Conseiller Clientèle Fidélisation Pro-active

Il y a 3 mois

Amiens, France Logigaz Temps plein

**Qui sommes nous ?
**Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français.

Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers : du **gaz en bouteille et en citerne** qui sont ses activités historiques mais aussi du **gaz naturel**, de l’**électricité**, des **granulés de bois** et du **photovoltaïque**.

Rejoindre **_Logigaz Nord_**, filiale de BUTAGAZ, c’est rejoindre une équipe qui porte des valeurs fortes **:Proximité**, **Initiative **et **Cohésion d’équipe**.
**Ce que tu peux faire chez nous
**Nous voyons déjà les choses en grand : près de 1000 salariés, 5 millions de clients fournis sur les différentes énergies, 16 sites industriels répartis dans toute la France et des services clients basés en France.

**Pour relever ce défi, nous recrutons un conseiller clientèle fidélisation pro-active pour un CDD d'une durée de 6 mois.**

Au sein d’une équipe de 15 personnes, supervisé par Vincent, ta mission sera d’être l’ambassadeur(rice) de la marque en prenant en charge la gestion des appels clients afin de détecter d'éventuel volonté de changement de prestataire d'énergie.

**Tes missions**:

- Gestion des appels entrants en respectant l’objectif du taux de décroché société
- Réalisation d’appels sortants sur la base de campagne ou de rendez-vous fixés par les clients
- Analyse du profil client, de son historique sur la base du CRM et des besoins
- Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
- Détection des risques de changement d’énergie ou de projets pouvant avoir un impact avec la durée du contrat
- Réalisation de gestes commerciaux de premier niveau
- Prise en charge des demandes ou réclamations émanant des clients et des prospects
- Accompagnement des clients au travers des actions sur les différents outils mis à disposition
- Prise en charge des demandes clients ou prospects émanant de tous canaux

**Pourquoi travailler chez LOGIGAZ-NORD**:

- Horaire de journée du lundi au vendredi sur une amplitude 9h-17h
- Travailler au sein d’équipes motivées, dynamiques et engagées
- Etre dans un cadre agréable, nouvellement aménagé
- Notre priorité c'est la satisfaction client

**Ton manager**:
Ton manager sera Vincent, notre Team-Leader gérant le Front Office.
Il a à coeur de t’accompagner et te faire monter en compétences dans les meilleures conditions.
**Est ce que cela te ressemble ?**
- Tu possèdes de réelles compétences d’écoute et de conseil pour accompagner nos clients,
- Tu es à l'aise avec l'utilisation de plusieurs outils informatiques,
- Tu es à l’aise au téléphone,
- Tu es doté(e) d’un très bon relationnel commercial,
- Tu es disponible dès maintenant

  • Conseiller Clientèle Fidélisation Pro-active

    Il y a 2 mois

    Amiens, France Logigaz Temps plein

    **Qui sommes nous ? **Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français. Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers :...

  • Chargé Clientèles Entreprises

    Il y a 4 mois

    Amiens, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé clientèles entreprises H/F **Contrat**: CDI **Nous rejoindre !**: Dans le cadre de notre développement, notre agence conseil de la direction du Développement commercial (DDC) recherche son nouveau **Chargé clientèles entreprises H/F**. Poste en CDI basé à Amiens (80) à pourvoir dès que possible. Parlons de votre...

  • Team Leader Service Sauvegarde Et Fidélisation Pro

    Il y a 6 mois

    Amiens, France Logigaz Temps plein

    **Description de l'entreprise** Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français. Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux...

  • Chargé(E) de Fidélisation

    il y a 4 jours

    Amiens, France La Voix Groupe Temps plein

    **A propos du poste**: Franck, Responsable e-commerce au sein de la direction digitale du pôle Rossel Normandie Picardie et son équipe recherche un(e) Chargé(e) de fidélisation. Le/la chargé(e) de fidélisation joue un rôle clé dans la stratégie de rétention et d’engagement des abonnés. Tes missions principales : 1. Cultiver la fidélité des...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois

    Amiens, France Logigaz Temps plein

    **Qui sommes nous ? **Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français. Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers :...

  • Conseiller Clientèle Terrain

    Il y a 3 mois

    Amiens, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...

  • Conseiller Clientèle Terrain

    Il y a 6 mois

    Amiens, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...

