Emplois actuels liés à Help Desk Bancaire - Marseille - olky payment service provider
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Help Desk Bancaire
Il y a 4 mois
Marseille, France olky payment service provider Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 11 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières...
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Help Desk Bancaire
Il y a 4 mois
Marseille, France olky payment service provider Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 11 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières...
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Service Desk Supervisor with French
il y a 3 semaines
Marseille, France Matrix Eastern Europe Temps pleinService Desk Supervisor with FrenchMatrix Eastern Europe, the offshore division of Matrix IT, one of the leading global R&D services companies with more than 10,000 professionals, is looking for a Customer Service Representative with Fluent French to join one of our teams!About the Job:As a trusted advisor to Matrix Global Services, the Service Desk...
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Téléconseiller Appels Entrants Help Desk
Il y a 3 mois
Marseille, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche : Un technicien helpdesk pour notre partenaire qui est l'un des principaux fournisseurs indépendants de services IT. Placé au cœur de la transformation digitale, il a pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique. Il offre un environnement de travail...
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Vip/ Special Desk Sales Officer
Il y a 3 mois
Marseille, France CMACGM Temps pleinLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...
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Alternance - Analyste Data Science / Kpi (H/F)
Il y a 3 mois
Marseille, France Sogetrel Temps pleinDescription de l'entreprise - En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s’appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles que...
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Chargé Booking
Il y a 3 mois
Marseille 2e, France CMA CGM Temps plein**MISSION**: Au sein du département Customer Care, vous êtes le premier interlocuteur du client lors de sa demande de booking jusqu’à sa confirmation. **RESPONSABILITÉS**: Vous veillez à vérifier les conditions nécessaires à sa réalisation conformément aux respects des procédures en vigueur au sein du groupe CMA CGM et en lien avec les...
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Alternance - Contrôle de Gestion (H/F)
Il y a 4 mois
Marseille, France Sogetrel Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupe Sogetrel est spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés. Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions: CONNECTER : construction de **réseaux de communication...
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Responsable Administratif Et Gestion
Il y a 4 mois
Marseille, France Sogetrel Temps pleinDescription de l'entreprise **Description de l'entreprise** **Qui est SOGETREL ?** En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s’appuyant sur les...
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Assistant.e de Gestion
Il y a 3 mois
Marseille, France World Trade Center Marseille Provence Temps pleinLe World Trade Center Marseille Provence recherche un/une Assistant.e de Gestion dans le cadre d’un CDI. L’Assistant.e de Gestion intervient quotidiennement sur les dossiers de gestion administrative de l’entreprise. Il/Elle assure le suivi comptable des services (suivi de facturation, des encaissements et des relances de tous les services). Il/Elle...
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Responsable D'activité Cfo/cfa
Il y a 3 mois
Marseille, France Eryma Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Directeur d'Agence en tant que Responsable d'Activité Courant Faible / Courant Fort, vos missions sont les suivantes: En véritable entrepreneur, vous développerez votre activité et portefeuille client: - Réalisez les études et le chiffrage des offres ; - Établir les devis et être le représentant de l'entreprise...
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Chargé Service Clients
Il y a 3 mois
Marseille, France CMA CGM Temps pleinLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...
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Support Technician
Il y a 4 mois
Marseille, France Seidor Temps pleinWe are on the lookout for an **Support Technician** to join our team for working with European Institutions **near (up to 200km) Caderache **in an **hybrid work position (with home work and visits to our client’s offices)**.*** **Get to know us - SEIDOR** At SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and...
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Support Technician
Il y a 4 mois
Marseille, France Seidor Temps pleinWe are on the lookout for a Support technician to join our team in a hybrid role with the option for remote work. **Get to know us - SEIDOR** At SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a commitment to nurturing talent and sustainable growth. As...
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Suppport Specialist
Il y a 3 mois
Marseille, France Seidor Temps pleinABOUT SEIDOR At SEIDOR, we help drive the transformation and competitiveness of our clients through technology and innovation, always focusing on the value of the human side and being committed to talent and sustainable development. We are a diverse and inclusive organization that believes in equal opportunities. We already have over 8,000 professionals in...
