Adjoint.e Responsable Billetterie

Il y a 5 mois

Strasbourg, France OPÉRA NATIONAL DU RHIN Temps plein

L’Opéra national du Rhin, né de la volonté des villes de Strasbourg, Mulhouse et Colmar, fait partie des six opéras distingués par
le label _Opéra national_ en région, et de _Centre Chorégraphique national._
Inscrit dans un réseau national et international de collaborations artistiques et culturelles, il constitue un pôle de
développement lyrique et chorégraphique, avec des unités de création et diffusion réparties dans les trois villes, et accueille
près de 120.000 spectateurs par an.
Directeur général : Alain Perroux

**Recrute**

**Adjoint.e responsable billetterie
**MISSION GENERALE**
Au sein de la billetterie, il/elle assure des missions de chargé.e d’accueil billetterie, et seconde la responsable billetterie
sur les tâches de gestion de la régie de recettes et de dépenses, de paramétrage du logiciel de billetterie et
d’organisation du service.
Il ou elle est amenée à assurer la suppléance de la responsable de billetterie en cas d’absence de celle-ci, notamment
dans la gestion du service. A ce titre, il/elle est responsable de la qualité du service rendu et encadre, par délégation de
la responsable, l’équipe de chargé.es d’accueil billetterie.

**ACTIVITES PRINCIPALES**
Rattaché.e à la Responsable de la billetterie, il/elle sera plus particulièrement en charge de:

- **l’Accueil, la vente et promotion des spectacles de l’Opéra national du Rhin**:

- assure l’accueil physique et téléphonique de la clientèle, informe et conseille avec efficacité et courtoisie- assure la vente de billets, d’abonnements et produits dérivés, et les encaissements liés
- gère les abonnements
- sait agir pour offrir la meilleure qualité de service, et s’assure du bon déroulé du parcours spectateur
- en relai de la responsable, est en capacité de suivre la gestion de la relation client (CRM) via les outils mis à sa

disposition, gère et traite les litiges éventuels, et participe à la stratégie commerciale pour développer les ventes et
assurer une animation dynamique du point de vente (boutique)
- peut être amenée à participer à toutes tâches administratives du service
- participe à la gestion des groupes en lien avec la responsable de la billetterie.

**Gère les recettes et les outils billetterie**:

- peut être amené.e à assurer toutes les missions de régie en qualité de Régisseur suppléant.e de la responsable

billetterie de recettes, avances et dépenses sous le contrôle direct du Service de Gestion Comptable (Recette des
Finances Publique)
- est responsable de la tenue fidèle et exacte de sa caisse, en tant que mandataire chargé.e de l’encaissement des

recettes de billetterie, abonnement et produits divers vendus pour l’Opéra national du Rhin
- en relai de la responsable billetterie, établit les rapports de caisse et documents relatifs aux ventes réalisées et

recettes perçues pour le Service de Gestion Comptable
- établit les statistiques de fréquentations et met en place des études de connaissances des publics
- participe à assurer le bon fonctionnement des équipements de la billetterie en lien avec la responsable et les
- prestataires- peut être amené.e à assurer le paramétrage de salle et la mise à jour du logiciel de billetterie (selon tarifs votés,

définition des jauges, plans de salle et contingent) ainsi que le lien avec le prestataire sur les évolutions souhaitées
du logiciel
- peut être amenée à assurer l’interface avec l’ensemble des services de l’Opéra travaillant avec le logiciel de

billetterie (jeune public, secrétariat général).
**En l’absence de la responsable, manage et anime l’équipe de la billetterie**:

- pilote et coordonne les activités du service, suit l’organisation du travail de l’équipe définie en lien avec la

responsable de la billetterie
- veille à l’information de l’équipe et s’assure du bon déroulement et du respect des objectifs fixés
- vérifie les enregistrements et rapports de caisses
- appuie la responsable de la billetterie dans la construction des plannings.

