Assistant Relation Client
Il y a 4 mois
Au sein du service relation clients composé de 4 personnes, nous recherchons un Assistant relation clients en CDI basé à Olivet (45) ou à Gallardon (28). Au travers de vos actions vous devrez de manière globale contribuer au développement du Service Clients et à leur fidélisation.
Vous aurez comme missions pour l'activité commerciale Industries Utilisatrices Sarrasin:
- Etre l'interface entre les clients et l'entreprise en assurant la coordination des informations entre la Direction commerciale et l'ensemble des interlocuteurs internes et externes,
- Renseigner les clients en fonction de leur demandes (commandes, livraisons, produits, tarifs, contrats,...),
- Paramétrer les tarifs et conditions commerciales dans l'ERP,
- Assurer la création des contrats dans l'ERP et suivre leur bonne exécution,
- Saisir les commandes clients et veiller à leur bonne facturation,
- Effectuer les créations de comptes clients et assurer leur mise à jour au quotidien,
Pour l'ensemble des activités commerciales Industries Utilisatrices et Grandes et Moyennes Surfaces:
- Traiter et assurer le suivi des réclamations et litiges clients (tarifs / livraisons),
- Traiter et assurer le suivi des pénalités logistiques,
- Etablir les avoirs tarifaires quelqu'en soient les origines.
- Contribuer à l'activité et aux projets du service sous la responsabilité de son manager,
- Assurer le relais sur les autres missions du Service Relations Clients en cas de nécessité (vacances / absences).
Bac +2 relation clients / assistanat de gestion / assistanat commercial.
Une expérience dans le secteur des industries agroalimentaires / secteur commercial serait un plus.
Vous êtes rigoureux, tenace, autonome, réactif et résistant au stress.
Un sens de la satisfaction clients vous sera également demandé ainsi qu'une bonne élocution.
Maitrise indispensable des outils informatiques et bureautiques Office 365
Nous vous offrirons les moyens de vous épanouir professionnellement au sein de notre structure:
Votre intégration, notre priorité
1°) Un Welcome pack, vous aurez
2°) Un parcours Digital, vous suivrez
3°) Des sites/services, vous visiterez
4°) Une communauté accueillante, vous intégrerez
5°) De formations métiers, vous disposerez
Vous n'avez plus qu'une seule chose à réaliser : Postulez
Un package de rémunération : Fixe + 13e mois + Prime vacances + Tickets restaurant + Complémentaire santé + Prévoyance + CE
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Relation Client
Il y a 3 mois
Olivet, France Axereal Temps pleinL'entreprise - Présentation - Axéréal est un groupe coopératif de 4000 collaborateurs, présent en France et à l'international. Acteur majeur de l'agriculture durable, nous transformons les céréales pour les marchés de la brasserie, boulangerie et élevage. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour construire l'agriculture de...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps pleinMission En tant que membre clé du Service Comptabilité Clients au sein du Groupe DESTIA, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients et participerez activement aux processus de facturation. Vos missions principales se déclineront autour de deux axes : Gestion de la relation client : Réponse aux courriels des clients :...
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Chargé.e de Relation Client à Distance
il y a 3 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps pleinEn tant que Chargé.e de Relation Client à Distance au sein de l'AFPA, vous serez responsable du suivi et de la satisfaction de nos clients. Sous la direction de la Responsable Relation Clients, vos missions principales seront :Gestion des demandes client : Vous prendrez en charge les demandes des clients avec dynamisme (par téléphone, email ou SMS) en...
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Assistant Commercial H/F
il y a 1 semaine
Olivet, Centre-Val de Loire, France PAGE PERSONNEL Temps pleinDescription du posteRattaché à l'équipe commerciale de PAGE PERSONNEL, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos partenaires et clients.Compétences requisesExpérience en relations commerciales : vous avez déjà acquis une première expérience en tant qu'assistant commercial ou dans un rôle...
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Chargé de Relation Client It
Il y a 3 mois
Olivet, France DESTIA Temps pleinPRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Le réseau DESTIA par sa taille (130 agences réparties sur le territoire), ses différentes enseignes et son offre est un acteur incontournable du secteur des services à la personne. Porté par nos équipes qui se rassemblent autour de ses 3 valeurs fortes "ECOUTE - ENGAGEMENT - ENTHOUSIASME", le Groupe DESTIA connait une...
