Conseiller Technique

il y a 4 semaines


Rousset, France SFG Temps plein

Soucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor

Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant 3 Conseiller(ères) Technique F/H en CDI dès le 17 Octobre, en son siège social situé à Rousset, à proximité d'Aix-en-Provence..

SFG, Société Française de Garantie, filiale du groupe allemand WertGarantie, est un acteur majeur du service clients made in France, pour de grande marques de fabricants et distributeurs d’électroménager et multimédia.

Depuis près de 30 ans, SFG est engagée dans une démarche de réparabilité et durabilité des produits, qui prend tout son sens en pleine transition écologique.

Vous êtes curieux (se) de produits techniques, Electrodomestiques ou de Domotique ? Les nouvelles technologies vous séduisent ? Vous souhaitez intégrer une entreprise sur des métiers à responsabilités, et où les évolutions de carrière sont possibles ? Rejoignez-nous

Nous vous donnons les moyens de vous épanouir en partageant vos compétences techniques et votre valeur ajoutée, et ainsi contribuer à notre forte croissance.

Votre profil:
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe indispensable au bon fonctionnement de notre service client.

Vos missions:
Au sein de notre Centre Relation Clients, vous réceptionnez des appels entrants pour répondre aux demandes et aux déclarations de pannes de clients sur des produits de grandes marques de l'Electroménager et du Multimédia.

Vous analysez et qualifiez les appels, établissez un diagnostic technique, puis conseillez et informez les clients. Vous rédigez un compte-rendu de chaque entretien que vous conduisez afin d'en garantir le suivi en cas de besoin. Votre équipe coordonne ensuite les actions nécessaires avec notre réseau national de partenaires réparateurs. Votre expertise et votre discours qualitatif sont les garants de la satisfaction de nos clients

Votre parcours au sein de notre école de formation, dès votre arrivée, vous permettra d'enrichir vos connaissances en S.A.V et en gestion de la Relation Client. Vous bénéficierez d'une formation continue aux nouveautés produits et technologiques grâce à un parcours élaboré avec nos partenaires Fabricants privilégiés. Vous pourrez envisager une réelle Evolution de carrière grâce à une montée en compétences de « Conseiller Technique », en « Conseiller Support » puis « Conseiller Confirmé » puis « Expert », mais également sur d'autres postes ensuite : en effet, nous ouvrons chaque année des postes de « Chargés de Compte », « Chargés de Clientèle », « Superviseurs » et « Formateurs ».

Vous évoluerez dans un environnement de travail moderne et chaleureux, enrichi par notre politique RSE, qui vous permettra de vous investir dans diverses activités (sortie sportive, soirée, action caritative ), si vous le souhaitez.

Votre Rémunération & Avantages:
CDI

Package rémunération attractive : fixe + primes qui seront le reflet et la valorisation de votre travail

Mutuelle prise en charge à plus de 70% / Prévoyance / Retraite supplémentaire 100% financée par SFG pour vous

Participation / Intéressement / Plan Épargne Entreprise / Compte Épargne Temps

Carte Tickets Restaurant 9€/jour

Formation personnalisée via SFG Academy

Parcours professionnel adapté à votre expérience, et votre performance

Télétravail
- Non

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 905,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel


  • Conseiller Technique

    Il y a 6 mois


    Rousset, France Start People AIX EN PROVENCE Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du Centre Relation Clients, vous réceptionnez des appels entrants pour répondre aux demandes et aux déclarations de pannes de clients sur des produits de grandes marques de l'Electroménager et du Multimédia. Vous analysez et qualifiez les appels, établissez un diagnostic technique, puis conseillez et informez les...

  • Conseiller(E) Technique

    Il y a 5 mois


    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    **Soucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor !** Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant des Conseiller(ères) Technique F/H en CDI, en son siège social situé à Rousset, à proximité d'Aix-en-Provence.. **SFG**, **S**ociété...

  • Conseiller(E) Technique

    Il y a 5 mois


    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    Nous rejoindre c'est aussi s'identifier à nos valeurs : l'engagement, l'innovation au service des clients et de la durabilité des équipements. **Vous serez**: - L’interlocuteur privilégié de clients pour les accompagner en cas de pannes sur les équipements de la maison. - L’auteur du diagnostic technique, permettant la résolution de...


  • Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France R Interim Marseille Temps plein

    A propos de l'entreprise :REGIONAL INTERIM et R INTERIM, Groupe Triangle Solutions RH, s'engage à trouver l'accord parfait entre vos compétences et les besoins de nos entreprises clientes.Description du poste :Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'installation d'équipements électriques autonomes ou énergies...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rousset, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Rousset, un conseiller clientèle H/F. Vos missions Vos principales responsabilités incluront: - Assurer un service clientèle exceptionnel en étant l'interlocuteur privilégié des clients en cas de pannes sur les équipements. - Effectuer des diagnostics techniques précis pour résoudre rapidement les...


  • Rousset, France Groupe Paredes Temps plein

    Description du poste et Missions Directement rattaché.e au Manager Régional du Service Technique, vos principales missions sont de: - Réceptionner les demandes des Clients et répondre à leurs besoins : conseil, planification d’un.e Technicien.ne sur place, etc. ; - Planifier la tournée des Technicien.nes de manière efficiente ; - Enregistrer et...


  • Rousset, France Victoria Learning Temps plein

    **Poste à pourvoir à Rousset (13)** **Nous recrutons des Conseillers Clients à distance (H/F) en CDI tout en leur permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** Priorité au public n'ayant pas une formation supérieure au niveau bac. **Nous recherchons des conseillers clientèles...


  • Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Qualis recherche un Dessinateur Projeteur CVC (H/F) pour son client, une entreprise spécialisée en Plomberie et CVC.Rôle : En tant que Dessinateur Projeteur CVC, votre rôle sera de concevoir et de dessiner les plans techniques des systèmes de chauffage, ventilation et climatisation pour divers projets.Compétences requises : * Maitrise des...


  • Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France imagreen Temps plein

    Missions du Chef de Projet Energies RenouvelablesImagreen est un cabinet de conseil et de recrutement, spécialisé dans le secteur de la transition environnementale et sociale.Nos missions principales sont de planifier, organiser et gérer les phases de construction d'un portefeuille de centrales photovoltaïques.Analyser le dossier technique et...

  • Responsable Maintenance

    Il y a 6 mois


    Rousset, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein de notre activité Services, nous recherchons notre futur-e Responsable Maintenance F/H. Rattaché-e au Responsable des contrats MemGas, vous aurez en charge la gestion de la maintenance des équipements en service sur un périmètre national. En tant que Responsable Maintenance, vous serez amené-e à : Techniques Réaliser les opérations de...


  • Rousset, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Developpeur Power Plateform - Industrie H/FVous prenez en charge les développements de la Power Platform dans le cadre des évolutions de notre ERP Dynamics 365, au sein d'une équipe de 3 personnes. Missions : * Concevoir et rédiger les spécifications techniques : Cahier des charges techniques et fonctionnel, * Concevoir, développer et...


  • Rousset, Trets, France Up Technologies Temps plein

    Up Technologies est une société de conseil spécialisée dans les métiers de l'électronique, des systèmes embarqués et de la mécatronique. Nous intervenons en assistance technique ainsi qu'au forfait à travers notre bureau d'études pour fabriquer des cartes électroniques et briques logicielles. Nos agences sont situées à Lyon,...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Rousset, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    **Votre Mission**: Les nouvelles technologies vous séduisent Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine où les évolutions sont possibles Nous avons un poste pour vous ! Nous recrutons pour notre client, acteur majeur dans la gestion des garanties, des téléconseillers (H/F) Sous la responsabilité du coordinateur du plateau d'appel, vous...


  • Rousset, France IRISOLARIS CONSTRUCTION Temps plein

    **IRISOLARIS CONSTRUCTION fait partie du Groupe IRISOLARIS, un groupe indépendant, entrepreneur du changement, dont la vocation est d’accompagner les territoires et leurs industries en contribuant activement à un avenir plus durable. Le Groupe a une présence nationale accrue et une vision internationale, il intervient aujourd’hui sur 3 domaines...


  • Rousset, France Imagreen Temps plein

    ING/PV/13/HRE/007142 - **Type de contrat**: CDD ou mission - **Secteur**: Energie Renouvelable - **Fonctions**: Ingénierie / études techniques - **Région**: Provence-Alpes-Côte d'Azur - **Ville**: Rousset **Quelles sont les missions ?**: Imagreen est un cabinet de conseil et de recrutement, spécialisé depuis plus de 10 ans dans le secteur de la...

  • Chargé Adp Et Paie

    Il y a 5 mois


    Rousset, France EOSIS Temps plein

    EOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...

  • Responsable Applicatif

    Il y a 5 mois


    Rousset, France EOSIS Temps plein

    EOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...

  • Employé Administratif

    Il y a 5 mois


    Rousset, France Pôle Emploi Temps plein

    A l'issue d'une immersion professionnelle, vous intègrerez une formation AFPR avec un contrat à l'issue. Notre société gère la facturation et la télétransmission des soins effectués par les infirmier(e)s libéraux aux organismes de sécurité sociales et de mutuelles. Grâce à son service sur mesure, nous offrons aux professionnels de santé :...

  • Employé Administratif

    Il y a 6 mois


    Rousset, France Pôle Emploi Temps plein

    A l'issue d'une immersion professionnelle, vous intègrerez une formation AFPR avec un contrat à l'issue. JOB DATING le 18/04 à l'agence de Gardanne. Notre société gère la facturation et la télétransmission des soins effectués par les infirmier(e)s libéraux aux organismes de sécurité sociales et de mutuelles. Grâce à son service sur mesure, nous...


  • Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Seres Technologies Temps plein

    A propos de l'entrepriseSeres Technologies est une entreprise spécialisée dans l'ingénierie et le conseil, leader dans les hautes technologies et le domaine de la sécurité. Le groupe comprend trois pôles d'activités : les Systèmes Intelligents de Sûreté, la Protection des Installations à Risques et l'Impression 3D.En tant...