Assistant Relation Client

Il y a 4 mois


Olivet, France AXEREAL Temps plein

Au sein du service relation clients composé de 4 personnes, nous recherchons un Assistant relation clients en CDI basé à Olivet (45) ou à Gallardon (28). Au travers de vos actions vous devrez de manière globale contribuer au développement du Service Clients et à leur fidélisation.

Vous aurez comme missions pour l'activité commerciale Industries Utilisatrices Sarrasin:

- Etre l'interface entre les clients et l'entreprise en assurant la coordination des informations entre la Direction commerciale et l'ensemble des interlocuteurs internes et externes,
- Renseigner les clients en fonction de leur demandes (commandes, livraisons, produits, tarifs, contrats,...),
- Paramétrer les tarifs et conditions commerciales dans l'ERP,
- Assurer la création des contrats dans l'ERP et suivre leur bonne exécution,
- Saisir les commandes clients et veiller à leur bonne facturation,
- Effectuer les créations de comptes clients et assurer leur mise à jour au quotidien,

Pour l'ensemble des activités commerciales Industries Utilisatrices et Grandes et Moyennes Surfaces:

- Traiter et assurer le suivi des réclamations et litiges clients (tarifs / livraisons),
- Traiter et assurer le suivi des pénalités logistiques,
- Etablir les avoirs tarifaires quelqu'en soient les origines.
- Contribuer à l'activité et aux projets du service sous la responsabilité de son manager,
- Assurer le relais sur les autres missions du Service Relations Clients en cas de nécessité (vacances / absences).

Bac +2 relation clients / assistanat de gestion / assistanat commercial.

Une expérience dans le secteur des industries agroalimentaires / secteur commercial serait un plus.

Vous êtes rigoureux, tenace, autonome, réactif et résistant au stress.

Un sens de la satisfaction clients vous sera également demandé ainsi qu'une bonne élocution.

Maitrise indispensable des outils informatiques et bureautiques Office 365

Nous vous offrirons les moyens de vous épanouir professionnellement au sein de notre structure:
Votre intégration, notre priorité

1°) Un Welcome pack, vous aurez

2°) Un parcours Digital, vous suivrez

3°) Des sites/services, vous visiterez

4°) Une communauté accueillante, vous intégrerez

5°) De formations métiers, vous disposerez

Vous n'avez plus qu'une seule chose à réaliser : Postulez

Un package de rémunération : Fixe + 13e mois + Prime vacances + Tickets restaurant + Complémentaire santé + Prévoyance + CE

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Olivet, France Axereal Temps plein

    L'entreprise - Présentation - Axéréal est un groupe coopératif de 4000 collaborateurs, présent en France et à l'international. Acteur majeur de l'agriculture durable, nous transformons les céréales pour les marchés de la brasserie, boulangerie et élevage. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour construire l'agriculture de...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    Mission En tant que membre clé du Service Comptabilité Clients au sein du Groupe DESTIA, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients et participerez activement aux processus de facturation. Vos missions principales se déclineront autour de deux axes : Gestion de la relation client : Réponse aux courriels des clients :...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    En tant que Chargé.e de Relation Client à Distance au sein de l'AFPA, vous serez responsable du suivi et de la satisfaction de nos clients. Sous la direction de la Responsable Relation Clients, vos missions principales seront :Gestion des demandes client : Vous prendrez en charge les demandes des clients avec dynamisme (par téléphone, email ou SMS) en...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Olivet, Centre-Val de Loire, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Description du posteRattaché à l'équipe commerciale de PAGE PERSONNEL, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos partenaires et clients.Compétences requisesExpérience en relations commerciales : vous avez déjà acquis une première expérience en tant qu'assistant commercial ou dans un rôle...


  • Olivet, France DESTIA Temps plein

    PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Le réseau DESTIA par sa taille (130 agences réparties sur le territoire), ses différentes enseignes et son offre est un acteur incontournable du secteur des services à la personne. Porté par nos équipes qui se rassemblent autour de ses 3 valeurs fortes "ECOUTE - ENGAGEMENT - ENTHOUSIASME", le Groupe DESTIA connait une...


  • Olivet, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client client retraite - F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 5 Mois **Finalité du poste**: - Vous serez...


  • Olivet, France Afpa Temps plein

    Le centre de l'AFPA Olivet recherche son ou sa **Formateur.trice Conseiller.e relation clients à distance H/F.** Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur: Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionVous rejoindrez le Service Comptabilité Clients du Groupe DESTIA, où vous prendrez en charge la relation clients avec nos utilisateurs et participerez aux opérations de facturation au sein du service.A ce titre, vos principales missions s'articuleront sous deux axes :Gestion de la relation clientsTraitement des informations clients : renseignements...


  • Olivet, France DESTIA Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant des bénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s), basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions au domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. **Vos principales missions...


  • Olivet, France DESTIA Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant des bénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s), basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions au domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. Vos principales missions...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionPour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ière) pour assurer les appels entrants des bénéficiaires et les renseigner. Le centre de relations clients, basé à Olivet, assure la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.Compétences requisesVous avez une...


  • Olivet, France DESTIA Temps plein

    Mission Afin de renforcer notre équipenous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant desbénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s),basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions audomicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. Vos...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionPour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ière) pour assurer les appels entrants des bénéficiaires et les renseigner. Le centre de relations clients, basé à Olivet, assure la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.Compétences requisesVous avez une...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionPour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ière) pour assurer les appels entrants des bénéficiaires et les renseigner. Le centre de relations clients, basé à Olivet, assure la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.Compétences requisesVous avez une...


  • Olivet, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE REF. **Intitulé du poste**: - Alternance - Conseiller Relation Client Action Social F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 1 an **Finalité du poste**: **Pourquoi nous avons...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

    Rejoindre Groupama, c'est se donner des opportunités d'évolution et s'ouvrir à une variété de métiers dans sa région, sur le territoire national ou à l'international.Nous recherchons pour notre pôle Assurances Collectives basé à Orléans (45), un Spécialiste en Relations Clients - H/F.**Mission**Vous assurez une qualité de service optimale par...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Le rôle du Chargé de Parcours ClientsEn tant que Chargé de Parcours Clients, vous serez chargé de gérer les relations avec les clients, de planifier et de suivre les dossiers d'expertises, ainsi que de produire des rapports et des factures. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe d'Experts et d'Assistants pour garantir la qualité et...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    **Mission**Vous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :1. La prise en charge des demandes Clients :Prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.2. Informer et accompagner le client sur l'offre de service,...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients : prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients : prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de...