Emplois actuels liés à Hotline Web - Bordeaux - Try Talent LLC
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Formateur Progiciels
Il y a 3 mois
Bordeaux, France LACOUR CONCEPT Temps pleinForte croissance éco, + 10 % par an le Groupe LACOUR 300 pers, est spécialisé dans le développement de solutions digitales pour les acteurs de l'Après-vente automobile. Innovation et Digital s'ajoutent aux technologies WEB, mobiles, modélisation 3D et bases de données automobiles. Nous intervenons du développement à la commercialisation de...
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Formateur Progiciels
Il y a 3 mois
Bordeaux, France LACOUR CONCEPT Temps pleinForte croissance éco, + 10 % par an le Groupe LACOUR 300 pers, est spécialisé dans le développement de solutions digitales pour les acteurs de l'Après-vente automobile. Innovation et Digital s'ajoutent aux technologies WEB, mobiles, modélisation 3D et bases de données automobiles. Nous intervenons du développement à la commercialisation de...
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Formateur Progiciels
il y a 2 semaines
Bordeaux, France LACOUR CONCEPT Temps pleinForte croissance éco, + 10 % par an le Groupe LACOUR 330 pers, est spécialisé dans le développement de solutions digitales pour les acteurs de l'Après-vente automobile. Innovation et Digital s'ajoutent aux technologies WEB, mobiles, modélisation 3D et bases de données automobiles. Nous intervenons du développement à la commercialisation de...
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Formateur Progiciels
Il y a 3 mois
Bordeaux, France LACOUR CONCEPT Temps pleinForte croissance éco, + 10 % par an le Groupe LACOUR 330 pers, est spécialisé dans le développement de solutions digitales pour les acteurs de l'Après-vente automobile. Innovation et Digital s'ajoutent aux technologies WEB, mobiles, modélisation 3D et bases de données automobiles. Nous intervenons du développement à la commercialisation de...
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Conseiller Support Fonctionnel SDN
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps pleinDescription du PosteLes missions principales de cette unité sont les suivantes :Répondre aux demandes des utilisateurs (téléphone, mail, portail web) ;Assurer la hotline et l'assistance de niveau 1 auprès de ces utilisateurs ;Qualifier le besoin, rechercher les cas dans une base de connaissance ;Appliquer les procédures et gérer les priorités...
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Conseiller Support Fonctionnel SDN
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps pleinDescription du PosteLes missions principales de cette unité sont les suivantes :Répondre aux demandes des utilisateurs (téléphone, mail, portail web) ;Assurer la hotline et l'assistance de niveau 1 auprès de ces utilisateurs ;Qualifier le besoin, rechercher les cas dans une base de connaissance ;Appliquer les procédures et gérer les priorités...
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Conseiller support fonctionnel SDN
Il y a 4 mois
Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps pleinDescription du poste Les missions principales de cette unité sont les suivantes : répondre aux demandes des utilisateurs (téléphone, mail, portail web) ; assurer la hotline et l'assistance de niveau 1 auprès de ces utilisateurs ; qualifier le besoin, rechercher les cas dans une base de connaissance ; appliquer les procédures et gérer les...
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Conseiller support fonctionnel SDN
il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de cette fonction est de fournir une assistance client de haute qualité aux utilisateurs de notre système.MissionsRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, e-mail ou portail web.Assurer la hotline et l'assistance de niveau 1 auprès de ces utilisateurs.Qualifier le besoin, rechercher les cas...
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Conseiller support fonctionnel SDN
il y a 2 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps pleinDescription du posteL'unité de support technique est chargée de répondre aux demandes des utilisateurs, de gérer les tickets et de fournir une assistance de niveau 1.Missions principalesRépondre aux demandes des utilisateurs (téléphone, mail, portail web) ;Assurer la hotline et l'assistance de niveau 1 auprès de ces utilisateurs ;Qualifier le besoin,...
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Conseiller Support Fonctionnel Sdn
Il y a 4 mois
Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein**Conseiller support fonctionnel SDN (H/F)**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU IA - Télétravail possible - NVHADD89190 **CPAM DE LA GIRONDE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité...
Hotline Web
Il y a 5 mois
**Titre du Poste : Hotline Web - **Freelance**
**Lieu : Bordeaux et ses alentours**
**Description du Poste**:
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant que responsable de la Hotline Web, en tant que freelance. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs de notre plateforme web. Vous interagirez directement avec les clients pour résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions, en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle.
**Responsabilités**:
- Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs de manière efficace et professionnelle.
- Documenter et suivre les problèmes signalés par les utilisateurs dans notre système de gestion des incidents.
- Collaborer avec les équipes de développement pour remonter les problèmes complexes et contribuer à leur résolution.
- Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de support technique.
**Compétences Requises**:
- Minimum 5 ans d'expérience dans un rôle similaire de support technique, de préférence dans un environnement web.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français.
- Solide connaissance de Java et des technologies web associées.
- Expérience avec les services Cloud, de préférence AWS ou Azure.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant partie d'une équipe.
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
**Qualifications Additionnelles**:
- Certification AWS ou Azure serait un plus.
- Expérience avec les outils de suivi des incidents tels que JIRA ou ServiceNow.
Ce poste de Hotline Web est une opportunité freelance, offrant la flexibilité de travailler de manière autonome tout en contribuant de manière significative à notre équipe. Si vous êtes passionné par la technologie, que vous avez une solide expérience en support technique et que vous recherchez un nouveau défi excitant en tant que freelance, nous serions ravis de vous rencontrer. Envoyez votre CV et lettre de motivation dès maintenant pour postuler à cette mission freelance de Hotline Web à Bordeaux et ses alentours.freelance
**Job Types**: Full-time, Contract
Contract length: 3 months
Pay: From 200.00€ per day
Ability to commute/relocate:
- Bordeaux (33): Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)
**Location**:
- Bordeaux (33) (preferred)
Application Deadline: 15/04/2024
