Emplois actuels liés à Responsable Service Client - Bordeaux - Boulanger

  • Responsable du Service Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de l'entrepriseNEXTGEN RH Diversité & Inclusion - division spécialisée de NEXTGEN RH - cabinet de recrutement multispécialisteTitre du poste: Responsable du Service Client (H/F)MissionRecevoir les directives du superviseur de chantier ou du responsable d'équipePréparer l'espace de travail et garantir la sécuritéFournir les matériaux...

  • Responsable Service Client en Magasin

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenSourcing Temps plein

    Responsable Service Client en MagasinRejoignez OpenSourcing, cabinet de recrutement, pour l'un de ses clients, une très grande enseigne de grands magasins de mode et de luxe, dans le rôle de Responsable Service Client en Magasin.MissionMettre en œuvre la politique de relation clientèle de l'enseigne afin d'optimiser le niveau de service client et de...

  • Responsable Service Client en Magasin

    il y a 22 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenSourcing Temps plein

    Responsable Service Client en MagasinRejoignez OpenSourcing, cabinet de recrutement, pour l'un de ses clients, une très grande enseigne de grands magasins de mode et de luxe, dans le rôle de Responsable Service Client en Magasin.MissionMettre en œuvre la politique de relation clientèle de l'enseigne afin d'optimiser le niveau de service client et de...

  • Responsable service client magasin

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenSourcing Temps plein

    Responsable Service Client MagasinOpenSourcing recherche un(e) Responsable Service Client Magasin pour l'un de ses clients, une grande enseigne de grands magasins de mode et de luxe. Le poste est basé à Bordeaux et rattaché au Directeur de Magasin.MissionsProposer une approche de la relation client pour le magasinDéfinir et diffuser les règles et...

  • Responsable du service client en mutuelle

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Structures de coopération territoriale Temps plein

    Poste : Responsable du service client en mutuelleContexte : La structure de coopération territoriale recherche un(e) responsable pour son service dédié à la clientèle en matière de mutuelle. Ce rôle est essentiel pour assurer la qualité du service et le suivi des demandes des usagers.Principales missions :- Encadrer l'équipe en charge de...

  • Responsable service client magasin

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenSourcing Temps plein

    Poste de Responsable service client magasinOpenSourcing, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, une grande enseigne de grands magasins de mode et de luxe, un/une :Responsable service client en magasinPoste à pourvoir en CDI sur BordeauxRattaché(e) au Directeur de Magasin, vous avez pour rôle de mettre en œuvre la politique de...

  • Responsable service client magasin

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenSourcing Temps plein

    Poste de Responsable service client en magasinVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la relation client, avec une solide connaissance des techniques de gestion de la relation client et de la gestion des équipes. Vous avez déjà acquis une expérience significative dans un poste similaire en magasin, et vous êtes prêt à relever les...

  • Responsable Service Client

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France CMA Nouvelle Aquitaine Temps plein

    **À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** La Chambre des Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. Ses chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le...

  • Responsable service client magasin

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenSourcing Temps plein

    **Développez votre carrière chez OpenSourcing****Poste : Responsable service client magasin****Rattaché(e) au Directeur de Magasin**Vous avez pour rôle de mettre en œuvre la politique de relation clientèle de l'enseigne afin d'optimiser le niveau de service client et de garantir une image de qualité.**Vos missions**Proposer une approche de la relation...

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein

    Développez votre carrière au sein du Groupe Pomona Le Groupe Pomona, leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, recherche un Responsable Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales. Missions clés : Développer les compétences et les connaissances de chaque...

  • Responsable des Relations Clients et Services de Santé

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Responsable des Relations Clients et Services de Santé - CDI Mission principale Au sein de la direction collective, et plus spécifiquement dans les services de Relation Clients et de Gestion des Prestations de Santé, votre rôle sera essentiel : Encadrer et diriger l'ensemble de l'équipe ‐...

  • Responsable des Relations Clients et Services de Santé

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Responsable des Relations Clients et Services de Santé - CDI Mission principale Au sein de la direction collective, et plus spécifiquement dans les services de Relation Clients et de Gestion des Prestations de Santé, votre rôle sera de : Animer et diriger l'ensemble de l'équipe ‐ Structurer la...

