Emplois actuels liés à Stage- Conseiller Service Consommateurs - Nanterre - TotalEnergies

  • Analyste en Insights Consommateurs

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France GfK Temps plein

    Description du Poste Au sein du département dédié aux Insights Consommateurs, notre mission est d'accompagner nos clients dans leurs réflexions stratégiques et marketing. Nous réalisons des études approfondies pour analyser le parcours d'achat, depuis la prise de conscience du besoin jusqu'à l'acte d'achat, ainsi que l'utilisation des produits et...

  • Analyste en Insights Consommateurs

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France GfK Temps plein

    Description du Poste Au sein du département dédié aux Insights Consommateurs, notre mission est d'accompagner nos clients dans leurs réflexions stratégiques en marketing et en catégorisation. Nous réalisons des études approfondies pour analyser le parcours d'achat, depuis la prise de conscience du besoin jusqu'à l'acte d'achat, ainsi que...

  • Analyste en Insights Consommateurs

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France GfK Temps plein

    Description Au sein du département des Insights Consommateurs, notre mission est d'accompagner nos clients dans leurs réflexions stratégiques et de mener des études approfondies pour comprendre le parcours d'achat, depuis la prise de conscience du besoin jusqu'à l'acte d'achat, ainsi que l'utilisation des produits et services et leur adéquation...

  • Conseiller Clientèle en Crédit à la Consommation H/F

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France HUMAN SEARCH GROUP Temps plein

    Au-delà d'un emploi, HUMAN SEARCH GROUP vous accompagne à chaque étape jusqu'à l'obtention de votre poste (conseils pour un CV percutant et préparation aux entretiens). Notre partenaire, acteur majeur dans le secteur du crédit à la consommation et filiale d'une des plus grandes banques françaises, recherche pour renforcer son équipe, un(e)...

  • Stage en droit informatique

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France Worldline Temps plein

    Nous recherchons un(e) étudiant(e) en droit des contrats, IT/IP ou droit des affaires en général, complétée par idéalement une des spécialisations/formations suivantes : Connaissances en Droit bancaire / Paiement. Vous aurez la chance d'être au cœur du secteur informatique incluant des activités d'ESN et au cœur des technologies permettant de...

  • Stage - Conseiller Indemnisation Sinistres

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24092211 Type de contrat Stage Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: - AXA France est à la recherche d'un(e) Conseiller indemnisation sinistres internationaux F/H en stage pour contribuer activement à...

  • Responsable des Missions au Pôle Consommateurs

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos responsabilités quotidiennesSous la supervision du Responsable du Pôle Consommateurs, vous serez en charge de la gestion des dossiers relatifs au Financement des Particuliers et au Financement des Entreprises. Vos tâches incluront :Le traitement des réclamations formulées par les clients et les apporteurs,La gestion des litiges avec les...

  • Responsable des Missions au Pôle Consommateurs

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos responsabilités quotidiennesSous la supervision du Responsable du Pôle Consommateurs, vous serez en charge des opérations liées au Financement aux Particuliers et aux Entreprises, en vous occupant notamment :Des réclamations formulées par les clients et les apporteurs,Des litiges concernant les apporteurs,Des opérations de service après-vente ou...

  • Juriste Conseil en Droit Social

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne de stage, AXA recrute un Juriste Conseil en Droit Social (F/H) en Stage. Le stagiaire sera intégré à la Direction des Ressources Humaines d'AXA France et plus particulièrement au sein de la Direction du Développement Social. Cette équipe assure le dialogue social d’AXA France avec les partenaires sociaux, et plus...

  • Stage - Juriste D’entreprise (Droit Des Contrats)

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sopra Banking Software (SBS) est un leader mondial de technologies financières qui aide les banques et l’industrie des services financiers à ré-imaginer leur rôle dans un monde de plus en plus numérique. SBS est un partenaire de confiance de plus de 1 500 institutions financières et prêteurs à grande échelle dans...

  • Stage Conseil Marché Des Particuliers

    Il y a 4 mois

    Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clientsVous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins.A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre...

  • STAGE - Juriste Affaires Sociales France H/F (Stage)

    il y a 5 heures

    Nanterre, France BEL Temps plein

    For All. For Good, notre signature d'entreprise, traduit l'engagement de Bel pour une alimentation plus saine et responsable pour tous. Cette mission mobilise chaque jour 12 000 collaborateurs dans plus de 30 pays pour construire un modèle d'entreprise responsable et rentable.Universelles et positives, nos marques * La Vache qui rit, Kiri, Mini Babybel,...

  • Gestionnaire de Projet

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé de missions Pôle Consommateurs pour rejoindre notre équipe de gestion des réclamations. Vous serez chargé de traiter et de suivre les réclamations clients et des apporteurs, en collaboration avec les services internes de l'entreprise.MissionsEnregistrer les réclamations et les demandes clients dans les...

