Référent Qualité Régional

Il y a 6 mois


Marseille, France Mondial Relay Temps plein

Description de l'entreprise

Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue

Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers un réseau de Points Relais® et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs.

Devenir le leader de la livraison hors-domicile en Europe, voici le challenge que nos 1500 collaborateurs relèvent ensemble avec passion, à travers de nombreux projets collaboratifs, dans une ambiance de travail pleine de PEP’S. Prêt(e)s à prendre part à cette aventure ?

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Qualité Régional, vous prenez en charge les missions suivantes dans le cadre d’une création de poste:
**Vos missions principales**:
En tant que référent Qualité sur votre périmètre, et avec un focus tout particulier en ce qui concerne le risque de colis perdus et abimés.
- Sensibiliser et former les parties prenantes aux standards applicables et en garantir la bonne compréhension par tous.
- Se rendre sur les sites et réaliser en permanence des audits et vérifications sur le terrain pour contrôler le respect des standards définis, notamment la préparation des colis en livraison.
- Définir le plan d’audit couvrant l’ensemble du périmètre, planifier les interventions sur site et s’organiser en conséquence.
- Accompagner les opérationnels dans l’élaboration et le suivi des actions correctives, en vérifier l’efficacité ainsi que la pérennité.
- Proposer des axes d’amélioration et contribuer aux chantiers visant la réduction des pertes de colis (dégradation, disparition, vol, cambriolage, fraude ).

Cette description n’est pas limitative, elle prend en compte les principales responsabilités.

**Qualifications**:

- Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure type BAC+2 avec une spécialisation en qualité et/ou en sureté
- Vous avez au minimum 2 années d’expérience
- Vous êtes mobile, titulaire d’un permis de conduire car vous serez amené(e) à vous déplacer très régulièrement
- Une première expérience dans le secteur de la logistique serait bienvenue
- Une formation ou une certification d’auditeur interne serait un atout
- Vous êtes familier avec les normes qualité (ISO 9001,)
- Vous avez idéalement développé(e) des compétences en résolution de problème
- Vous présentez rigueur et un sens aigu des détails, des capacités d’organisation
- Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles, votre capacité à former et à communiquer avec des équipes sur le terrain

Informations supplémentaires

Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier:

- d’une rémunération variable individuelle
- de primes de participation et d'intéressement attractives
- d’un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- d’opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours
- Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi._



  • Marseille, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **FINALITE DE L’EMPLOI** Le Référent Relations Entreprises déploie au niveau de son territoire la politique Relations Entreprises définie au niveau national et propose, en lien avec la Direction Régionale, des plans d’actions permettant l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés au niveau national. Il pilote et anime l'activité...

  • Référent Inclusion

    il y a 2 semaines


    Marseille, France IFAC Temps plein

    **Mission** Placé-e sous l’autorité du Délégué Régional Arc Méditerranée, le-la Référent(e) Inclusion Méditerranée a pour mission de piloter et coordonner la démarche inclusive de l’association en méditerranée et de la déployer sur les territoires concernés par cette expérimentation. Il-elle intervient auprès des référents...


  • Marseille, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Fonctions Support (Siège) - Qualité **Intitulé du poste**: Référent Qualité région Alpes Côte d'Azur H/F **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Description du poste**: Depuis plus de 30 ans, le groupe ORPEA s'est donné comme mission l'accompagnement de toutes les fragilités, qu'elles soient...


  • Marseille 2e, France Cristal RH Temps plein

    Descriptif du poste Cristal RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et l'approche directe de profils du secteur du logement social. Nous recherchons pour l’un de nos clients, un Référent Qualité et RSE. Le poste en CDI et basé a Marseille. Rattaché au Secrétariat Général, le Référent Qualité et RSE accompagne la mise en...


  • Marseille, France ASSOCIATION LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Temps plein

    ADJOINT DE DIRECTION RÉGIONALE - DÉVELOPPEMENT SOCIAL - H/F (MARSEILLE) L’Adjoint de Direction Régionale pilote et coordonne l’action de développement social territorial sur le territoire délégué. Il manage et anime le groupe des Coordinateurs de Développement Social (CDS) sur le territoire délégué. Il est responsable de sujets fonctionnels,...


  • Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent Technique Maintenance et Sécurité des installations (H/F)**: - CDI - MARSEILLE - NIVEAU 5A - NVHADD84880 **URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR**: L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des différents...


  • Marseille, France GIP Réussite Educative de Marseille Temps plein

    Le Programme de Réussite Educative (PRE) de Marseille est porté par le Groupement d’Intérêt Public (GIP) RE de Marseille, réunissant dans son Conseil d’Administration la Préfecture, la Direction Régionale et Départementale de la Jeunesse, des Sports et de la Cohésion Sociale (DRDJSCS), la Direction des Services Départementaux de l’Education...