  • Responsable des Relations Clients et Services de Santé

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Responsable des Relations Clients et Services de Santé - CDI Mission principale Au sein de la direction collective, et plus spécifiquement dans les services dédiés aux Relations Clients et aux Prestations de Santé, votre rôle sera essentiel : Encadrer et diriger l'ensemble de l'équipe ‐ Organiser...

  • Responsable des Relations Clients et Services de Santé

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Responsable des Relations Clients et Services de Santé - CDI Mission principale Au sein de la direction collective, et plus spécifiquement dans les services dédiés aux Relations Clients et aux Prestations de Santé, votre rôle sera essentiel : Encadrer et diriger l'ensemble de l'équipe ‐ Organiser...

  • Responsable de la Livraison des Services Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux-Saint-Clair,, France Capgemini Temps plein

    Responsable de la Livraison des Services Client - Bordeaux Choisir Capgemini, c'est opter pour une entreprise où vous aurez l'opportunité de façonner votre parcours professionnel selon vos ambitions. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est réalisable, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations...

  • Alternance - Responsable Service Client (H/F)

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** La Plateforme du Bâtiment recrute un.e Responsable Service Client en alternance pour son magasin de Mérignac Au sein de l'équipe Clientèle, directement rattaché au Manager, vous êtes garant de la très satisfaction client : - Vous assurez la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite...

  • Alternance - Responsable Service Client (H/F)

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Saint-Gobain Temps plein

    France, Nouvelle-Aquitaine, MERIGNAC Contrat d'alternance Sales POSITION DESCRIPTION - La Plateforme du Bâtiment recrute un.e Responsable Service Client en alternance pour son magasin de Mérignac Au sein de l'équipe Clientèle, directement rattaché au Manager, vous êtes garant de la très satisfaction client : - Vous assurez la prise en charge des...

  • Alternance - Responsable Service Client - Bordeaux

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** L’équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Bordeaux, recrute un.e Responsable Service Client en **alternance.** Créez le projet professionnel qui vous ressemble ! Rattaché.e à Rémy notre Cheffe de groupe commerce, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir -...

  • Responsable Service Client

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** L’équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Bordeaux, recrute un.e Responsable Service Client en **alternance.** Créez le projet professionnel qui vous ressemble ! Rattaché.e à Rémi notre Cheffe de groupe commerce, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir -...

  • Responsable services et relations clients H/F

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France METRO France Temps plein

    Description du poste Au sein de votre point de vente, le/la Responsable Service participe à l’élaboration de la stratégie service et relation client et la décline en actions opérationnelles. Il/Elle est garant(e) du développement du Chiffre d’affaires du Pôle Service, et contribue ainsi au développement de l’offre. Vos missions seront les...

Responsable Service Client

Il y a 4 mois

Bordeaux, France Boulanger Temps plein

A l'issue d'une période de formation et d'intégration, vous prenez vos fonctions dans l'un de nos magasins de la région Sud-Ouest.

Animer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l’ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité.

Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits).

Vous êtes en charge de la formation et de l’animation de votre équipe : vous leur faites confiance dans leur progression et performance.

Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle services.

Vous participez à la construction des objectifs du magasin et vous animez et contrôlez les objectifs individuels et collectifs au travers des rites et rythmes managériaux.

Vous maîtrisez les coûts liés à votre activité, en optimisant et adaptant les moyens humains et en analysant vos indicateurs de performance.

Vous veillez au respect des procédures caisses, logistiques et administratives.

Vous gérez et contrôlez toute l’activité concernant les prestataires externes et les sous traitants : réparations installations, sécurité, maintenance...

Vous vous occupez efficacement de la partie administration du personnel en magasin : contrat de travail, durée de travail, médecine du travail...

Vous êtes le garant d’une satisfaction client maximale et vous faites vivre le \"si bien ensemble\" auprès de votre équipe

Vous êtes issu d’une formation bac +3 / +5 en commerce / gestion.

Vous êtes reconnu pour votre management exigeant et bienveillant envers votre équipe.

Vos atouts pour ce poste sont votre écoute, votre empathie et votre prise de recul.

Vous savez gérer plusieurs missions en même temps et vous avez compris que le secret est de travailler ensemble.

Vous avez un sens du service développé et vous êtes fan de la relation client

La richesse de Boulanger est fondée sur la diversité de ses talents. On a tous un truc en +, et vous...