Réceptionniste Hôtel

Il y a 3 mois


Lyon e, France Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection Temps plein

Au cœur de la presqu'île de Lyon l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection

recherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaine

Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable.
- Être garant de l’accueil et du suivi du relationnel client dans le respect des standards de qualité de l’établissement.
- Assurer une prise en charge optimale et complète de la clientèle de l’hôtel, et de l’extérieur.
- Gérer l’insatisfaction client en désamorçant les situations conflictuelles et en trouvant des solutions concrètes et recevables par le client.
- Appliquer les standards d’accueil dans les moindres détails client
- Assurer l’accueil (physique et téléphonique) des clients et gérer la correspondance (mails) notamment pour les confirmations de rdv.
- Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des différents produits pour développer le chiffre d'affaires de l’Hôtel.
- Travailler en collaboration avec les autres services de l’hôtel (étages, bar, spa etc..)
- Shift de matin et de soirée, shift de nuit en cas de remplacement du Night

+ AVANTAGES

Rémunération sur 13 mois

Participation & Intéressement collectif

Epargne Salariale

Mutuelle

Remboursement 50% titre de transport

Carte de réductions "Heartist"

CE attractif

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Disponible le week-end
- Flextime
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 09/09/2024


  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 6 mois


    Lyon 2e, France Hôtel du Théâtre Temps plein

    Le/la Réceptionniste assure des shifts matinaux ou soirées (7h-14h ou 14h-22h). Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'à leur départ. Le/la Réceptionniste est l'ambassadeur/l'ambassadrice de l'hôtel, en adoptant une attitude exemplaire, en offrant un accueil chaleureux et convivial, et en faisant preuve de professionnalisme et de...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 5 mois


    Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...


  • Lyon, France B&B Hôtel Villefranche Temps plein

    Parce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel _**B&B Villefranche**_. Vous avez toujours le sourire, êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute et votre dynamisme, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour renforcer notre équipe...


  • Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour nos deux hôtels situés à Perrache. (du jeudi soir au dimanche soir inclus). Hôtel Berlioz : de 20h à 8h tous les jeudi (Contrat de 12h/semaine) Hotel Victoria : de 21h45 à 7h30 tous les vendredi, samedi et dimanche (contrat de 29h15/semaine). En tant que...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 5 mois


    Lyon 2e, France Hôtel Campanile Lyon centre Perrache et Bar Le comptoir Temps plein

    **Notre équipe a besoin de vous !! Sans expérience en hôtellerie accepté :)** **Hôtel de centre ville /3 étoiles / 90 chambres / sans restaurant.** Nous renforçons notre équipe de réception, alors allons à l'essentiel, voici **vos avantages**: - 13ème mois - Prime annuelle - Prise en charge à 100% des titres de transport - Chèques vacances -...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 5 mois


    Lyon 2e, France Hôtel Campanile Lyon centre Perrache et Bar Le comptoir Temps plein

    **Notre équipe a besoin de vous !! Sans expérience en hôtellerie accepté :)** **Hôtel de centre ville /3 étoiles / 90 chambres / sans restaurant.** Nous renforçons notre équipe de réception, alors allons àl'essentiel, voici **vos avantages**: - 13ème mois - Prime annuelle - Prise en charge à 100% des titres de transport - Chèques vacances -...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois


    Lyon 2e, France Hôtel Campanile Lyon centre Perrache et Bar Le comptoir Temps plein

    **Notre équipe a besoin de vous !! Sans expérience en hôtellerie accepté :)** **Hôtel de centre ville /3 étoiles / 90 chambres / sans restaurant.** Nous renforçons notre équipe de réception, alors allons à l'essentiel, voici **vos avantages**: - Prise en charge à 100% des titres de transport - Un massage bien être dans un institut pris en...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Lyon, France Hôtel de l'Abbaye Temps plein