  • Conseiller Clientèle Terrain

    Il y a 6 mois

    Amiens, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines

    Amiens, France INTELCIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    Amiens, France Adecco Temps plein

    L'Agence ADECCO AMIENS recrute pour son client, boutique de vente amiénoise, spécialisée dans la téléphonie, un CONSEILLER DE VENTE H/F dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir au 3 janvier Vos missions :Au cœur de l'expérience client, vous avez pour missions d'offrir accueil personnaliséconseil et vente de solutions adaptées : abonnement...

  • Comptable Pro

    il y a 7 jours

    Amiens, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Offre de PosteNous recherchons un Comptable Pro pour renforcer notre équipe à Amiens, en France.Description du PosteEn tant que Spécialiste en Gestion Comptable, vous serez chargé de la gestion comptable des dossiers clients tout en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux. Vous travaillerez étroitement avec nos clients pour les...

  • Commercial Itinérant Btob

    Il y a 4 mois

    Amiens, France Cliken Web Pro Temps plein

    Et si vous travailliez dans une entreprise dynamique pour y vivre une aventure humaine et technologique ? Motivation et dynamisme font parties de vos points forts ? Rejoignez nos équipes ! Dans le cadre de son développement, la société Cliken Web Pro recrute des Commerciaux B to B H/F. Cliken Web Pro est une agence de communication dont le métier...

  • Commercial (H/F)

    Il y a 3 mois

    Amiens, France Cliken Web pro Temps plein

    Et si vous travailliez dans une entreprise dynamique pour y vivre une aventure humaine et technologique ? Motivation et dynamisme font parties de vos points forts ? Rejoignez nos équipes ! Dans le cadre de son développement, la société Cliken Web Pro recrute des Commerciaux B to B H/F. Cliken Web Pro est une agence de communication dont le métier...

  • Commercial Itinérant Btob

    Il y a 6 mois

    Amiens, France Cliken Web Pro Temps plein

    Et si vous travailliez dans une entreprise dynamique pour y vivre une aventure humaine et technologique ? Motivation et dynamisme font parties de vos points forts ? Rejoignez nos équipes ! Dans le cadre de son développement, la société Cliken Web Pro recrute des Commerciaux B to B H/F. Cliken Web Pro est une agence de communication dont le métier...

  • Commercial Itinérant Btob

    il y a 1 mois

    Amiens, France Cliken Web Pro Temps plein

    Et si vous travailliez dans une entreprise dynamique pour y vivre une aventure humaine et technologique ? Motivation et dynamisme font parties de vos points forts ? Rejoignez nos équipes ! Dans le cadre de son développement, la société Cliken Web Pro recrute des Commerciaux B to B H/F. Cliken Web Pro est une agence de communication dont le métier...

  • Conseiller Clientèle Commercial Granulés de Bois

    Il y a 5 mois

    Amiens, France Logigaz Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français. Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers :...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine Professionnel

    il y a 4 semaines

    Amiens, Hauts-de-France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise : BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance. Notre client est une compagnie d'assurance réputée pour la qualité de ses produits.A propos du poste : Vous accompagnez une clientèle patrimoniale (cadres supérieurs, professions libérales,...

  • Commercial Itinérant Btob

    Il y a 3 mois

    Amiens, France Cliken Web Pro Temps plein

    Et si vous travailliez dans une entreprise dynamique pour y vivre une aventure humaine et technologique ? Motivation et dynamisme font parties de vos points forts ? Rejoignez nos équipes ! Dans le cadre de son développement, la société Cliken Web Pro recrute des Commerciaux B to B H/F. Cliken Web Pro est une agence de communication dont le métier...

  • Conseiller de Clientèle en Banque ou Assurance

    Il y a 6 mois

    Amiens, France Proch'Emploi Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller de clientèle Banque ou Assurance (H/F) pour un cabinet situé à Amiens. **Vos missions**: Vous aurez en charge la commercialisation de nos solutions BANQUE, Assurance de personnes, Epargne, Retraite, Santé et Assurances IARD (auto, habitation, moto,....) **Conditions**: - CDI à mi-temps (20 H/semaine) - Salaire : 2000€...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 3 mois

    Amiens, France INTELCIA Temps plein

    Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels pour débuter **le 25/09/2024 **sur nos activités dans le domaine de l’énergie**.** **Quelles seront vos missions ?** En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos...