CRM Product Owner

Il y a 5 mois


Lyon e, France GL EVENTS Temps plein

Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _
- La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la forte culture de service dédiée aux clients ont conduit GL events à retenir un mode d'organisation fondé sur des centres de profits à taille humaine, privilégiant l'épanouissement professionnel de chacun, et la proximité de la relation avec les clients. L'autonomie et le sens des responsabilités sont deux valeurs essentielles dans la gestion des ressources humaines. _
- C'est principalement sur ces valeurs que GL events s'appuie pour mener le développement de ses activités (750 millions d'€ en 2021 et 1,2 milliard d’€ de Chiffre d’affaires en 2019) à l’aide de ses 4 700 collaborateurs présent dans plus de 90 pays dans le monde._

**Poste**:
**Le développement des technologies de l’information vous passionne ?**

Alors embarquez au sein du groupe GL events pour renforcer les équipes de la DSI en tant que CRM Product Owner.

Rattaché au Directeur de programme CRM/ RCU vous rejoindrez l’équipe IT de delivery salesforce gérant aujourd’hui la conception, le build et le run des instances adressant les 3 pôle d’activité du groupe Gl events : LIVE, VENUES, EXHIBITIONS.

**Parce que vous avez le sens du relationnel, la vision technique, vous alliez audace et solutions innovantes votre mission consistera à**:

- Animer les ateliers fonctionnels avec les métiers afin d’approfondir la compréhension du besoin,
- Animer les Product Boards, construire et maintenir la roadmap produits CRMs,
- S’assurer de la cohérence des processus métiers avec les solutions outil envisagées,
- Traduire les besoins métiers sous forme de Feature et d’EPIC, s’assurer de la bonne qualité de spécification,
- S’interfacer avec les équipes de delivery afin de garantir une passation des sujets vers le build sans écarts,
- Participer aux réunions de planification de livraison des différentes releases produit (Sprint planning),
- Préparer et exécuter les campagnes de tests fonctionnels et de bout en bout avant les recettes utilisateurs,
- Exécuter les cas de tests fonctionnels et être en mesure de produire un état d’avancement,
- Participer à l’analyse des defects/bugs et être en mesure de proposer des contournements, correctifs ou des évolutions,
- Collecter les remontées terrains des utilisateurs afin d’identifier les axes d’amélioration des plateformes CRMs,
- Rédiger les documentations fonctionnelles notamment release note fonctionnelle, support de formation transverses,
- Accompagner le métier sur les tâches de spécification et formation utilisateurs,
- Assurer une veille des produits digitaux pouvant venir compléter l’offre des produits CRMs.

**Profil**:
**Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Si vous disposez:
- d'une formation de BAC+3 (DUT/BTS) à BAC+5 d'école d'ingénieur ou universitaire, vous avez 4 à 6 ans d'expérience sur un rôle similaire,
- de solides connaissances sur différents clouds notamment Sales Cloud, Service Cloud et/ou Marketing Cloud,
- d’une certification Salesforce telle que Business Analyst, Administrator, Sales Cloud est un réel plus,
- d’une bonne acculturation à l’écosystème Salesforce et une appétence pour les solutions digitale liée à la gestion de la relation client,
- d’une bonne maitrise des outils de gestion de delivery et tests standards tels Jira + ZephyrScale ou équivalents.
- Et si vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre capacité d’analyse dans des situations complexes et d’excellentes qualité rédactionnelle

**Autres informations**:
La maitrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit est indispensable

Poste basé à Brignais (69) ou à Lyon (69)

Package rémunération : prime sur objectif, tickets restaurant, mutuelle, prime de participation, prime vacances, plateforme avantages salarié, Plan d’Epargne Entreprise



  • Lyon, France GWS CONSULTING Temps plein

    Product Owner CRM Salesforce, Dans le cadre d'un remplacement pour congés maternité Au sein des équipes de la Direction de la Distribution Digitale du Client, rattaché à l?équipe en charge des projets autour de Salesforce, vous intégrez le dispositif qui développe les services et fonctionnalités de CRM Avant-Vente. En tant que Product Owner CRM,...

  • Product Owner

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Web Atrio Temps plein

    ***Product Owner** *** **Web-atrio recrute !**: **À propos**: Depuis 11 ans, et forte de son indépendance financière, elle développe avec succès une nouvelle forme d'organisation et de management : "Bienveillance = Excellence" **Descriptif du poste**: - Accompagner nos clients dans leur réflexion digitale (phase de cadrage, définition d'usages,...

  • Product Owner Internship

    Il y a 5 mois


    Paris 2e, France Arx Corporate Finance Temps plein

    **LA SOCIÉTÉ** Arx est une Fintech possédant des bureaux à Paris et à Londres et dispose d’un rayonnement à l’international : USA, UK, Benelux, Allemagne, Italie, Espagne, Nordics, Afrique du Nord. Grâce à notre plateforme SaaS « Data et IA driven », nous permettons aux acteurs de la finance (Private Equity, M&A) d’entrer dans l’ère du...

  • Product Owner

    Il y a 6 mois


    Lyon 2e, France Recrulab Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Notre client est une société internationale partenaire des entreprises de loterie et de paris sportifs. Afin d’accompagner leur croissance, nous l’aidons à recruter un Product Owner H/F en CDI sur leur site de Lyon 2. **DESCRIPTION DU POSTE** Sous la responsabilité du Directeur Produit, vous deviendrez, en...

  • Product Owner

    Il y a 6 mois


    Lyon 2e, France Recrulab Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Notre client est une société internationale partenaire des entreprises de loterie et de paris sportifs. Afin d’accompagner leur croissance, nous l’aidons à recruter un Product Owner H/F en CDI sur leur site de Lyon 2. **DESCRIPTION DU POSTE** Sous la responsabilité du Directeur Produit, vous devenez en toute...