  • Chargé de missions Pôle Consommateurs

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de missions Pôle Consommateurs - Franfinance Alternance|Nanterre|Gestion / Administration Chargé de missions Pôle Consommateurs - Franfinance Nanterre, France Alternance Gestion / Administration Vos missions au quotidien Au sein du Secrétariat Général, vous intégrez le Pôle Consommateurs, qui assure le traitement et...

  • Chargé(e) de missions Pôle Consommateurs

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France SG Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Consommateurs, vous assurez sur les périmètres du Financement aux Particuliers (FAP) et du Financement aux Entreprises (FAE), le traitement notamment : Des réclamations clients et apporteurs,  Des litiges apporteurs, Des opérations de SAV ou de régularisation sur les comptes clients induites par le...

  • Stage 6 Mois

    Il y a 4 mois

    Nanterre, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: STAGE 6 MOIS - ENERGY MANAGER H/F **Description de la mission**: **Contexte**: Groupama Immobilier, filiale du Groupe Groupama, gère les actifs immobiliers de placement de Groupama Assurances Mutuelles et de ses filiales françaises à travers quatre activités principales: - La gestion patrimoniale...

  • Juriste IT

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous?Worldline est une entreprise leader dans le secteur des technologies de paiement. Nous aidons les entreprises à accélérer leur croissance en leur proposant des solutions innovantes et sécurisées.L'opportunitéNous recherchons un(e) juriste en stage pour rejoindre notre équipe juridique. Vous serez chargé(e) de conseiller et d'assister...

  • Conseiller en Règlement Sinistre

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24092214 Type de contrat Stage Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: - AXA France, acteur majeur du secteur de l'assurance, recherche un(e) Conseiller en règlement de sinistre F/H en stage pour contribuer...

  • Stage en Finance et Régulation

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France RTE France Temps plein

    Présentation de l'entreprise : RTE, gestionnaire du réseau de transport d'électricité en France, a pour mission de garantir une alimentation électrique continue et de qualité sur l'ensemble du territoire national grâce à une équipe de 9500 collaborateurs. RTE est responsable de la gestion en temps réel des flux d'électricité, assurant...

  • Chargé de missions Pôle Consommateurs

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Franfinance - Chargé de missions Pôle ConsommateursContexte et ResponsabilitésIntégration au Pôle ConsommateursTravail au sein du Secrétariat GénéralMissions PrincipalesEnregistrement et Traitement des RéclamationsCorrespondance avec les Clients et les Services InternesNumérisation et Enregistrement des Courriers de RéclamationAssistance à...

Stage- Conseiller Service Consommateurs

Il y a 4 mois

Nanterre, France TotalEnergies Temps plein

Communication
- NANTERRE-IMMEUBLE SPAZIO(FRA)
- France

**Description du poste**
- Vous préparez un Bac +2 ou Bac + 3 et recherchez
- ** **un stage de
- ** 6 mois **à compter de
- **septembre 2023**.**Contexte et Environnement du poste**:
Le Service Consommateurs TotalEnergies est le point d'entrée des demandes BtoC d'informations et de réclamations clients pour le Réseau des stations-services, les Lubrifiants, les Filiales Combustibles, le programme de fidélité Club TotalEnergies, la e.boutique, la Fondation, le Recrutement et Wash. Le Service Consommateurs est accessible par téléphone 0970 808 651, via les formulaires de contacts de nos sites internet, par le Chat et les Réseaux Sociaux (Facebook, Tweeter et Messenger).**Objectifs, Missions et Activités**:

- Relation Client : Traiter les demandes plus complexes du niveau.
- Base de connaissance : Participer à l'amélioration des process.
- Créer de nouvelles FAQ, des réponses types en français et en anglais.
- Mettre à jour les experts et contacts dans la base CRM. Modifier des éléments de l'ancienne Charte (carte jubileo ou groupe (...) sur l'ensemble des documents).
- S'assurer et participer à la mise à jour des FAQ sur le site services.TotalEnergies.fr.

**Profil recherché**

**Compétences techniques**:
Capacité rédactionnelle
Sens de l'analyse

**Compétences informatiques**:
Aisance avec les outils informatiques
Pack office et digitaux

**Qualités requises**:
Esprit d'équipe
Curiosité
Bon relationnel

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et rejoignez l'aventure TotalEnergies

**Réfèrence**
- 74664BR

**Métier**
- Resp Générales Communication, Communication Spécialisée

**Région, département, localité**
- 92 - Hauts-de-Seine

**Type d’emploi**
- Stage conventionné

**Durée du contrat**
- 6

**Unité de temps**
- Mois

**Niveau d’expérience requis**
- Moins de 3 ans

**Branche**
- Marketing & Services

**A propos de nous/Profil de l'entreprise**

**TotalEnergies** est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.