Agent D'accueil

Il y a 5 mois

Paris, France Conseil départemental de l'Essonne Temps plein

Informations générales

Référence de l'offre: 2618

Type de contrat: Emploi permanent

Lieu de travail: EVRY

Vos missions

La DGA solidarités conçoit, pilote et met en œuvre les politiques sociales, médico-sociales et de santé décentralisées vers les départements.

Elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une action dynamique et attentive à l’évolution des besoins des publics défavorisés.

Ses missions s’inscrivent dans les champs suivants:

- La promotion de la santé et la protection maternelle et infantile ;
- L’enfance et la famille, prévention et protection au titre de l’Aide sociale à l’enfance ;
- L’aide aux personnes en perte d’autonomie (personnes âgées et handicapées) et missions de la MDPH
- La lutte contre les exclusions et les aides aux familles en difficulté ;
- L’insertion et le retour à l’emploi des publics en insertion (bénéficiaires du RSA et jeunes en difficulté).

Dans un enjeu de pilotage transversal, la Direction générale adjointe solidarités est organisée en centralisé et sur les Territoires d’action départementale définis par la collectivité, en 5 directions opérationnelles, un Secrétariat général ressources, un groupement d’intérêt public (GIP) : la Maison départementale des personnes handicapées de l’Essonne (MDPHE).

**Le Département de l’Essonne recrute pour la maison départementale des personnes handicapées (MDPH)**

**Un agent d’accueil F/H**

Cadre d’emploi des adjoints administratif (catégorie C de la filière administrative) ou contractuel (CDD 1 an)

La Maison Départementale des personnes handicapées (MDPH) traite des questions relatives aux droits des personnes handicapées et des prestations auxquelles elles peuvent prétendre (carte d’invalidité, reconnaissance du handicap, orientation vers des établissements spécialisés)

L’agent d’accueil est l’interlocuteur privilégié des usagers de la MDPH ; il accueille le public de la MDPH, répond aux questionnements, aide à la formalisation du dossier de demande, oriente vers les professionnels concernés. Il représente la MDPH lors de ses accueils. L’agent d’accueil facilite les démarches et le parcours des personnes en situation de handicap par un accueil bienveillant et professionnel, en lui apportant des réponses fiables.
- Accueillir, informer, orienter et accompagner les usagers et/ou les acteurs du champ du handicap
- Répondre aux demandes des usagers concernant l’état d’avancement de leur dossier de demande
- Assurer les liens avec les autres professionnels de la MDPH
- Faciliter les démarches des personnes handicapées et de leurs proches
- Aider la personne handicapée à comprendre les démarches auprès de la MDPH
- Aider à formuler ses besoins le cas échéant et aider à compléter le dossier de demande
- Oriente la personne vers des partenaires si la MDPH n’est pas compétence

Votre profil

**Profil recherché**

Connaissance de l’organisation et du fonctionnement de la MDPH et des institutions et structures du secteur médico-social serait un plus.
Maitrise les prestations et droits de compétence MDPH
Maitrise les techniques d’accueil physique, téléphonique et numérique, en particularités des publics en situation de handicap
Est à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques (IODAS, Multigest), notamment la messagerie électronique (outlook)
Sait rechercher l’information, faire appel aux relais si nécessaire afin de répondre de façon fiable aux interlocuteurs
Etre à l’écoute des personnes tout en sachant conduire un entretien
Savoir gérer des accueils parfois complexes tout en gardant son calme
Goût du travail en équipe

Autres informations

Conditions particulières

**Informations utiles**:

- Ce poste est à pourvoir à Evry dès que possible à temps complet (39h/semaine)
50 jours de congés (congé annuel + RTT)
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes annuelles + CNAS + SEGUR + Nbi
Participation employeur mutuelle / prévoyance / titres de transport

  • Hôte d'accueil en entreprise

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du posteVotre mission En tant qu'hôte d'accueil en entreprise, vous serez chargé de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et collaborateurs sur le site. Vous devrez également gérer les rendez-vous, les salles de réunion et les stocks de fournitures bureautiques. Vos atouts Nous recherchons quelqu'un qui possède...

  • Agent de Accueil en Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'entreprise ISCOD Alternance, experte en formation et développement, recherche un Agent d'accueil en alternance pour intégrer son équipe dynamique.Missions :L'agent d'accueil en alternance assurera les missions suivantes :Accueil des appels téléphoniques et traitement du courrierTraitement des mails et gestion des documents...

  • Agent d'accueil

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Association Chemins d'Espérance Temps plein

    PrésentationL'Association Chemins d'Espérance recherche un Agent d'accueil pour rejoindre son équipe.ContexteLa Résidence Pierre-Bienvenu Noailles est un établissement nouvellement créé qui accueille des personnes âgées et leurs familles. Nous sommes à la recherche d'un professionnel compétent pour nous aider à assurer un...

  • Agent d'accueil en apprentissage

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Formation en alternance au sein de l'entreprise Iscod, spécialisée dans l'audit et le conseil. Nous recherchons un Agent d'accueil en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requises :Accueil et accompagnement des clientsPréparation de formationsTravail en...

  • Agent d'accueil et de surveillance

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps plein

    Lieu de travailVous assurez la surveillance des lieux où vous exercez vos missions : mairies, bâtiments administratifs, parcs et jardins, cimetières, bourse du travail, etc.FonctionsEn tant qu'agent d'accueil et de surveillance spécialité accueil et surveillance (F/H), vous rejoignez une brigade des espaces verts ou une brigade de mairie...

