Chargé(E) de Clientèle-service Client

Il y a 6 mois


Paris, France Action Temps plein

**ENTREPRISE.**:
Rejoins une enseigne novatrice en forte croissance et pleine d’ambitions ACTION est un discounter non-alimentaire, implanté en France depuis 2013, qui connaît un développement exceptionnel et qui compte plus de 800 magasins répartis sur tout le territoire.

Notre assortiment changeant et très diversifié se compose de 6000 références dans les catégories décoration, cosmétiques, jouets, bricolage, multimédias, fournitures de bureau, têxtile ou encore ménage, et ce à des prix qui défient toute concurrence

Pour la quatrième année consécutive, nos clients nous ont témoigné leur confiance en nous décernant le titre de « Meilleure Chaîne de Magasins en Europe » et « Meilleure Chaîne de Magasins en France » dans les catégories « Maison et Décoration » et « Solderie Discount ».

Si tu veux, toi aussi, participer à notre succès, postule

**POSTE.**:
Pour accompagner son formidable développement en France, ACTION recrute pour un **CDD de 6 mois**:
**Chargé(e) de Clientèle - service Client (H/F)**

**Basé(e) Paris 19ème**

En tant que Chargé(e) de clientèle (H/F), tu recevras ,enregistreras et traiteras les questions, problèmes et plaintes des clients, par téléphone, mail ou via les réseaux sociaux.

Le cas échéant, tu les transmettras au service interne approprié.

**MISSIONS**:
Quelques aspects de la fonction:

- Comprendre correctement et entièrement la demande, le problème et/ou la plainte du client de sorte à trouver la solution appropriée.
- Fournir des réponses rapides et efficaces aux requêtes clients, et offrir à ceux-ci une assistance optimale en effectuant les consultations nécessaires dans les bases de données.
- Comprendre les évolutions au sein et en dehors de l'entreprise permettant de trouver une réponse rapide et adéquate aux questions et/ou plaintes.
- Tu assureras, dans la durée, une relation de qualité avec nos clients.

**PROFIL.**:

- H/F de formation BAC+2 ou plus
- Idéalement une **première expérience sur un poste de conseiller clientèle, de conseiller helpdesk ou de conseiller de vente en magasin.**:

- ** Tu parles anglais couramment.**:

- Tu es à l'aise avec les **outils du Pack Office**, **le téléphone et les réseaux sociaux.**:

- Organisation, bonne gestion des priorités, aisance relationnelle, sens du service client et esprit d'équipe sont des atouts pour réussir sur ce poste.



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  • Paris, France Filorga Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filorga et Colgate-Palmolive partagent des valeurs de bienveillance, de courage et d'inclusion. Le groupe a pour but de réinventer un avenir plus sain pour les personnes, et notre planète en étant présent dans plus de 200 pays et territoires. Si vous souhaitez travailler pour une entreprise qui respecte ses valeurs, rejoignez nous...


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    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


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    Il y a 5 mois


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    Il y a 6 mois


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  • Chargé(E) Clientèle

    Il y a 6 mois


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  • Chargé(E) de ClientÈle

    Il y a 5 mois


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  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 semaines


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    Offre postée le 19.07.2023 - Poste basé à Paris/petite couronne **L’établissement **:Chez Les Menus Services, notre vocation est de contribuer au maintien à domicile des personnes âgées en leur proposant des repas de qualité, à travers des menus variés et adaptés aux goûts et régimes de chacun. Le/La Chargé(e) de Clientèle - Chargé(e) de...

  • Chargé Service Client

    Il y a 2 mois


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  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


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  • Paris, France Arlettie Temps plein

    **À propos de nous**: Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans...


  • Paris, France Relais & Châteaux - HQ Temps plein

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