Engagement Manager

Il y a 4 mois


Lyon, France Esker Temps plein

**Lyon, France**:
Composée de consultants techniques et d’Engagement Manager (EM), l’équipe IPS (International Professional Services) a pour rôle d’adapter nos produits à l’environnement technique et fonctionnel de nos clients. En collaboration avec un deuxième EM, vous serez garant du bon déroulement de nos projets, et de la satisfaction client.

**Missions**:

- Vous serez en charge de la gestion de nos clients existants sur des phases complémentaires, des déploiements et des demandes de changements,
- Vous serez amené à gérer de nouveaux projets dès la phase d'avant-vente (réponse aux appels d’offres, soutenance, rédaction de la proposition fonctionnelle et technique),
- Vous définirez la solution la plus rapidement adaptable aux besoins des clients, en collaboration avec les consultants,
- Vous serez le contact principal du client et coordonnerez l’équipe de consultants en charge des développements et des tests,
- Vous négocierez les délais avec les clients selon les priorités du service,
- Et plus généralement, vous serez responsable de la satisfaction client et de la qualité de la solution délivrée, tout en vous assurant du respect du budget.

**Profil recherché**:

- Votre expérience de la gestion de projets clients vous a permis de piloter vos équipes de consulting ainsi que la relation client tout en maîtrisant un budget, la qualité et le planning,
- Vous êtes familier avec l’informatique de gestion et connaissez le fonctionnement d’un ERP du marché,
- Doté(e) d'un excellent relationnel, votre sens du service et votre esprit d'équipe vous permettent d'être force de proposition,
- Vous souhaitez participer à des projets d'envergure dans un environnement agile et international,
- Déplacements possibles en France et à l’étranger (permis obligatoire),
- Anglais courant.

**Ce que nous offrons**:

- Environnement International
- Organisation Agile
- Prime d'intéressement égalitaire
- PEE abondé à 100%
- 17 jours de RTT
- Label RSE Impact Index



  • Lyon, France Aspire Temps plein

    **Client Engagement Manager - Remote - France** **Our mission is to grow and strengthen the Client Engagement Team in order to ensure we have strong customer relationships that bring about business retention and growth!** Aspire Software is hiring for a Client Engagement Manager to focus on increasing customer satisfaction and product adoption, leading to...

  • Engagement Manager IT – Lyon

    il y a 2 semaines


    Lyon, Rhône, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur...

  • Engagement Manager IT – Lyon

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur...

  • Engagement Manager IT – Lyon

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Engagement Manager H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Scalian Temps plein

    Vous êtes Engagement Manager ou vous souhaitez le devenir ! Dans le cadre du développement de notre région Auvergne Rhône Alpes, nous recherchons un Engagement Manager pour piloter, coordonner la planification, l'exécution et le suivi de projets complexes. Quel sera votre rôle ? Le poste consiste à piloter des projets principalement en...

  • Engagement Manager H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Scalian Temps plein

    Vous êtes Engagement Manager ou vous souhaitez le devenir ! Dans le cadre du développement de notre région Auvergne Rhône Alpes, nous recherchons un Engagement Manager pour piloter, coordonner la planification, l'exécution et le suivi de projets complexes. Quel sera votre rôle ? Le poste consiste à piloter des projets principalement en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Lead the Client Engagement TeamPosition: Client Engagement and Insights ManagerPosition Overview:We are seeking a dedicated professional to join our Client Engagement department as the Manager of the Client Engagement and Insights team. In this role, you will be responsible for guiding a team of 4 to 5 research coordinators. Your key responsibilities will...


  • Lyon, France Siemens Temps plein

    Le portfolio de Siemens Digital Industries Software accompagne tous les secteurs industriels (Automobile, Aéronautique, Electronique, Energie, Pharma, Cosmétique, Agroalimentaire,...) dans leur transformation numérique._ - Venez faire preuve d’ingéniosité à nos côtés et donner un nouveau sens à votre carrière dans un environnement dynamique,...

