Agent D'accueil Standard Téléphonique

Il y a 4 mois


Lyon, France Groupement Hospitalier Portes de Provence Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Agent d'accueil standard téléphonique H/F

**DESCRIPTIF**

L'ÉTABLISSEMENT:
Le Groupement Hospitalier Portes de Provence est un établissement public de santé, du GHT Drôme-Ardèche Vercors. Il est situé à Montélimar (26) et composé de services MCO et de 3 EHPAD. De nombreuses spécialités sont en cours de développement ou de renforcement. L'établissement compte près de 2000 agents.

Montélimar se situe dans une région agréable à proximité de nombreuses zones touristiques et à égale distance des Alpes et de la Méditerranée. C'est une ville agréable, dynamique, située à 1h30 de Lyon, Montpellier, Grenoble et Marseille en Drôme Provençale (Accès autoroutier et TGV), le bassin de la population est de 50 000 habitants sur Montélimar et villes environnantes, et le bassin global sur le territoire de Montélimar est de 182 000 habitants (environ).

LE POSTE:
Le GHPP recherche dès que possible un(e) standardiste à 100% sur un poste vacant.

Fonctions d'accueil téléphonique:

- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels en fonction de leur nature.
- Orienter les appels en fonction de la demande vers une personne, une structure ou un service compétent,
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent,...)

ORGANISATION DU TRAVAIL:
Quotité : 100% en jour/nuit/week-end/fériés
- Soit en poste de nuit de 20h30 à 6h30 (week-end compris)
- Soit en poste de matin de 6h15 à 14h15
- Soit en poste de soir de 13h à 20h30
- Soit en poste de jour de 9h à 17h

PROFIL RECHERCHÉ:
COMPÉTENCES:

- S'exprimer avec professionnalisme par téléphone, avec facilité
- Capacité à travailler en équipe, transmission des données et des informations essentielles au bon fonctionnement du service,
- Ecoute attentive, sens de la communication
- Savoir reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.),
- Discrétion professionnelle
- Gérer ses émotions, son stress
- Savoir identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions
- Se repérer et s'orienter dans l'espace
- Respecter et mettre en uvre les consignes reçues (appels des personnels d'astreinte)

**PERSONNE À CONTACTER**

Mme Anne-Sophie GONZALVEZ

**ETABLISSEMENT**

Groupement Hospitalier Portes de Provence
Quartier Beausseret B.P. N° 249
26216 MONTELIMAR


  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois


    Lyon, France Centre hospitalier Métropole Savoie Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent d'accueil - standard (H/F) **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** DESCRIPTION DU POSTE Un poste d'agent d'accueil standard à 75% est à pourvoir dès à présent au CHMS. CDD 1 mois. - I- ACTIVITÉS - Accueil: - Renseigner tous les usagers se présentant à l'accueil (consultants, visiteurs, etc) - Gérer...


  • Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    La société FINEST ACCUEIL recherche des agents d'accueil polyvalents dans le cadre de la pluralité de ses missions. En effet, compte tenu de la diversité de nos clients, nous recherchons des agents d'accueil capable d'assurer: - De la gestion de standard téléphonique - Du traitement de boites mail - De la réservation de salles de réunion - De la...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous valorisons la diversité des personnalités et des parcours. Ce qui nous unit, c'est notre passion pour le service, notre engagement et notre autonomie.Rejoindre notre équipe, c'est participer à une belle aventure et bénéficier de notre développement pour explorer des perspectives d'évolution interne.Entamez votre parcours...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous rassemblons une diversité de personnalités et de parcours uniques. Ce qui nous unit, c'est notre dynamisme, notre sens du service, notre engagement et notre autonomie.Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à une histoire de succès et tirer parti de notre croissance pour explorer des opportunités d'évolution...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous valorisons la diversité des personnalités et des parcours. Ce qui nous unit, c'est notre énergie collective, notre sens du service, ainsi que notre autonomie et notre engagement.Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une aventure dynamique et bénéficier de notre croissance pour explorer des possibilités d'évolution...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous valorisons la diversité des personnalités et des parcours. Ce qui nous unit, c'est notre énergie collective, notre sens du service, ainsi que notre engagement et notre autonomie.Rejoindre notre équipe, c'est s'intégrer dans une aventure dynamique et bénéficier de notre croissance pour explorer des opportunités...

  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil

    Il y a 4 mois


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous valorisons nos collaborateurs comme notre première richesse.Nous recherchons des personnes motivées pour participer à notre succès et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d'évolution interne.PosteVos missions seront :Standard téléphoniqueAccueil des visiteurs / remise de badgesPrise en charge du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est une entreprise de fabrication de produits industriels qui met l'accent sur l'expérience client. Nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs et qui sont déterminés à offrir une expérience parfaite à nos clients.Le posteVous serez la première personne que les clients rencontreront. Vous...

  • Agent D'accueil évènementiel

    il y a 3 semaines


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes en pleine croissance et nous offrons des opportunités d'évolution interne à nos employés. Nous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes en pleine croissance et nous offrons des opportunités d'évolution interne à nos employés. Nous...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, France HOTEL DE CASTIGLIONE Temps plein

    **Missions** Parce que la première impression est souvent capitale : sourire, courtoisie et fiabilité sont de rigueur ! Point d’entrée du public dans l’entreprise, l’**agent d’accueil** doit déployer un **sens aigu de la communication** et du service. À cette fonction, il faudra faire preuve de professionnalisme en toute circonstance et la...

  • Receveur(e) d'accueil

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels uniques. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes une entreprise en croissance, et nous offrons des opportunités d'évolution interne à nos...

  • Receveur(e) d'accueil

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est l'énergie, le sens du service, l'implication et l'autonomie.Nous sommes une entreprise en croissance constante, et nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe.PosteVous serez la...

  • Receveur(e) d'accueil

    il y a 1 jour


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels uniques. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes une entreprise en croissance qui offre des opportunités d'évolution interne.PosteVous serez la première personne que...

  • Receveur(e) d'accueil

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    **Entreprise dynamique**Chez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous unit, c'est l'énergie, le sens du service, l'implication et l'autonomie.Nous sommes en pleine croissance et nous offrons des opportunités d'évolution interne pour nos...


  • Lyon, France CO Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. City One Accueil recherche pour plusieurs de ses clients basé dans Lyon et son agglomération, des chargé(e)s d'accueil afin d'effectuer les remplacements de son personnel CDI. Les tâches suivantes peuvent...


  • Lyon, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités, d’origines culturelles multiples, autant d’hommes que de femmes et de parcours...