Responsable Adv

**CHIMIREC CENTRE EST recherche son** Responsable ADV (H/F), basé à Montmorot.

**Sous la responsabilité du Directeur du développement commercial vos principales missions seront**:
ETRE GARANT(E) DU SUIVI ADMINISTRATIF DE LA FILIALE, EN LIEN AVEC LE RCR:

- Suivre, en collaboration avec le RCR, l’activité commerciale de la filiale (Statistiques, outil métier, indicateurs)
- Respecter et faire appliquer la politique tarifaire
- Suivre et déployer des actions commerciales (phoning, mailing, relances,)
- Montage et supervision de dossiers (appel d’offres, consultations,)
- Consolider et suivre les réclamations clients et les anomalies afin de proposer des axes d’amélioration.
- Pilotage de la facturation (respect du délai et des dates de clôture) et suivi des impayés
- Contrôler et superviser le suivi administratif de comptes clients (contrats, avoirs, escomptes, encours, solvabilité...)
- Garantir la fiabilité des données sous l’outil métier
- Participer à la relation commerciale avec les clients / prospects

**MANAGEMENT DES ASSISTANTES COMMERCIALES**:

- Organiser le travail de l’équipe ADV
- Animer, encadrer, former le back-office commercial de la filiale
- Faire évoluer techniquement l’équipe d’assistanat (montée en compétence Outil métier, règlementations,...)
- Assurer la coordination entre le service commercial et les autres services de la filiale
- Participer au recrutement, aux entretiens annuels
- Intervention, présentation lors des réunions internes

**ETRE L’INTERFACE ENTRE LA DIRECTION COMMERCIALE / FILIALE**:

- Assurer l’animation du PACS (Mise en œuvre, relance, mise à jour et consolidation des informations vers la DC)
- Interlocuteur privilégié des assistantes commerciales comptes nationaux de la DC
- Remonter les dysfonctionnements locaux et régionaux des partenaires nationaux

**ORGANISATION / QSE**:

- S’assurer du respect des procédures depuis la saisie de la commande, jusqu’à la facturation
- Co-pilote R1 & R5 (gestion et suivi des indicateurs)

Cette liste est non exhaustive et nous vous accompagnons à votre prise de poste pour vous permettre d’être autonome en toute sérénité.

Cet emploi est fait pour vous si:

- Bac + 2 BTS / DUT ou expérience significative
- Maîtrise des outils de bureautique
- Capacité à travailler en équipe ; leadership ; savoir se faire respecter
- Autonomie et sens de l’écoute

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
- Prise de poste dès que possible
- Durée du travail : agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Collecte des déchets.
- Salaire : 3056 € brut mensuel.

**Et les +**:

- Tickets restaurants : valeur faciale 11 euros
- Prime 13ième mois
- Prime trimestrielle (conditionnée)
- Participation
- Mutuelle (socle de base, prise en charge à 100% par l'employeur).

Equipe dynamique et motivée

Qui sommes nous ?

Le Groupe CHIMIREC, est spécialisé dans la collecte et le traitement de déchets issus de tous secteurs d’activités (administrations, automobile, collectivités, transport, aéronautique, énergie, BTP, chimie, pharmacie...). Le Groupe CHIMIREC est présent en France et à l’international. Le siège est basé à AULNAY SOUS BOIS, en Ile de France.

Le Groupe dispose de nombreuses plateformes de collecte et de regroupement, de centres de traitement et de dépôts d’huiles offrant un service quotidien de proximité. Maillon de l’économie circulaire, avec une triple certification ISO, le Groupe CHIMIREC est composé de 1 160 collaborateurs au niveau national.