**QUALITES ET COMPETENCES REQUISES**:

- Expérience significative dans le domaine- capacité d’animation d’une équipe
- Sens de l’organisation, intégrité et grande rigueur
- Bonne culture générale, et un intérêt pour le spectacle et plus particulièrement pour l’art lyrique et chorégraphique
- de façon à pouvoir informer et conseiller notre public avec pertinence- Excellente présentation
- Maitrise des logiciels de bureautique et de billetterie (Rodrigue est un plus)
- A l’aise avec le traitement statistique des données et les outils marketing et CRM
- Anglais et allemand courants
- Capacité à s’adapter à tous les publics

**Conditions d’exercices** : horaires d’ouverture de la caisse du lundi au vendredi, ainsi qu’aux moments des spectacles,
- soirées ou week-end.
- Le poste suppose une très grande disponibilité en lien avec le secteur d’act

  • Gestionnaire en marchés publics

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein

    Emploi ouvert aux agents contractuels et titulaires Démarrage dès que possible (1 an si CDD) Catégorie : A Corps : Ingénieur d'études Rémunération selon grille de la Fonction Publique Mission : L’Université de Strasbourg est un établissement public rassemblant une communauté de 6 000 personnels, et répartie en 39...

  • Adjoint Au Responsable Maintenance

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Brainfield Recrutement - Strasbourg - Brainfield Temps plein

    BRAINFIELD recrute un.e Adjoint.e au Responsable de maintenance en CDI. Votre objectif est de garantir le bon fonctionnement des équipements de production et leur fiabilisation. **Vos missions**: - Organisation et contrôle des activités et des interventions de l'équipe de maintenance - Management des Techniciens en direct et en transverse avec les...

  • Adjoint.e au chef de l'unité conduite d'opérations H/F

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Voies navigables de France Temps plein

    Informations générales Direction / Service / Bureau / Pôle Vous connaissez les fleuves, rivières et canaux de France, mais savez-vous qui les gère et les valorise ? Opérateur de l'ambition fluviale, Voies Navigables de France (VNF) est un acteur incontournable du développement durable, de la gestion globale de l'eau, de l'attractivité des...

  • Responsable Adjoint de Boutique

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France JOB LINK Temps plein

    **L'agence JOB LINK Paris Centre**, recrute pour son client, leader sur le marché de la cosmétique,** un.e Responsable Adjoint.e de boutique H/F.** En collaboration avec votre responsable de boutique, vous êtes ambassadeur(rice) de la marque et avez à coeur de porter les valeurs de votre enseigne. **VOTRE JOB**: - Suivi et animation des indicateurs...

  • Adjoint.e en Gestion Administrative Et Financière

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein

    **_Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement_**: **_CDD de 10.5 mois à pourvoir le 15/10/2024_**: **Catégorie : C Corps : Adjoint technique de recherche et de formation** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** **Mission**: L'adjoint en gestion administrative et financière assure un appui à la réalisation des activités...

  • Responsable Adjoint

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...

  • Puériculteur/trice Responsable de Crèche

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France AGES Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une association locale dynamique forte de près de 40 ans d’expérience auprès des familles et du jeune enfant. Nous recherchons **un(e) Infirmier(ère) - Puériculteur (rice) à temps plein 35h/semaine en remplacement de la responsable de la crèche de l'Esplanade, actuellement en maladie.** Vous pilotez la mise en œuvre du...

  • Puériculteur/trice Responsable de Crèche

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France AGES Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une association locale dynamique forte de près de 40 ans d’expérience auprès des familles et du jeune enfant. Nous recherchons **un(e) Infirmier(ère) - Puériculteur (rice) à temps plein 35h/semaine en remplacement de la responsable de la crèche de l'Esplanade, actuellement en maladie.** Vous pilotez la mise en œuvre du...

  • Responsable Referent-e de Caisses

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...

