Emplois actuels liés à Chargé de Relation Clientèle - Taverny - FONCIA


  • Taverny, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein

    {"title": "Mission et Objectifs", "content": "Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(é) de clientèle particuliers pour renforcer notre équipe de l'agence de Taverny. Votre mission consiste à co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes. Nous sommes un acteur engagé et socialement responsable, nous...


  • Taverny, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein

    {"title": "Mission et Objectifs", "content": "Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(é) de clientèle particuliers pour renforcer notre équipe de l'agence de Taverny. Votre mission consiste à co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes. Vous serez chargé(e) de cultiver une excellente relation...


  • Taverny, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein

    {"title": "Mission et Objectifs", "content": "Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(é) de clientèle particuliers pour renforcer notre équipe de l'agence de Taverny. Votre mission consiste à co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes. Nous sommes un acteur engagé et socialement responsable, nous...


  • Taverny, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein

    Qui sommes-nous?La Caisse Régionale Crédit Mutuel Ile de France est une banque mutualiste qui fait partie du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, le deuxième réseau de banques de détail en France. Nous sommes présents dans 4 459 points de vente et servons 17,4 millions de clients.Notre missionNous sommes engagés dans la banque de proximité, la...


  • Taverny, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein

    Qui sommes-nous?La Caisse Régionale Crédit Mutuel Ile de France est une banque mutualiste qui fait partie du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, le deuxième groupe bancaire de détail en France.MissionNos missions sont multiples :Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa...


  • Taverny, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein

    Qui sommes-nous?La CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE est une banque mutualiste qui fait partie du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Nous sommes présents dans 4 459 points de vente et servons 17,4 millions de clients.Notre missionNous sommes à la recherche d'un(e) chargé(é) de clientèle particuliers pour renforcer notre équipe de...


  • Taverny, France ACTA PREVENTION Temps plein

    ACTA PREVENTION est spécialisée dans la mise en place de programme de prévention et de formation au risque routier auprès de clients entreprises, collectivités et compagnies d’assurances. Nous proposons une démarche simple et pragmatique à sur 3 axes permettant une adéquation entre les moyens engagés, l’exposition aux risques des salariés et...


  • Taverny, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein

    À propos de l'offreLa Caisse Régionale Crédit Mutuel Ile de France recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients Bancaire H/F pour renforcer son équipe de l'agence de Taverny.Compétences requisesTempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation clientCultiver une excellente relation...


  • Taverny, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque mutualiste qui offre un service de proximité à ses clients. Nous sommes présents dans 4 459 points de vente et avons 17,4 millions de clients.Notre missionNous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle particuliers pour renforcer notre équipe de l'agence de Taverny. Votre...


  • Taverny, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein

    Qui sommes-nous?La Caisse Régionale Crédit Mutuel Ile de France est une banque mutualiste qui offre des services bancaires à ses clients. Nous sommes présents dans plusieurs régions de France et nous sommes engagés dans la promotion de la diversité et de l'inclusion.Nos missionsNos missions sont de fournir des services bancaires de qualité à nos...


  • Taverny, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédéral est une banque mutualiste qui compte parmi les deuxièmes banques de détail en France. Le groupe comprend le réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédéral et ses filiales, dont le CIC.Avec ses principales filiales, CIC et Targo Bank, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédéral est au service de 17,4...


  • Taverny, Île-de-France Caisse d'Epargne Ile-de-France Temps plein

    Conseiller commercial H/F - Vitry sur Seine 94 Présentation de l'entreprise : La Caisse d'Epargne Ile-de-France, banque régionale coopérative, est un acteur majeur du secteur bancaire depuis plus de deux siècles. Elle soutient l'économie locale en finançant divers projets, allant des collectivités locales aux particuliers. Notre réseau : Avec 430...


  • Taverny, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel Alliance Fédérale, deuxième acteur bancaire de détail en France, regroupe le réseau du Crédit Mutuel et ses diverses filiales, dont le CIC. Avec plus de 17,4 millions de clients et un réseau de 4 459 points de vente, nous nous engageons à offrir un service de proximité et une réponse adaptée aux besoins de notre...


  • Taverny, France ACTA PREVENTION Temps plein

    Acta Prévention est un acteur important sur le marché de la prévention du risque routier. Nous avons besoin de renforcer notre équipe pour accompagner notre croissance et répondre aux demandes de nos clients. En tant que responsable relations clients vous serez en charge de conseiller nos clients et nos partenaires sur leur démarche de prévention du...


  • Taverny, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Crédit Mutuel Alliance Fédérale est l'une des principales institutions bancaires en France, offrant une large gamme de services financiers à une clientèle variée. Avec un réseau étendu, nous nous engageons à fournir un service de proximité et à répondre aux besoins de nos clients.Pourquoi rejoindre notre équipe...

  • Manager Relation Client

    Il y a 4 mois


    Taverny, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...


  • Taverny, France Drop Interim Temps plein

    La société DROP recherche un(e) Chargé (e) d’Affaires pour son client, Groupe majeur du nettoyage industriel et tertiaire grâce à l’expérience et au savoir-faire de 10 entreprises spécialistes de la mise en propreté et de l’hygiène en Ile de France et alentours, toutes engagées en faveur de l’Environnement et des Hommes. Dans le cadre de...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 3 jours


    Taverny, Île-de-France Caisse d'Epargne Ile-de-France Temps plein

    Conseiller commercial H/F - Développeur de relations clientNos valeursÀ la Caisse d'Epargne Ile-de-France, nous sommes convaincus que la satisfaction client est la clé du succès. Nous recherchons un(e) Conseiller commercial H/F - Développeur de relations client pour rejoindre notre équipe et contribuer à la croissance de notre...

  • Chargé de Coordination

    Il y a 3 mois


    Taverny, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des Armées. Elle est constituée d’un échelon central et d'organismes répartis en métropole, outre-mer et à l’étranger,...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 21 heures


    Taverny, Île-de-France Caisse d'Epargne Ile-de-France Temps plein

    Conseiller commercial H/F - Banque régionale coopérativeQui sommes-nous?La Caisse d'Epargne Ile-de-France est une banque régionale coopérative qui exerce son activité depuis plus de 200 ans. Nous sommes présents sur l'ensemble du territoire francilien avec un réseau de 430 agences et 30 centres d'affaires.Notre mission?Accompagner nos...

Chargé de Relation Clientèle

Il y a 5 mois


Taverny, France FONCIA Temps plein

**Description du poste**

La ou le chargé-e Relation Client est le point d’entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d’amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.

ll-elle assure le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et d’apporter un premier niveau de réponses et d’actions pouvant être réalisées sans support d’une autre fonction, dans le respect des normes et procédures définies par le groupe.

Principales activités de la fonction

**Conseil et relationnel**
- Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques, tickets, courriers etc.
- Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné
- Etre en mesure de reconnaitre et de qualifier un client prospect sur l’ensemble des offres FONCIA et l’orienter vers l’interlocuteur adéquat
- Participer à des activités de réalisation d’enquêtes de satisfaction, d’opérations de fidélisation,.
- Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outils
- Accompagner les clients dans leur navigation dans l’outil afin qu’ils se familiarisent avec les interfaces et sachent où trouver les informations dont ils ont besoin

**Gestion administrative**
- Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique dans les outils mis à disposition
- Réaliser des tâches administratives annexes (réceptionner, scanner et archiver électroniquement les courriers reçus, préparation des chèques avant encaissement )
- Vérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier client

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 01/08/2023