Conseiller Accueil Service Apres-vente

Il y a 2 mois


Remiremont, France CITROEN Remiremont Temps plein

Notre concession Citroën Remiremont recrute un(e) secrétaire APV / conseiller(e) accueil service

Etre conseiller(ère) accueil service, c’est être l’image de marque de l’entreprise, en y intégrant à la fois des dimensions commerciales et techniques.

Les missions nécessitent à la fois une rigueur administrative et la capacité à être 100% tournée vers nos clients que vous accompagnez de la prise de RDV à la facturation, et ce en lien avec le responsable après-vente.

Au sein de notre équipe, et après une période de formation, vous aurez en charge de/d':

- Assurez le standard téléphonique et l'accueil physique, afin d'orienter le client vers le service adapté (commerce ou apv),
- Vous assurez que les clients attendent dans des conditions optimales et sont tenus informés de l’avancement des travaux,
- Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation,
- Préparez le dossier de réparation et y renseigner toutes les informations nécessaires pour les équipes techniques,
- Gérer la mise à disposition de véhicules de remplacement,
- Gérez votre caisse ( encaissement, comptabilisation ), suivez les créances et relancez les retards et impayés,
- Traiter les demandes de garanties auprès du constructeur,
- Accompagner la remise de la facture d’offres promotionnelles,
- Pointez les pièces commandées à leur arrivée sur site
- Rappeler les clients pour connaître leur niveau de satisfaction et faire évoluer notre prestation

Profil recherché:
Vous l’aurez compris, il vous faut être dynamique, investi(e), polyvalent(e), rigoureux(se)

Au-delà de l’accueil des clients à l’Après-Vente et des connaissances techniques, c’est d’abord votre capacité d’écoute, d’empathie et de rigueur qui fera la satisfaction de nos clients.

Une connaissance de l’automobile n’est pas nécessaire si toutefois vous êtes curieux(se) et impliqué(e) et que vous aimez travailler en équipe.


  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois


    Remiremont, France FISCHER TELECOM SFR Temps plein

    NOTRE ENTREPRISE Le groupe Fischer Telecom SAS, Partenaire Espace SFR indépendant, recrute un conseiller commercial pour sa boutique de REMIREMONT. Nous proposons des produits et services de communication innovants (Téléphonie/Internet/Accessoires) au grand public et aux professionnels. VOTRE MISSION Intégré à une équipe dynamique, vous gérerez...


  • Remiremont, France CITROEN Remiremont Temps plein

    JMJ REMIREMONT recherche un/une Chargé de clientèle Après Vente pour la marque Fiat Garant(e) de la satisfaction client, votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l'APV, et de garantir la qualité des travaux et la tenue des délais. Rattaché(e) au responsable de site, vos principales missions sont: - Accueillir et...


  • Remiremont, France Orange Store Temps plein

    Référence: 2024-5431 **Description du poste**: **Contrat **:CDI **Localisation du poste **:Remiremont (88) **Mission et Profil**: Bienvenue chez Orange Store, une entreprise dynamique et innovante qui fait partie des **Meilleurs Employeurs de France 2023 !** Rejoignez les 3000 conseillers(ères) de vente, répartis dans plus de 300 magasins, et venez...

  • Hôte de vente

    il y a 4 semaines


    CORNIMONT, REMIREMONT, 88310, Epinal, France SUP INTERIM Temps plein

    Vous recherchez un complément de salaire ou de retraite ? Un travail pour lasaison ? Vous aimez l'authenticité de la montagne et son esprit d'équipe ? Cejob est fait pour vousRattaché·(e) au service caisses :• Vous avez en charge l'accueil et les conseils auprès des clients,• Vous assurez la vente de forfaits et d'assurances Carré...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 4 mois


    Remiremont, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    **Description de l'entreprise**: On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez les équipes de Thibaut PHILIPS, Directeur du Territoire des Vosges, qui recherche un chargé d'accueil (F/H) pour l'agence de Remiremont. **Poste et missions**: En quoi consiste votre quotidien? Votre objectif : la satisfaction client !...


  • 88200 Saint-Étienne-lès-Remiremont, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Remiremont, France Nocibe Temps plein

    Accueillir et conseiller nos clients est votre vocation. Responsable d'un univers( Maquillage, Parfum, Soin) vous développez le chiffre d'affaire du magasin et participez activement au développement des marques partenaires. Diplômé(e) en esthétique ou en vente, passionné(e) par le commerce, vous êtes convivial(e), enthousiaste, vous avez le sens du...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Remiremont, France Crédit Agricole Alsace Vosges Temps plein

    Banque coopérative régionale au service des départements du Bas-Rhin, du Haut-Rhin et des Vosges, le Crédit Agricole Alsace Vosges est un acteur majeur au service du développement économique durable du territoire. La Caisse régionale est une bancassurance 100% humaine et 100% digitale, dont la finalité est d’être utile à son territoire, avec...


  • Remiremont, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance Epinal, Ecole Supérieure de l'Alternance est présent en Lorraine depuis 2018, et plus précisément à Epinal depuis 2023 ! Le réseau Groupe Alternance compte en 2024 plus de 70 écoles dans toute la France et forme plus de 12 000 étudiants en alternance chaque année à travers la France ! La force du Groupe se résume en 3 valeurs :...


  • Remiremont, France Pôle Emploi Temps plein

    Vos missions seront les suivantes : - Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle. - Conseiller les clients avec empathie et expertise sur notre gamme de produits CBD. - Répondre aux questions et résoudre les problèmes avec discrétion et efficacité. - Gérer les stocks de produits en magasin. Profil Recherché : - Connaissances des...


  • Remiremont, France SG Temps plein

    Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clientsVous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins.A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre formation, vous participez aux...


  • Remiremont, France One Business School Temps plein

    **Missions principales**: **Accueil et Conseil Clientèle**: - Accueillir les clients avec courtoisie. - Accompagner les clients dans leurs recherches et leur apporter des conseils sur les produits. **Mise en Rayon**: - Réceptionner et contrôler les marchandises. - Effectuer la mise en rayon des produits en respectant les techniques de merchandising. -...


  • Remiremont, France Crédit Agricole Alsace Vosges Temps plein

    Pour incarner sa raison d’être : Agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société, le Crédit Agricole Alsace Vosges met les compétences de ses 1400 collaborateurs au service de ses 475 000 clients et de son territoire : l’Alsace et les Vosges. Notre ambition : attirer de nouveaux talents et les fidéliser autour de notre projet...


  • Remiremont, France Century 21 Temps plein

    Vous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et futurs propriétaires. Vous êtes au contact permanent des habitants afin d’être identifié(e) comme le...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 7 jours


    Remiremont, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Remiremont, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins. A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 7 mois


    Remiremont, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Clientèle F/H - Agence CDI** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...


  • Remiremont, France Centre Hospitalier Ravenel Temps plein

    Le CMP Adultes de Remiremont recherche un agent des services hospitaliers qualifiés (H/F). Vous serez en charge des missions suivantes : - Entretenir et assurer l'hygiène des locaux. - Entretenir les abords de la structure (salage, déneigement) - Participer aux tâches de désinfection - Participer, selon les organisations, aux tâches de restauration :...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 7 mois


    Remiremont, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 7 mois


    Remiremont, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...