Chef de Réception
Il y a 5 mois
Nous recherchons un(e) **Chef de Réception.**
Idéalement situé dans le 11ème arrondissement de Paris, ce joli boutique-hôtel d'une trentaine de chambres, décoration industrielle revisitée, propose un vrai service client et d'une conciergerie personnalisée.
Vous rejoindrez une équipe motivée et soudée qui a l'art de savoir chouchouter ses clients.
**Missions principales**:
- Être en charge des clients et de leur satisfaction, de la prise de réservation à la fin du séjour.
- Encadrer les réceptionnistes : former, aider et contrôler avec l'implication du Directeur.
- Être en charge de l’organisation de la réception : articulation des shifts, vérifications des tâches, classement, fournitures, stocks.
**Front Office**:
- 6h de réception par semaine et éventuels remplacements.
- Venir en renfort dès que nécessaire : téléphone, arrivée, facturation, complication client
- Gérer les habitués.
- Remonter les dysfonctionnements, les problèmes à votre Directeur.
- Créer un bon climat de travail afin de stabiliser l’équipe.
- Gérer les plaintes, les délogements, les propositions de groupe avec l'appui de votre Directeur.
**Back Office**:
- Superviser la distribution des chambres.
- Contrôler les clôtures, les caisses.
- Gérer les débiteurs.
- Organiser la réception avec votre Directeur : mise à jour des procédures, des consignes, des documents.
- Elaborer avec l’équipe, en collaboration avec la chargée de communication, tous les supports pour les clients.
- Maîtriser de tous les outils en réception : Medialog, Dedge, Assa Abloy, Spotpilot, TPE, Extranets IDS
**Conciergerie**:
- Gérer les prestataires conciergerie.
- Alimenter régulièrement les connaissances des réceptionnistes.
- Gérer le Yield avec votre Directeur.
- Contrôler la mise en avant des prix de l’hôtel sur notre site et chez les partenaires.
- Mettre à jour quotidiennement l’offre, optimiser les ventes.
- Gérer les commentaires clients et suivi des réseaux sociaux.
- Assurer une bonne communication avec l’équipe étage et aider la gouvernante selon ses besoins.
**Profil**:
- Expérience de deux ans minimum à un poste équivalent.
- Maîtrise du français et de l'anglais impératifs, une troisième langue serait un plus.
- Formation hôtelière requise.
- Maîtrise du PMS Médialog
- Excellente présentation, sens du contact et de l'accueil.
- Disponible les week-ends et jours fériés - Repos les vendredis et samedis.
**Salaire et contrat **:2700€ brut IN incluses, CDI 39h - Agent de Maîtrise
**Repos **:vendredi et samedi
Recrutement #ChefdeRéception #HôtelleriedeLuxe #HotelRecrut
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 15,00€ par heure
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Exigences linguistiques flexibles:
- Français non requis
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 10 heures
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Mesures COVID-19:
Lavage des mains réguliers, mise à disposition du gel hydroalcoolique
Expérience:
- Réception: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
- Français (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris 11e, France Hôtel L'Antoine Temps plein_**CHEF DE RECEPTION H/F**_ **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** L’Hôtel L'Antoine** situé dans la vivace rue de Charonne dans le 11e arrondissement de Paris, fait partie du groupe Hôteliers Impertinents et compte 38 chambres et un espace bien-être. Nous recherchons pour notre établissement une personne qui puisse rejoindre notre équipe, dynamique et...
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Chef de Réception
il y a 3 semaines
Paris, France UTF FRANCE Temps pleinSublime établissement de 4 étoiles recherche un Chef de Réception. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. -...
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1er de Réception
Il y a 6 mois
Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein**Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...
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1ère de Réception
Il y a 5 mois
Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein**Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...
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Chef de Réception
Il y a 2 mois
Paris 9e, France HOTEL PRINCE ALBERT Temps pleinVoici une offre d'emploi rapide pour un poste de chef de réception expérimenté: **Offre d'emploi : Chef de Réception Expérimenté (H/F)** Nous recherchons un(e) Chef de Réception expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique dans un hôtel entièrement rénové. Profil recherché: - Expérience confirmée en tant que Chef de Réception...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Corecruitment Temps plein**Offre de Carrière : Chef de Réception**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Réception dans notre équipe de Corecruitment. En tant que Chef de Réception, vous serez chargé de superviser et de coordonner les activités de l'équipe de réception, garantissant une expérience de qualité pour nos clients et...