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Conseiller Relation Client Client Retraite
Il y a 3 mois
Olivet, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client client retraite - F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 5 Mois **Finalité du poste**: - Vous serez...
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Formateur.trice Conseiller.e Relation Client à
Il y a 3 mois
Olivet, France Afpa Temps pleinLe centre de l'AFPA Olivet recherche son ou sa **Formateur.trice Conseiller.e relation clients à distance H/F.** Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur: Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux...
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Gestionnaire de comptes clients
il y a 1 semaine
Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps pleinMissionVous rejoindrez le Service Comptabilité Clients du Groupe DESTIA, où vous prendrez en charge la relation clients avec nos utilisateurs et participerez aux opérations de facturation au sein du service.A ce titre, vos principales missions s'articuleront sous deux axes :Gestion de la relation clientsTraitement des informations clients : renseignements...
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Conseiller en Relations Clients
Il y a 3 mois
Olivet, France DESTIA Temps pleinAfin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant des bénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s), basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions au domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. **Vos principales missions...
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Conseiller en Relations Clients
Il y a 3 mois
Olivet, France DESTIA Temps pleinAfin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant des bénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s), basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions au domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. Vos principales missions...
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Conseiller en relations clients H/F
il y a 21 heures
Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps pleinMissionPour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ière) pour assurer les appels entrants des bénéficiaires et les renseigner. Le centre de relations clients, basé à Olivet, assure la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.Compétences requisesVous avez une...
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Conseiller en relations clients H/F
Il y a 4 mois
Olivet, France DESTIA Temps pleinMission Afin de renforcer notre équipenous recherchons un(e) conseiller(ière) afin d’assurer les appels entrant desbénéficiaires et de les renseigner. Le centre de relations client(s),basée à Olivet (45), assure la mise en œuvre et le suivi des interventions audomicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires. Vos...
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Conseiller en relations clients H/F
il y a 4 jours
Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps pleinMissionPour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ière) pour assurer les appels entrants des bénéficiaires et les renseigner. Le centre de relations clients, basé à Olivet, assure la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.Compétences requisesVous avez une...
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Conseiller en relations clients H/F
il y a 3 jours
Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps pleinMissionPour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ière) pour assurer les appels entrants des bénéficiaires et les renseigner. Le centre de relations clients, basé à Olivet, assure la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile des clients en mobilisant les ressources nécessaires.Compétences requisesVous avez une...
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Alternance - Conseiller Relation Client Action
Il y a 3 mois
Olivet, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE REF. **Intitulé du poste**: - Alternance - Conseiller Relation Client Action Social F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 1 an **Finalité du poste**: **Pourquoi nous avons...
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Spécialiste en Relations Clients Assurances Collectives
il y a 1 semaine
Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps pleinRejoindre Groupama, c'est se donner des opportunités d'évolution et s'ouvrir à une variété de métiers dans sa région, sur le territoire national ou à l'international.Nous recherchons pour notre pôle Assurances Collectives basé à Orléans (45), un Spécialiste en Relations Clients - H/F.**Mission**Vous assurez une qualité de service optimale par...
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Spécialiste en Gestion de Parcours Clients
il y a 4 jours
Olivet, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps pleinLe rôle du Chargé de Parcours ClientsEn tant que Chargé de Parcours Clients, vous serez chargé de gérer les relations avec les clients, de planifier et de suivre les dossiers d'expertises, ainsi que de produire des rapports et des factures. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe d'Experts et d'Assistants pour garantir la qualité et...
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Alternant/e Chargé.e de Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein**Mission**Vous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :1. La prise en charge des demandes Clients :Prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.2. Informer et accompagner le client sur l'offre de service,...
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Alternant/e Chargé.e de Relation Client à Distance
il y a 4 jours
Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients : prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de...
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Alternant/e Chargé.e de Relation Client à Distance
il y a 22 heures
Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients : prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de...