  • Référent Handicap

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Les Compagnons du devoir Temps plein

    Les Compagnons du Devoir et du Tour de France proposent plus que de simples formations : ils visent à l'épanouissement de chacun, à sa réalisation « dans et par son métier ». Cela est possible grâce aux valeurs du compagnonnage du Devoir qui sont inculquées aux jeunes formés. L'éthique compagnonnique repose sur la formule suivante : « Ni se...


  • Marseille, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Le Référent Relation Client déploie la politique Relation Client de l'entreprise sur le territoire régional, anime l'activité et veille à donner les moyens nécessaires permettant l'atteinte des objectifs. **MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES** **Mettre en œuvre la politique métier au niveau régional**: - Participer à la définition des objectifs...


  • Marseille, France Les Petits Frères des Pauvres Temps plein

    Reconnue d’utilité publique, l’Association Petits Frères des Pauvres lutte depuis 1946 contre l’isolement et la solitude des personnes âgées, prioritairement les plus démunies. Par nos actions, nous recréons des liens leur permettant de reprendre goût à la vie et faire partie du monde qui les entoure. Elle est l’association la plus...


  • Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent technique maintenance et sécurité des installations (H/F)**: - CDI - MARSEILLE - NIVEAU 5A - NVHADD79113 **URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR**: L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des différents...

  • Référent de Centre

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Game over Temps plein

    Poste de référent à Game Over Plan de Campagne - Aisance dans la relation client - Qualités managériales - Intelligence organisationnelle (priorisation des tâches) - Aisance avec les chiffres (gestion de la caisse) - Maintenance des salles (autonomie dans la réparation des salles) - Notions en anglais - Être force de proposition - Dynamique et...


  • Marseille, France Sauvegarde 13 Temps plein

    Sauvegarde 13 est une association à but non lucratif, elle compte près de 1 000 salariés. Acteur reconnu dans la Protection de l'Enfant, le secteur Médico-Social et l'Accueil de la Petite Enfance, Sauvegarde 13 gère plus de 30 Etablissements et Services sur le département des Bouches-du-Rhône. CapParents (service d’accompagnement à la...


  • Marseille 4e, France Petites Soeurs Des Pauvres Temps plein

    Vous cherchez une expérience riche au sein d’un environnement humain et convivial ? Vous souhaitez être formé∙e pour évoluer professionnellement ? Notre projet en quelques mots: au cœur des enjeux sanitaires, nous offrons aux personnes âgées en difficulté sociale un lieu de vie serein et épanouissant Nous proposons un poste de Référent...


  • Marseille, France GreenTech Temps plein

    Nous sommes un cabinet de recrutement indépendant et engagé auprès des acteurs de l'innovation et des transitions depuis 2010. Nous avons le plaisir de travailler avec une organisation professionnelle dynamique, représentant les entreprises du secteur du bâtiment. **Leur mission**: défendre les intérêts collectifs et individuels de leurs membres...


  • Marseille, France URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR Temps plein

    **Référent maîtrise des activités (h/f)**: - CDI - Marseille, Nice ou Toulon - de 28 371 € à 34 111 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD100664 **URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR**: L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 3 mois


    Marseille, France JobXpert Temps plein

    **Notre client, un cabinet d’expertise comptable de réputation régionale, recherche un Expert Paie sur SILAE H/F pour rejoindre son Pôle Social à Marseille.** Cette opportunité vous permettra de vous positionner comme référent sur le logiciel de production de paie SILAE et de soutenir les gestionnaires de paie du cabinet mais intervenir également...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Le ministère de la Justice souhaite structurer son action en matière de laïcité en administration centrale et sur les territoires. Il met pour cela en place un réseau de référentes et référents laïcité en son sein. Dans le cadre d'une animation régionale et nationale, ce réseau est en charge de promouvoir la politique de la laïcité. Il est...


  • Marseille, France CAF DU GARD Temps plein

    **Référent technique service vérification des prestations légales (H/F)**: - CDI - NIMES - NIVEAU 4 - NVHADD86662 **CAF DU GARD**: La Caf du Gard dont le siège se trouve à Nîmes recrute un** **Référent technique au sein du service vérification des prestations légales (H/F) **Description du poste**: **Missions/activités**: Concourir à la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KALIOS Temps plein

    Poste proposéDans le cadre de notre développement continu, nous recherchons un développeur commercial régional pour renforcer nos équipes au sud-est de la France.Ce poste vous permettra de développer vos compétences en matière de vente, de prospection et de fidélisation de clients dans le secteur des épiciers fins et des produits alimentaires de...