Coordinateur SAV Support Technique Anglais

Il y a 4 mois


Lyon, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisé dans le domaine de la construction industrielle, un Coordinateur SAV support technique Anglais H/F.

Au cœur du SAV, vous occupez une place centrale dans l’équipe en préparant les missions (avec l’aide des techniciens) et en établissant le planning des interventions sur site.

De manière sédentaire, vos missions seront:

- Consultation quotidienne des demandes clients sur leur système de ticketing C4C
- Assurer l’assistance technique des clients
- Répondre aux questions techniques
- Résoudre à distance les problèmes qui peuvent l’être
- Etablir un plan d’action pour les problèmes nécessitant une intervention sur site (check liste de contrôle, liste de pièces, outils, temps nécessaire)
- Planifier l’intervention avec le client
- Surveillance des cycles de maintenance semestriels et annuels chez vos clients sous contrat

Véritable bras droit du Responsable SAV France, Italie et Espagne, vous appliquerez la politique globale SAV et travaillerez en réseau avec les dispatchers des autres pays.

Un programme d’intégration en e-learning vous sera proposer sur des missions terrains en binômes et des stages machines dispensés dans leur centre de formation à Munich.

Type de contrat CDI

Prise de poste ASAP

Durée hebdomadaire : base 35H00 (des heures supplémentaires occasionnelles sont à prévoir)

Horaires : 09H00 - 13H00 / 14H00 - 17H00

Salaire : à partir de 40k€ brut annuel selon profils

Avantages : Télétravail à hauteur de 4 jours par semaine + Tickets restaurant de 9€ + Prime annuelle + Mutuelle 50% + Remboursement transports 50%

Localisation : LYON

Profil recherché:
Issu d’une formation technique, vous disposez idéalement d’une première expérience chez un constructeur de machine.

vous avez de grandes qualités organisationnelles et relationnelles qui vous permettront de mener ce poste à bien.

Votre agilité et expérience technique vous permettront de comprendre rapidement le fonctionnement de leurs machines.

La lecture de plans électriques, plans mécanique et la maitrise de l’anglais sont indispensables.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 40 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France LEITNER Temps plein

    Dans le cadre de sa croissance, l'entreprise **LEITNER FRANCE**, recherche pour sa division Neige **DEMACLENKO**, _**un(e) Coordinateur(trice) SAV & support technique**_. Demaclenko est un acteur incontournable de la conception et la réalisation de systèmes d'enneigements fiables et de hautes qualités. La société fait partie du groupe de sociétés...


  • Lyon, France LEITNER Temps plein

    Dans le cadre de sa croissance, l'entreprise **LEITNER FRANCE**, recherche pour sa division Neige **DEMACLENKO**, _**un(e) Coordinateur(trice) SAV & support technique**_. Demaclenko est un acteur incontournable de la conception et la réalisation de systèmes d'enneigements fiables et de hautes qualités. La société fait partie du groupe de sociétés...


  • Lyon, France Acass Temps plein

    **Acass**, agence de recrutement, recherche pour son client un coordinateur technique, sécurité électronique H/F dans le cadre d'un CDI. Vos missions: - Responsable SAV sur un secteur géographique, - Assurer le support aux techniciens - Etre le relais informatique technicien - Télémaintenance Votre profil: Vous avez entre 5 et 10 ans en tant que...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Adsearch Temps plein

    La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_, recherche pour son client un **Coordinateur SAV (H/F)**: Les missions: - Accueil téléphonique des clients et suivi des interventions ; - Planification des rendez-vous des techniciens ; - Création des devis pour les interventions ; - Etablissement et gestion de la facturation...

  • Coordinateur Technique

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Menway Emploi Livron Support Temps plein

    Vous viendrez renforcer le pôle technique en prenant en charge la gamme des nacelles grande hauteur. En tant que coordinateur technique de ces produits auprès des clients et concessionnaires du réseau, vous prendrez en charge leurs demandes d'interventions techniques: Vous effectuerez une première analyse du dysfonctionnement du matériel. Puis, selon...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 3 mois


    Lyon 9e, France ADSEARCH Temps plein

    _La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_, recherche pour son client un **Coordinateur SAV (H/F)**: Les missions: - Accueil téléphonique des clients et suivi des interventions ; - Planification des rendez-vous des techniciens ; - Création des devis pour les interventions ; - Etablissement et gestion de la facturation...

  • Coordinateur SAV F/H

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La voie APRC Temps plein

    PosteRattaché(e) au Responsable SAV, en lien avec les services Projets, Travaux, Juridique, le Bureau d'Etude, vous prenez en charge le volet post-construction d'opérations logistique et tertiaire.A ce titre, vous assurez notamment les missions suivantes :A compter de la réception client, mener à bien, dans les meilleures conditions de...