    L’Hôtel de l’Abbaye, Boutique Hôtel de 21 chambres classé 4 étoiles au cœur de Lyon, recherche son prochain réceptionniste. Contrat CDI, Possibilité d'évolution. **Les missions principales**: - Assurer l’accueil des clients hôtel, restaurant, café ou tout autre visiteur - Accompagner le client dans la préparation et la réalisation de son...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 5 mois


    Lyon 2e, France HÔTEL BERLIOZ Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDI pour notre hôtel trois étoiles situé à Perrache. Horaires : de 20h00 à 8h00 tous les jeudi (contrat de 12 heures/semaine). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Encaissements, check in...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois


    Lyon 9e, France Hôtel Saphir Lyon Temps plein

    Hôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs divers, le contrôle de la facturation...


  • Lyon 9e, France Hôtel Saphir Lyon Temps plein

    Hôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDD pour remplacement congé Maternité. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Lyon 2e, France Boscolo Lyon Hôtel & Spa Temps plein

    Le BOSCOLO LYON HOTEL & SPA recrute **:RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F** Vous avez la passion du service et aimez faire plaisir ; vous êtes dynamique, souriant(e) et savez faire preuve d’empathie ? Rejoignez-nous ! **I. Mission générale**: Le réceptionniste assure un service complet de réception de jour et de nuit avec polyvalence sur: - L’accueil -...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Lyon 2e, France Boscolo Lyon Hôtel & Spa Temps plein

    Le BOSCOLO LYON HOTEL & SPA recrute **:RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F** Vous avez la passion du service et aimez faire plaisir ; vous êtes dynamique, souriant(e) et savez faire preuve d’empathie ? Rejoignez-nous ! **I. Mission générale**: Le réceptionniste assure un service complet de réception de jour et de nuit avec polyvalence sur: - L’accueil -...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 5 mois


    Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDI pour notre hôtel deux étoiles situé à Perrache. Horaires : de 21h45 à 7h30 tous les vendredi, samedi et dimanche (contrat de 30 heures/semaine). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux....

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 5 mois


    Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDI pour notre hôtel deux étoiles situé à Perrache. Horaires : de 21h45 à 7h30 tous les vendredi, samedi et dimanche (contrat de 30 heures/semaine). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux....

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 5 mois


    Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDI pour notre hôtel deux étoiles situé à Perrache. Horaires : de 21h45 à 7h30 tous les vendredi, samedi et dimanche (contrat de 30 heures/semaine). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux....

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDI pour notre hôtel deux étoiles situé à Perrache. Horaires : de 21h45 à 7h30 tous les vendredi, samedi et dimanche (contrat de 30 heures/semaine). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux....

  • Receptionniste (H/F) 35h

    Il y a 2 mois


    Lyon 2e, France HÔTEL VILLA BERLIOZ Temps plein

    Nous recherchons un/une réceptionniste dynamique et sérieux pour un poste en CDI dans notre hôtel 3 étoiles de 43 chambres sans restaurant. Horaires: -Travail du lundi au vendredi, le WE et les jours fériés selon planning 35h/semaine. 2 jours de repos/semaine Parmi vos tâches: - Accueil des clients : check in/check out - Prise de réservations...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 3 mois


    Lyon 2e, France Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection Temps plein

    Au cœur de la presqu'île de Lyon l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection recherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaine Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable. - Être garant de l’accueil et du...

  • Réceptionniste Caissier

    Il y a 2 mois


    Lyon 2e, France Boscolo Collection Temps plein

    Le **BOSCOLO LYON HOTEL & SPA** recrute **:RECEPTIONNISTE CAISSIER (HOTELLERIE) H/F** Vous êtes passionné(e) par le service client, dynamique, souriant(e), et doté(e) d'une grande capacité d'empathie ? Rejoignez notre équipe et faites partie d'un établissement prestigieux ! **Vos Missions**: En tant que **Réceptionniste Caissier**, vous offrirez un...