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Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 11e, France The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de t'accueillir au poste de Chef de Réception - Aspirant Adjoint (F/H) au sein de notre résidence hôtelière Citadines République Paris. A ce poste, tu incarnes l’image de marque de la résidence et auras sous ta responsabilité une équipe de plusieurs réceptionnistes de jour et réceptionnistes de nuit. Au sein de cet...
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Chef de Réception
Il y a 5 mois
Paris 11e, France The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de t'accueillir au poste de **Chef de Réception - Aspirant Adjoint (F/H)** au sein de notre résidence hôtelière **Citadines République Paris**. A ce poste, tu incarnes l’image de marque de la résidence et auras sous ta responsabilité une équipe de plusieurs réceptionnistes de jour et réceptionnistes de nuit. Au sein de cet...
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Chef de Réception
Il y a 2 mois
Paris 15e, France hôtel Beauregard Temps plein**Chef Réceptionniste (H/F)** **Vue d'ensemble du poste** En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de superviser les opérations de réception dans un environnement hôtelier. Vous devrez garantir un service client exceptionnel et assurer le bon fonctionnement des services de réception. **Responsabilités**: - Budgétisation et gestion...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinChef de Réception Dans le cadre de notre formation, notre Ecole Tunon Paris recherche un(e) Chef de Réception pour l'une de nos entreprises partenaires dans le secteur hôtelier. Votre mission est de travailler en collaboration avec le directeur de l'Hôtel. Vous aurez à votre charge la supervision de la réception, gestion du personnel et des...
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Chef de réception
Il y a 2 mois
Paris, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Niché au cœur de son jardin privé, le Saint James Paris entièrement redécoré par l'architecte Laura González achève sa rénovation totale. Unique Château de la capitale, le Saint James Paris est entouré de verdure à deux pas de l'Arc de Triomphe. Conçue comme une maison de famille ouverte sur la nature, cette...
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Chef de Réception
Il y a 2 mois
Paris 9e, France UTF FRANCE Temps pleinAccueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires. - Facturer et encaisser les paiements. - Gérer les accueils VIP. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Assurer la comptabilité journalière. - Diriger, encadrer et coordonner...
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Chef de Reception
Il y a 5 mois
Paris, France UTF FRANCE Temps plein**S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir...
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Chef de Brigade en Réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps pleinVenu(e) rejoindre l'équipe Hébergement de notre hôtel, vous serez le Chef de Brigade en Réception (H/F). Vous serez placé(e) sous la supervision de la Cheffe de réception et des Assistants Chefs de réception. Votre rôle sera de superviser et de coordonner les shifts de la Réception, et de vous positionner comme un référent pour les...
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Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 1er, France Hotel Normandy Paris Temps pleinNous recherchons un(e) Chef de Réception Hôtel en rénovation complète pour une montée en gamme 5* Equipe de 5 réceptionnistes et 2 Nights Profil motivé, en charge de la réception de l'hôtel, accueil client et suivi des standards mis en place Expérience confirmée en réception exigée Type d'emploi : CDI Salaire : 2 510,00€ par...
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Assistant chef de réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinOffre de travail : Assistant chef de réceptionL'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un Assistant chef de réception pour renforcer son équipe.Compétences requisesdiplômé d'un BTS Hotellerie Restaurationexpérience en poste d'encadrement en réceptionlangues : français, anglais, 3e langueesprit commercial et capacité à...
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Chef/cheffe de Réception
Il y a 2 mois
Paris 12e, France Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille Temps plein**Description** Le Chef/La Cheffe de Réception sera responsable de superviser les opérations de réception dans un environnement hôtelier, en veillant à offrir un service client exceptionnel et à maintenir des normes élevées. Petite équipe de réception de 5 personnes, poste shifté 4 jours/semaine. **Responsabilités**: - Gérer les activités...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps pleinPoste de Chef de Réception Nous recherchons un Chef de Réception dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Hôtel Le Grand Mazarin. MissionsAccueil des clients et gestion de l'arrivéeCommunication avec les services internes pour garantir la qualité du serviceVeille à la sécurité des clientsPréparation et animation des briefingsPilotage...
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Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein**Profil de poste : Chef de réception** **Compétences de base : Réception** - Gestion de la réception - Conciergerie - Services réservations - Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction - Garantir la qualité du service de la clientèle - Assurer les demandes de services divers - Superviser les activités liées à la caisse...
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Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 15e, France PLATINE HOTEL Temps pleinBoutique Hôtel 4** de 46 chambres situé dans le 15ème arrondissement, recherche son Chef de Réception. Vous disposez d’un excellent relationnel, vous aimez la polyvalence et prendre des initiatives, alors rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Superviser l'équipe de réception - Vérifier les réservations et contrôler l’attribution -...