  • Engagement Manager H/F

    il y a 3 semaines


    Greater Lyon Area, France Scalian Temps plein

    Vous êtes Engagement Manager ou vous souhaitez le devenir !Dans le cadre du développement de notre région Auvergne Rhône Alpes, nous recherchons un Engagement Manager pour piloter, coordonner la planification, l'exécution et le suivi de projets complexes.Quel sera votre rôle ? Le poste consiste à piloter des projets principalement en assistance...

  • Engagement Manager H/F

    il y a 3 semaines


    Greater Lyon Area, FR Scalian Temps plein

    Vous êtes Engagement Manager ou vous souhaitez le devenir !Dans le cadre du développement de notre région Auvergne Rhône Alpes, nous recherchons un Engagement Manager pour piloter, coordonner la planification, l'exécution et le suivi de projets complexes.Quel sera votre rôle ? Le poste consiste à piloter des projets principalement en assistance...

  • Engagement Manager Lyon

    Il y a 3 mois


    Lyon, France Capgemini Temps plein

    **Capgemini, qu'est-ce que cela évoque pour vous ? Pour nos collaborateurs, c’est une sucess story qui unit aujourd’hui 360 000 collaborateurs dans le monde. Celle d’une start’up française née il y a 50 ans, devenue un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. **Votre rôle**: A Lyon, notre...

  • Engagement Manager Lyon

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Capgemini Temps plein

    **Capgemini, qu'est-ce que cela évoque pour vous ?** Pour nos collaborateurs, c’est une sucess story qui unit aujourd’hui 360 000 collaborateurs dans le monde. Celle d’une start’up française née il y a 50 ans, devenue un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. **Votre rôle**: A Lyon, notre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Scop Temps plein

    Position Overview:As a Community Engagement Manager at 'Union régionale des Scop et Scic Auvergne-Rhône-Alpes', you will play a crucial role in shaping our online presence and fostering community interactions. Your primary responsibility will be to devise and execute a thorough communication plan tailored for various social media platforms.Key...

  • Engagement Manager

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Esker France Temps plein

    Composée de consultants techniques et d’Engagement Manager (EM), l’équipe IPS (International Professional Services) a pour rôle d’adapter nos produits à l’environnement technique et fonctionnel de nos clients. En collaboration avec un deuxième EM, vous serez garant du bon déroulement de nos projets, et de la satisfaction client. Vos missions...

  • Engagement Manager

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Esker France Temps plein

    Composée de consultants techniques et d’Engagement Manager (EM), l’équipe IPS (International Professional Services) a pour rôle d’adapter nos produits à l’environnement technique et fonctionnel de nos clients. En collaboration avec un deuxième EM, vous serez garant du bon déroulement de nos projets, et de la satisfaction client. Vos missions...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Once For All Temps plein

    La mission de Once For All est de devenir le leader en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction . Dans un environnement réglementaire en constante évolution, nous croyons fermement que l'intelligence collective, l'innovation et l'intégration technologique sont essentielles pour établir des relations plus fiables et durables. ...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Commify Temps plein

    About CommifyCommify is a premier provider of business communication solutions, focusing on SMS, WhatsApp, Email, VOIP, and various other communication technologies. Operating across 9 countries, including the UK, France, Spain, Italy, Romania, Germany, Netherlands, Australia, and the USA, Commify caters to over 50,000 businesses globally, facilitating more...


  • Lyon, France Taste RH Temps plein

    TASTE est un Cabinet de conseil en recrutement innovant, indépendant et convivial positionné depuis 2004 sur le marché des cadres experts (middle-top management)._ Notre client, leader dans son secteur, recrute dans le cadre de son développement, son futur: - Responsable Engagement Collaborateur (F/H) - En étroite collaboration avec la DRH Groupe et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    **About the Role**Tunon, a leading international school, is seeking a highly skilled Community Manager to join its team. As a key member of our organization, you will be responsible for developing and implementing a comprehensive community engagement strategy that aligns with our mission and values.**Key Responsibilities:**Develop and execute a social media...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Position: Customer Engagement CoordinatorWe are seeking a committed professional to become a part of our expanding organization as a Customer Engagement Coordinator. In this position, you will collaborate with a team of five, ensuring an exceptional customer experience and satisfaction. Your primary responsibility will be to assist families during...