  • Lyon, France Lynx RH Temps plein

    **Vous avez le goût du challenge, lisez la suite !! Lynx RH Villefranche-sur-Saône, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions industrielles et supports (CDI, CDD, Intérim), recherche pour son client un **coordinateur maintenance et SAV H/F.** Rejoignez une entreprise familiale en plein essor, fournisseurs d’équipements à destination des...


  • Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...


  • Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Assistant support technique A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Planification des rendez-vous techniciens - Gestion des devis, facture et avoir - Prise d'appels pour la gestion des problèmes - Suivi administratif Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Vous êtes...


  • Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2- - ref ADT190423SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L’agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l’Etoile (69). Job...

  • Coordinateur SAV F/H

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La voie APRC Temps plein

    Description du PosteRattaché(e) au Responsable SAV, en lien avec les services Projets, Travaux, Juridique, le Bureau d'Etude, vous prenez en charge le volet post-construction d'opérations logistique et tertiaire.A ce titre, vous assurez notamment les missions suivantes :A compter de la réception client, mener à bien, dans les meilleures conditions de...

  • Coordinateur Technique

    Il y a 3 mois


    Lyon, France ATLAS COPCO COMPRESSEURS Temps plein

    **Exlair** est né du désir du groupe Atlas Copco de se rapprocher de ses clients. Pour se faire, Exlair regroupe les distributeurs qui ont rejoint le groupe Atlas Copco. Comme tous les distributeurs agréés par Atlas Copco, ils partagent les mêmes valeurs d'innovation, d'engagement, de proactivité et de proximité et le même souci d'excellence...


  • Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69). Job à pourvoir dès à présent. Référence : ADT190423SAV **Missions**: En lien avec le Directeur SAV de l'agence...

  • Coordinateur(Trice) SAV

    Il y a 3 mois


    Lyon, France SGL CARBON TECHNIC Temps plein

    Nous recherchons _**un(e) coordinateur(trice) SAV de niveau BAC +2 à mínima avec une expérience significative en industrie dans une fonction équivalente. **_ **Missions du poste**: Intégré(e) au service des ventes, vous rejoignez une équipe de 9 personnes sous la direction du responsable Customer Services. Vous exercerez les missions suivantes à...

  • Coordinateur SAV F/H

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La voie APRC Temps plein

    La voie APRC est une entité d'APRC Group qui intervient en qualité de contractant général et de promoteur immobilier assurant la maîtrise d'oeuvre de conception et de suivi d'exécution de ses programmes.Nous proposons une offre structurée par typologie de projet correspondant à des pôles d'expertises : Logistique et Tertiaire, Industriel et...

  • Technician Support

    Il y a 4 mois


    Lyon, France OCTOPUS COMPUTER ASSOCIATES Temps plein

    Assurer le support sur l?ensemble des composants du SI utilisés par les collaborateurs du Groupe: Gérer les tickets de niveau 1 et 2, en assurer le diagnostic, la résolution et éventuellement l?escalade vers le niveau 3 Escalader vers le Coordinateur du pôle si nécessaire Respect des engagements en termes de délais et satisfaction client Mettre à...

  • Assistant Technique SAV

    Il y a 3 mois


    Lyon, France MEDEF Savoie Temps plein

    **- Situation géographique : Chambéry** **- Type de contrat : Contrat d’alternance** **- Temps de travail : Temps plein - 38h/semaine** **- Démarrage : dès que possible** **- Déplacements : déplacements ponctuels région AURA** **- Rémunération : 2000 euros brut/mois** **MISSIONS**: - Dépanner TV au Siège et sur site - Assister les...

  • Assistant Technique SAV

    Il y a 4 mois


    Lyon, France MEDEF Savoie Temps plein

    **- Situation géographique : Chambéry** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein - 38h/semaine** **- Démarrage : dès que possible** **- Déplacements : déplacements ponctuels région AURA** **- Rémunération : 2000 euros brut/mois** **MISSIONS**: - Dépanner TV au Siège et sur site - Assister les hôtes/hôtesses par...

  • Assistant Technique SAV

    Il y a 4 mois


    Lyon, France MEDEF Savoie Temps plein

    **- Situation géographique : Chambéry** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein - 38h/semaine** **- Démarrage : dès que possible** **- Déplacements : déplacements ponctuels région AURA** **- Rémunération : 2000 euros brut/mois** **MISSIONS**: - Dépanner TV au Siège et sur site - Assister les hôtes/hôtesses par...