  • Responsable des Déplacements

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Responsable des DéplacementsPrésentation de l'offre :Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable des déplacements pour rejoindre notre équipe dans le cadre de nos formations MBA.Missions :Réserver des billets et gérer les voyages en interne.Réserver des hôtels, louer des voitures et prendre en charge la logistique des séminaires.Inviter...

  • Responsable de la Vie Sportive

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Description du PosteLe service Vie Sportive de la Ville et Eurométropole de Strasbourg recherche un(e) responsable pour assurer les manifestations sportives, la gestion du sport de haut niveau, des associations sportives, des créneaux pour les gymnases et proposer des animations dans les équipements sportifs de la ville.Mission GénéraleAccompagner des...

  • Responsable Communication

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Communauté d'Agglomération de saint-dié-Des-Vosges Temps plein

    Le Pôle Spectacle Vivant de la communauté d’agglomération de Saint-Dié-des-Vosges qui gère la programmation de plusieurs salles de spectacle, l’Espace Georges-Sadoul, La Nef, la salle du Musée Pierre-Noël, ainsi que des spectacles en décentralisation dans les communes de l’agglomération cherche un.e responsable communication sous la...

  • Associé Responsable D'agence

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif du poste de notre client**: Nous sommes une société d’Ingénierie et de Conseil en Technologies (ICT) implantée en France et à l'international, nous mandatons aujourd'hui Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) **Responsable d'Agence Confirmé **// **Senior Account Manager** pour le développement (création...

  • Un(E) Responsable Agents Accueil Et Surveillance

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Mairie de Montbéliard Temps plein

    La ville de Montbéliard (Doubs), 26 606 habitants, 620 agents, ville centre d’une agglomération de 142 000 habitants, recherche pour ses Musées, un(e) responsable des agents d'accueil et de surveillance. **Riches d’environ 500 000 objets, le musée du château fera, dans les 5 années à venir, l’objet d’un projet de rénovation...

  • Responsable D'agence Confirmé

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif du poste de notre client**: Nous sommes une société d’Ingénierie et de Conseil en Technologies (ICT) implantée en France et à l'international, nous mandatons aujourd'hui Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) **Responsable d'Agence Confirmé **// **Senior Account Manager** pour nos activités du Grand Est...

  • Adjoint.e en gestion administrative et financière – CDD 10 mois

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein

    Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement CDD de 10.5 mois à pourvoir le 15/10/2024 Catégorie : C Corps : Adjoint technique de recherche et de formation Rémunération selon grille de la Fonction Publique Mission : L'adjoint en gestion administrative et financière assure un appui à la réalisation des activités...

  • Responsable Agents Accueil Et Surveillance

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Ville de Montbéliard Temps plein

    La ville de Montbéliard (Doubs), 26 606 habitants, 620 agents, ville centre d’une agglomération de 142 000 habitants, recherche pour ses Musées, un(e) responsable des agents d'accueil et de surveillance. **Principales missions**: - Manager, coordonner et animer une équipe d’une dizaine d’agents d'accueil et de surveillance ; Assurer la gestion de...

  • Veilleur de Nuit

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Les Essentielles Temps plein

    Les Essentielles, les résidences services séniors de la communauté Clariane. Notre réseau de 17 résidences services en France, en localisations urbaines, répondent à un réel besoin des seniors désireux de rester à domicile tout en bénéficiant d’une expertise, de structures et de services adaptés. Nos résidences sont des lieux de vie qui...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Carcafrancia sarl Temps plein

    La Casa de las Carcasas est une multinationale leader dans le secteur de la vente d'accessoires pour appareils mobiles. D'un site de vente en ligne à 500 boutiques physiques dans 5 pays (Espagne, Portugal, Italie, France et Mexique), nous avons su nous développer et relever tous les défis. Notre présence à l'international, notre large gamme de produits...

  • Responsable D'equipe D'agent-es D'accueil Et de

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...