Emplois actuels liés à Assistant Support N2 - Passy - HAYS


  • Passy, France Orisha Retail - Chains Temps plein

    Orisha Ginkoia recrute un(e) assistant(e) support client ! CDI à temps plein 39h basé à Passy À pourvoir dès que possible 2 journées de télétravail possible ! 6 jours de RTT par an ! 26K€ - 30K€ selon profil + prime de participation Rattaché(e) au Responsable Support, vous intégrez l’équipe Support client et vous assistez les utilisateurs...

  • Assistant(E) Support Client

    il y a 1 semaine


    Passy, France Orisha Retail - Chains Temps plein

    **Qui sommes nous?** Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du retail, de l’immobilier, de la santé, du BTP et de l'agrifood. Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur...


  • Passy, France Orisha Retail - Chains Temps plein

    Orisha Ginkoia recrute un(e) assistant(e) de direction ! CDI à temps plein 39h basé à Passy À pourvoir dès que possible 2 journées de télétravail possible ! 6 jours de RTT par an ! 29K€ - 31K€ selon profil + prime de participation Rattaché(e) à la Direction du Développement de l’Offre, l’Assistant(e) de Direction assiste un ou plusieurs...


  • Passy, France SMB Sotragal Mont-Blanc Temps plein

    Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 personnes, vous prendrez en charge les opérations d’administration et de suivi des commandes (depuis la saisie jusqu’au règlement client avec la gestion des litiges). Vous aurez également un véritable rôle de support commercial, le tout dans le souci constant de la satisfaction de nos clients. Vos missions...


  • Passy, France SMB Sotragal Mont-Blanc Temps plein

    Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 personnes, vous prendrez en charge les opérations d’administration et de suivi des commandes (depuis la saisie jusqu’au règlement client avec la gestion des litiges). Vous aurez également un véritable rôle de support commercial, le tout dans le souci constant de la satisfaction de nos clients. Vos missions...


  • Passy, France SMB Sotragal Mont-Blanc Temps plein

    Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 personnes, vous prendrez en charge les opérations d’administration et de suivi des commandes (depuis la saisie jusqu’au règlement client avec la gestion des litiges). Vous aurez également un véritable rôle de support commercial, le tout dans le souci constant de la satisfaction de nos clients. Vos missions...


  • Passy, France MyDigitalSchool Temps plein

    Pour le compte d'une entreprise partenaire, MyDigitalSchool est à la recherche d'un étudiant souhaitant intégrer un MBA Expert Marketing Digital à la rentrée 2021 pour un contrat en alternance.   Les missions : Acquisition : Identifier les besoins en contenus et rédiger (actualités, articles de blog, …) Coordonner les traductions auprès de...

  • Assistant Marketing Digital

    il y a 3 semaines


    Paris 16 Passy, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool recherche un étudiant en MBA Expert Marketing Digital pour intégrer son équipe en alternance. Vous serez amené à travailler sur des projets concrets et à contribuer au développement de la stratégie digitale d'une entreprise partenaire. Vos missions : Acquisition : Identifier les besoins en contenus et rédiger différents...


  • Paris 16 Passy, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Offre de Contrat en AlternancePour le compte d'une entreprise partenaire, MyDigitalSchool recherche un étudiant motivé pour intégrer un MBA Expert Marketing Digital à la rentrée 2021.MissionsL'objectif principal de ce contrat est de développer les compétences en marketing digital et en acquisition pour une entreprise partenaire.Acquisition :...


  • Paris 16 Passy, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Offre de Contrat en AlternancePour le compte d'une entreprise partenaire, MyDigitalSchool recherche un étudiant motivé pour intégrer un MBA Expert Marketing Digital à la rentrée 2021.MissionsAcquisition :Identifier les besoins en contenus et rédiger des articles de qualité.Coordonner les traductions auprès d'une agence de traduction...


  • Paris 16 Passy, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Offre de Contrat en AlternancePour le compte d'une entreprise partenaire, MyDigitalSchool recherche un étudiant motivé pour intégrer un MBA Expert Marketing Digital à la rentrée 2021.MissionsAcquisitionIdentifier les besoins en contenus et rédiger des articles de qualité.Coordonner les traductions auprès d'une agence de traduction...

  • Chef de Crèche

    il y a 3 semaines


    Paris 16 Passy, Île-de-France Les Petits Chaperons Rouges Temps plein

    Responsable de l'accueil et de la pédagogieNous recherchons un(e) Responsable de l'accueil et de la pédagogie pour rejoindre notre équipe de crèche.Vos missionsMettre en place et garantir un accueil de qualité en assurant la sécurité et le bien-être des enfants.Élaborer le projet pédagogique de l'établissement et le faire vivre au quotidien en...


  • Paris 16 Passy, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool est à la recherche d'un étudiant passionné par le monde du digital pour intégrer un MBA Expert Marketing Digital en contrat en alternance.Missions clés :Acquisition :Identifier les besoins en contenus et rédiger des articles de qualité (actualités, articles de blog,...)Coordonner les traductions auprès d'une agence de traduction...

Assistant Support N2

Il y a 4 mois


Passy, France HAYS Temps plein

Mettez vos compétences au service d’un éditeur de logiciels spécialisé dans le secteur du retail

Nous recherchons pour notre client, un Assistant support client logiciel dans un contexte de croissance.

Notre client est spécialisé dans le domaine des solutions progicielles complètes dédiées au pilotage des magasins et des points de vente. Ce sont 80 personnes qui œuvrent au quotidien pour offrir des solutions innovantes et différenciantes aux acteurs du commerce.

Rattaché au Responsable du centre de services support, vous intégrez une équipe de collaborateurs à taille humaine et vous assurez un support de niveau 1 en intégrant le diagnostic et le conseil clients. Vous diagnostiquez et corrigez les incidents liés au fonctionnement et/ou à l’utilisation des solutions par le client. Vous diagnostiquez et paramétrez des matériels des clients, diagnostiquez et rétablissez les réplications de données entre bases de données. De plus, vous garantissez un service optimum auprès des magasins utilisateurs. Vous assurez un rôle de conseil et d’accompagnement auprès des clients. Vous transmettez des processus métiers et bonnes pratiques afin de garantir la bonne utilisation des solutions. Vous assurez une formation basique des utilisateurs en magasin. Enfin, vous réalisez des manuels de support. Vous êtes amené à assurer le niveau 2 d’intervention : modifier des données en base de données et assurer l’interface entre les utilisateurs et les équipes de développement.

Vous êtes diplômé d’un Bac +2 idéalement et vous justifiez d’une expérience réussie dans le support ou la relation client.

Connaissances attendues
- Outils informatiques de bureautique et logiciels de gestion documentaire,
- Des connaissances en langage SQL seraient un plus
- Connaissances techniques réseau et hardware de base
- Sens de la négociation commerciale

Au-delà des compétences techniques, vous êtes doté d’un sens aigu du service client, d’une capacité de pédagogie, polyvalence, autonomie, organisation et d’une certaine rigueur.

Rejoignez une équipe dans une ambiance conviviale et chaleureuse et mettez vos compétences au service d’une entreprise en pleine croissance #1330976