  • Product Owner

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Semarchy Temps plein

    Semarchy is looking for a well-organized Product Owner to join its Product Success team. Semarchy has grown into an industry leader in the data management space. We’re searching for a Product Owner to expand our data management platform capabilities and support our development team. As a Product Owner, you are one of our core creative talents. Reporting...

  • Proxy Product Owner

    Il y a 5 mois


    Lyon, France VPEX-IT Temps plein

    Le Product Owner se situant à Nantes, le Proxy Product Owner aura en charge d'être le relais local pour la squad qu'il intégrera sur ce projet. Il sera principalement en charge des tâches suivantes: - Rédiger les users stories - Ordonnancer les users stories avec le Product owner - Préparer et participer aux cérémonies de la squad - Répondre aux...

  • Product Owner

    Il y a 5 mois


    Lyon 2e, France Recrulab Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un client final, société internationale et leader mondial des jeux de loterie, e-loterie et paris sportifs. En phase de forte croissance, leur équipe multiculturelle basée sur Lyon 2 cherche à recruter un Product Owner H/F en CDI pour soutenir le développement du...

  • Product Owner

    Il y a 5 mois


    Paris 2e, France SAS OCEANE CONSULTING CS Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un Product Owner. **Description spécifique** Au sein de la direction Portail et CRM, en charge principalement de la digitalisation des services à destination des sociétaires/Mandants et sociétés soeurs, nous recherchons le Product Owner qui portera la création et les...

  • Product Owner Freelance

    Il y a 6 mois


    Paris 2e, France Reacteev Temps plein

    **Rejoins Reacteev en tant que Product Owner Freelance** Reacteev recherche des Product Owners Freelance (H/F) passionnés par l'innovation et l'agilité pour rejoindre l'équipe de l'un de nos plus grand client. - **Disponibilité**: ASAP - **Durée **:3-4 mois - **TJM **:300€ - 400€ (selon expérience et compétences) - **Lieu **:Au cœur de...

  • Product Owner

    il y a 4 semaines


    Lyon, France TMC Temps plein

    We’re Hiring! Product Owner with Java Development Expertise Are you an experienced Product Owner with a background in Java development? We’re looking for someone who understands the ins and outs of product management and has hands-on experience as a Java developer. If you’re ready to leverage your technical expertise to lead the development and...

  • Product Owner

    il y a 4 semaines


    Lyon, Rhône, France TMC Temps plein

    We’re Hiring! Product Owner with Java Development Expertise Are you an experienced Product Owner with a background in Java development? We’re looking for someone who understands the ins and outs of product management and has hands-on experience as a Java developer. If you’re ready to leverage your technical expertise to lead the development and...

  • Product Owner

    Il y a 5 mois


    Lyon, France HR-TEAM Temps plein

    Missions: - Prise de besoin auprès des professionnels de santé - Rédaction des user stories et échange avec le testeur. - Partage des US à l’équipe développement - Suivi maquettage - Accompagnement des développeurs - Rédaction des guides utilisateurs - Méthodo agile scrum avec sprint de 15j Constitution de l’équipe : 1 product owner, 1...

  • Product Owner Freelance

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relyens Temps plein

    Relyens, un groupe handi-accueillant et handi-bienveillant, recrute un Product Owner dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée basé à Lyon. Les missions du Product Owner :Contribuer au développement de produits innovants et répondant aux besoins des utilisateurs.Collaborer avec les équipes de développement pour définir les priorités et les...

  • Proxy Product Owner

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Nexton Consulting FR Temps plein

    Description de l'offre NEXTON recrute un PROXY PRODUCT OWNER H/F, en CDI, à Lyon ! Qui sommes-nous ? NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ). Nous sommes experts du digital aussi bien sur...

  • Product Owner

    Il y a 5 mois


    Paris 2e, France ABC Portage Temps plein

    Nous recherchons pour un client grand compte à temps pleins un product owner sur Paris en CDI ( H/ F). **Poste**: - Vérifier l’adéquation du besoin avec la stratégie de votre produit - Identifier les impacts - Mener éventuellement des POC pour confirmer vos intuitions et/ou vos estimations - Macro estimer l’ensemble des tâches à mettre en œuvre...

  • Product Owner Marketing

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Eureka Education Temps plein

    Acteur incontournable de la formation professionnelle aux métiers de demain, _**_EUREKA EDUCATION_**_ rassemble _**_une vingtaine d’écoles et CFA en France et en Suisse_**_ qui dispensent _**_des formations de niveau CAP à BAC+5 aux étudiants_**_ (via la formation initiale ou l’alternance) _**_aux salariés et aux demandeurs d’emploi_**_ (via la...

  • Un Product Owner

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Smarteo Temps plein

    Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Product Owner (agile) ayant déjà travaillé sur la GED sur Lyon. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word. Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Product Owner (agile) ayant déjà travaillé sur la GED sur Lyon. Si vous...

  • Product Owner

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Nexton Consulting FR Temps plein

    Description de l'offre NEXTON recrute un PRODUCT OWNER H/F, en CDI, à Lyon ! Qui sommes-nous ? NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ). Nous sommes experts du digital aussi bien sur de...

  • Product Owner

    Il y a 2 mois


    Lyon, France AMD Blue Temps plein

    Chez AMD Blue, l'innovation est notre moteur. Spécialisée dans l'IT, notre équipe Blue Ops accompagne de nombreux clients à travers la France et à l'international. Dans le cadre d?un besoin client, nous recherchons un Product Owner pour renforcer notre équipe sur un projet majeur basé à Lyon. **Contexte de la mission**: **Descriptif de la...