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Head of Pricing Project Cargo
Il y a 3 mois
Marseille, France CMACGM Temps pleinLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...
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Support Engineer
Il y a 3 mois
Marseille, France Seidor Temps pleinWe are on the lookout for a Support engineer to join our team for working with European Institutions based in Saint-Paul-lez-Durance/ France in an on-site work position. Get to know us - SEIDOR At SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a...
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Support Technician
Il y a 4 mois
Marseille, France Seidor Temps pleinWe are on the lookout for a seasoned IT Recruiter to join our Barcelona team in a hybrid role with the option for remote work. **Get to know us - SEIDOR** At SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a commitment to nurturing talent and...
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Responsable de division relations utilisateurs
Il y a 4 mois
Marseille, France Métropole Aix-Marseille-Provence Temps pleinContexte et définition du poste Au sein de la Métropole Aix-Marseille-Provence, le Pôle Numérique est en charge de développer de nouveaux services numériques à destination des usagers, des communes membres de cette intercommunalité ou des utilisateurs internes. Pour gérer l’ensemble de ces services, la Métropole dispose d’un système...
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Apprenticeship-commercial Special Cargo Oog
Il y a 3 mois
Marseille, France CMACGM Temps pleinLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...
Help Desk Bancaire
Il y a 3 mois
**Description de l'entreprise**
Le Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 11 pays européens.
Olky connait une forte croissance ces dernières années sur ses premiers marchés BtoB puis plus récemment BtoC.
Soucieux du bien-être de ses collaborateurs, Olky propose des conditions de travail agréables et modernes au sein d’une équipe dynamique animée par l’innovation.
Nous recherchons des Help Desk Bancaires (H/F) pour contribuer au succès de notre équipe.
**Responsabilités**
Au sein d’une équipe jeune et dynamique, et le respect des dispositions légales et réglementaires applicables, votre mission consiste principalement à:
- Enregistrer les demandes et les plaintes des clients reçues par tous les moyens de communication
- Traiter avec professionnalisme et rapidité les demandes et les plaintes des clients et les informer de leur statut
- Surveiller les alertes relatives aux incidents éventuels tels que pannes, indisponibilité, temps de réponse long pour fournir une réponse, etc.
- Assurer la collecte et l'archivage corrects des documents (notamment ceux liés aux obligations de conformité)
- Gérer les relations avec les services internes (informatique, conformité, juridique)
- Participer au développement des outils de gestion de l'information (suggestions de changements/adaptations pour améliorer/augmenter l'efficacité et la productivité dans le traitement des clients)
Des missions ponctuelles pourront également être confiées (mise à jour de procédure, analyses spécifiques, etc.).
- Diplômé de l'enseignement supérieur en droit des affaires, droit européen, économie ou administration des affaires
- Au moins un an d’expérience professionnelle
- Maîtrise d’au moins 1 langue étrangère parmi l’anglais, l’allemand, le portugais, le polonais, l’italien ou l’espagnol
- Souci du détail et compétences analytiques, rigueur, excellentes compétences interpersonnelles et de communication
- Capacité à travailler en équipe, tout en étant autonome
- Diplomate et discret avec un fort sens de la confidentialité
- Connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Connaissance de la pratique bancaire ou du service à la clientèle
**Avantages offerts**:
- Environnement de travail agréable et moderne au sein d'une équipe internationale
- Participation à des programmes de développement professionnel
- Développement au sein d'une entreprise qui connaît une croissance annuelle constante
**La collecte et le traitement des informations personnelles sont soumis au respect des procédures prévues par le RGPD (Règlement général sur la protection des données) et, en particulier, à l'obligation de fournir aux personnes concernées des informations sur leurs droits.**
Type d'emploi : Temps plein
Type d'emploi : Temps plein
Programmation:
- Travail en journée
