients de manière pérenne et fiable, vous développez les capacités de ses membres à se suppléer les uns les autres (‘back up’ via le partage d'informations, le transfert régulier de connaissances et de compétences, et l’auto-formation au quotidien).

Le responsable du Service Administratif & Clients est un lien important entre les ventes, la finance et les opérations logistiques et de productions, interagissant au quotidien pour garantir la qualité attendue dans le suivi des procédures et processus internes et interservices. Pour se faire:

- Vous vous assurez de la bonne gestion des dossiers clients par le biais des systèmes de suivi
- Vous intervenez pour établir, évaluer et améliorer les processus et les systèmes existants,
- Vous supervisez la saisie des commandes et la gestion des SAV au quotidien
- Vous êtes en contact régulier avec les différentes services compétents - informatiques, commerciaux et techniques
- afin qu’aucun obstacle ne mette à risque la bonne réalisation des tâches quotidiennes et projets associés du Service Administratif & Clients,
- Vous traitez directement les réclamations les plus complexes de nos clients.

**Quel est le profil recherché ?**
- Diplômé(e) en administration des entreprises (Bac+3, « Bachelor ») ou équivalent.
- Première d’expérience managériale avérée, précédée d’au moins huit années d’activité au sein d’un Service Administratif & Clients.
- Capacité à agir vers un résultat commun, engagé(e) pour la qualité et la satisfaction du client.
- Connaissance pratique et validée des postures managériales en mode coaching ou mentoring suivant les besoins d’accompagnement et/ou de développement des membres de son équipe.
- Connaissance pratique des logiciels de service à la clientèle, des bases de données et des outils informatiques/numériques ainsi que des systèmes CRM et de Microsoft Office.
- Aisance naturelle en communication, tant écrite que verbale, et capacité à convaincant(e) ses