Modele Roady

**Description de l'entreprise**
Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants

Roady et Rapid Pare-Brise proposent une offre complète dédiée à la mobilité. Chaque centre-auto dispose d’un espace atelier moderne afin de pouvoir réparer tous types de véhicules et d’un espace de vente libre-service proposant plus de 3000 références.

La location de véhicules et la vente de gaz complètent l'offre de services à la clientèle.
**Description du poste**
Nous recherchons pour notre centre ROADY & RAPID PARE BRISE de Serres-Castet (64) un(e) Responsable de Magasin en CDI (H/F).
- Le/la Responsable de Magasin est hiérarchiquement rattaché(e) à la direction._
- Il/Elle organise et développe de façon durable l’activité et la rentabilité du point de vente selon les objectifs fixés._
- Il/Elle le fait pour la plus grande satisfaction des clients et des collaborateurs, dans le respect des politiques générales du Point de Vente ROADY & RAPID PARE BRISE._

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à familiale, c’est par ici
**Qualifications**
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RESPONSABLE DE LA QUALITE DU SERVICE CLIENT_**
- _ Il/Elle garantit la satisfaction de ses clients dans le respect de la « Politique Commerciale »._
- _ Il/Elle veille au dynamisme commercial du Point de Vente et de l’équipe de vente._
- _ Il/Elle s’assure du suivi des gammes et de son évolution en collaboration et sous les préconisations du service Marketing de l’Enseigne._
- _ Il/Elle s’assure de l’attractivité physique du Point de Vente (Extérieur & Intérieur) en effectuant le tour quotidiennement._
- _ Il/Elle pilote le plan de communication locale du Point de Vente en harmonie avec la publicité nationale de l’enseigne et en accord avec ITM Automobile._
- _ Il/Elle garantit la résolution des litiges clients._
- _ Il/Elle supervise la veille concurrentielle du Point de Vente._

**_ RESPONSABLE DE LA STRATEGIE, DE LA GESTION ET DE L’ORGANISATION DU POINT DE VENTE_**
- _ Il/Elle applique avec les dirigeants, pour l’exercice à venir, la stratégie du Point de Vente et ses objectifs de CA, Marge, Investissements et Résultats, en cohérence avec la stratégie de l’Enseigne._
- _ Il/Elle garantit l’atteinte des objectifs validés._
- _ Il/Elle analyse chaque semaine les résultats de son portefeuille Produits et Services Atelier (CA et Marges)._
- _ Il/Elle prépare son « reporting » avec son équipe et en assure la présentation._
- _ Il/Elle garantit un stock de marchandises sain et supervise le bon déroulement de l’inventaire fiscal._
- _ Il/Elle garantit l’organisation du temps de travail de son équipe en fonction de l’activité du Point de Vente._
- _ Il/Elle organise l’activité de son équipe afin d’en améliorer l’efficacité et la disponibilité du client._
- _ Il/Elle favorise la remontée d’informations constructives vers sa hiérarchie._
- _ Il/Elle garantit la confidentialité des données commerciales des résultats, des méthodes et procédés de l’entreprise, et se comporte de façon loyale vis à vis de ROADY et de RAPID PARE-BRISE._
- _ Il/Elle est responsable du patrimoine, il maintient le point de vente au goût du jour en matière d’image et de concept, ainsi que la propreté du point de vente. _
- _Il/Elle organise le remplacement de ses collaborateurs absents de façon imprévisible._

**_ MANAGE SON EQUIPE_**
- Dans le respect de la politique Ressources Humaines et des valeurs de ROADY :_
- _ Il/Elle recrute et accueille ses nouveaux collaborateurs._
- _ Il/Elle assiste aux entretiens d’évaluation annuelle de l’ensemble des collaborateurs du Point de vente._
- _ Il/Elle mène, régulièrement, les entretiens d’activité avec le responsable d’atelier, son équipe de vente et son (sa) comptable._
- _ Il/Elle propose les évolutions de rémunération pour les collaborateurs du Point de Vente._
- _ Il/Elle anime au moins 4 fois par an une réunion de tous les collaborateurs du Point de Vente pour les informer des résultats économiques. Il communique les faits marquants de la vie de ROADY._
- _ Il/Elle actualise les compétences et la polyvalence des collaborateurs._
- _ Il/Elle valide et consolide les propositions de plan de formation._
- _ Il/Elle transmet à son équipe son savoir-faire sur ses domaines de compétences._
- _ Il/Elle repère les potentiels évolutifs et organise les conditions de leur évolution au sein de la Société._
- _ Il/Elle assure une diffusion efficace de l’information dans le Point de Vente._
- _ Il/Elle favorise la communication interne et la participation de tous à la vie du Point de Vente._

**Informations supplémentaires**
Issu(e) d’une formation mécanique, passionné(e) d’automobile, fort(e) d’une expérience significative dans une fonction similaire, vous mettrez votre esprit d’analyse, vos compétences techniques et