  • Agent d'accueil multisites

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    PosteLe GEMA recrute pour une de ses entreprises adhérentes des chargé(e)s d'accueil multi-sites.Vos missionsAssurer les remplacements des titulaires sur différents sites en fonction des besoins.Accueil :Assurer l'accueil physique et téléphonique avec un haut niveau de professionnalisme.Maintenir une présentation élégante et un savoir-être...

  • Agent d'accueil Hôte

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Universcience Temps plein

    MissionL'agent d'accueil Hôte est chargé de l'accueil, de l'information et du conseil des visiteurs de l'Universcience.CompétencesIl doit être capable de communiquer efficacement avec les visiteurs, de répondre à leurs questions et de les orienter vers les différentes attractions de l'Universcience.ResponsabilitésIl est...

  • Agent d'Accueil Polyvalent(e)

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Agent d'Accueil Polyvalent(e)Nous recherchons un professionnel polyvalent pour rejoindre notre équipe au sein de la Maison Cheval Blanc Paris. En tant qu'Agent d'Accueil Polyvalent(e), vous serez responsable du montage et démontage des chambres, ainsi que des nettoyages spécifiques.Activités...

  • Agent ou Agente D'accueil Et D'information Du

    Il y a 5 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La mairie du 20e, échelon de proximité au cœur des politiques de la collectivité parisienne, comprend une centaine d'agents ou agentes au service des 200 000 habitants et habitantes de l'arrondissement. Le service d'accueil et d'information, composé de 6 agents et agentes dont une responsable, assure l'orientation et renseigne le public de la mairie...

  • Agent d'accueil en alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Agent d'accueil en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCODMissions :Vous assurez les missions suivantes :Accueil des...

  • Agent d'accueil de nuit

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps plein

    Professionnalisme et accueilEn tant qu'agent d'accueil de nuit, vous êtes la figure de proue de notre équipe nocturne au sein du CHU Soleil. Votre rôle essentiel consiste à veiller à la sécurité des lieux et des personnes qui s'y trouvent, tout en offrant un accueil chaleureux et professionnel aux résidentes et aux visiteurs.Missions...

  • Agent d'accueil et de surveillance en milieu urbain

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps plein

    Poste d'accueil et de surveillanceLa Ville de Paris recrute un(e) agent(e) d'accueil et de surveillance pour occuper le poste de Agent d'accueil et de surveillance en milieu urbain. Vous rejoindrez une brigade des espaces verts ou une brigade de mairie d'arrondissement et serez chargé de la surveillance des bâtiments, des parcs, des jardins, des bois ou...

  • Agent d'accueil

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Cramif Temps plein

    À propos du posteL'agent d'accueil sera rattaché à la responsable du service de Radiologie du Centre Médical Stalingrad. Cet agent sera chargé principalement :De l'accueil physique et téléphonique des patients.De la prise de rendez-vous sur logiciel dédié.De la codification des actes.DU suivi des dossiers médicaux (scanner, IRM, Mammographie).Des...

  • Agent d'accueil

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteL'hôpital de la Pitié-Salpétrière, premier groupe hospitalier français, recherche un agent d'accueil pour rejoindre son équipe.MissionsAccueil des patients : contrôle d'identité, confirmation du rendez-vous.Donner les informations nécessaires aux patients selon le domaine de compétence.Commander, réceptionner et...

  • Agent ou Agente D'accueil

    Il y a 5 mois

    Paris, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-2146 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée AUGUSTE ESCOFFIER - 77 rue de Pierrelaye - 95610 - ERAGNY un ou une Agent ou Agente d'accueil Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers. Assurer...

  • Agente ou Agent D'accueil, D'information Du Public

    Il y a 5 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Mairie d’Arrondissement est l’échelon de proximité avec l’usager ou l'usagère, au cœur des politiques publiques de la collectivité parisienne. La Mairie du 17ème, initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agente et agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Paris, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Agent d'accueil**: **Référence**: 24.2964**: **Cotation**: C2 Agent d'accueil, hôtesse, huissiers, standardiste**: **Catégorie**: - CFPH Adjoints administ hospit **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction Enfance, Adolescence et Famille Pouponnière Paul Manchon ** Votre pôle/direction Au sein du Pôle...

  • Agent ou Agente D'accueil

    Il y a 5 mois

    Paris, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-8479 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée EDGAR QUINET - 63 rue des Martyrs - 75009 - PARIS 09EME un ou une Agent ou Agente d'accueil Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers. Assurer la...

  • Agent immobilier résidentiel Paris Ouest

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hello Agent Temps plein

    À l'occasion de notre développement, notre agence Hello Agent Paris Ouest recherche un Consultant en immobilier résidentiel (H/F) sur le secteur 16ème & 17ème.Missions clésAnimation du réseau commercial existant,Prospection / Recherche de biens immobiliers à vendre,Suivi du dossier de vente, en lien étroit avec les notaires,Négociation,...

  • Agent de sécurité incendie SSIAP1 F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de sécurité incendie SSIAP1 F/H Votre mission Nous recherchons un agent de sécurité incendie pour garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site d'un de nos clients. Vous serez responsable de la surveillance et de la sécurité des travaux, ainsi que de l'exploitation du PC. Vous...