Chargé de Mission Satisfaction Usagers

**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé de mission satisfaction usagers H/F **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: UNIVERSELLEMENT HOSPITALIER Au cur de la Métropole Nantaise, le CHU de Nantes se positionne, avec près de 13 000 collaborateurs, comme le premier employeur de la région. Appartenir au CHU de Nantes, c'est faire siennes les valeurs...

Votre mission, si vous l'acceptez Objectif principal : Votre rôle consistera à promouvoir l'écoute active de nos usagers et à identifier tous les indicateurs positifs ou négatifs tout au long du parcours des patients.Activités clés : Vous serez chargé d'accompagner des initiatives visant à améliorer l'expérience des usagers au sein de...

Le Topo Marketing Group (Field & Solutions, Presence mystery shopping) société d'enquêtes et sondages basée à Villeneuve d'Ascq (Nord France), recherche des enquêteurs/enquêtrices sur toute la France. En tant qu’enquêteur, votre mission sera de questionner les usagers sur l'aménagement urbain de la ville de Nantes, à l'aide de votre smartphone...

**À propos de nous**: Nantes Université est un établissement public d’enseignement supérieur et de recherche qui propose **un modèle d’université inédit** en France unissant une université, un hôpital universitaire (CHU de Nantes), un institut de recherche technologique (IRT Jules Verne), un organisme national de recherche (Inserm) ainsi que...

Créée fin 2014, Ecov est une start-up de l’économie sociale et solidaire (agréée ESUS), lauréate French Impact et reconnue Jeune Entreprise Innovante. L’objectif d’Ecov est de créer un nouveau transport en commun dans les territoires qui en sont dépourvus, soit les territoires peu denses (territoires périurbains et ruraux). Ici, chacun est...

**Chargé ou Chargée de mission en prévention et promotion de la santé H/F**: - CDD - Nantes - Télétravail possible - NVHADD93178 **ARS PAYS DE LA LOIRE**: **Qui sommes-nous ?** L'Agence régionale de santé (ARS) Pays de la Loire représente le ministère chargé du travail, de la santé et des solidarités. Elle assure le pilotage régional de la...

Description du posteVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant que conseiller en service à l'usager, où vous serez chargé de l'orientation et du conseil de premier niveau à l'accueil physique au siège de la Caf.Vos missionsVous assurez un rôle d'orientation et de conseil de premier niveau à l'accueil physique au siège de la Caf.Vous faites la...

**Contexte**: Nous recrutons 4 conseillers service à l’usager pour accompagner les usagers/allocataires dans leurs démarches et dans l’accès à leurs droits au siège de la Caf à Nantes. Vous rejoignez une équipe d’une vingtaine de CSU et un responsable. **Mission/Activités**: **Votre quotidien** - Vous assurez un rôle d’orientation et de...

**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Coordinateur de la Relation à l'usager et de l'Accueil H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **Description du service**: Nantes Métropole s’est dotée d’un dispositif lui permettant d’être présente au quotidien sur tout son...

**Chargé ou Chargée de mission Sécurité sanitaire et prévention en santé environnement F/H**: - CDD - Nantes - Télétravail possible - NVHADD93018 **ARS PAYS DE LA LOIRE**: L'Agence régionale de santé (ARS) Pays de la Loire représente le ministère chargé du travail, de la santé et des solidarités. Elle assure le pilotage régional de la...

Description du posteVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant que conseiller en service à l'usager. Votre rôle consiste à assurer un rôle d'orientation et de conseil de premier niveau à l'accueil physique au siège de la Caf.Vos missionsVous assurez un rôle d'orientation et de conseil de premier niveau à l'accueil physique au siège de la...

**CONSEILLER(ERE) SERVICE A L'USAGER**: - CDD - Nantes - 1 884 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91443 **CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE**: Nous recrutons 4 conseiller(e)s service à l'usager pour accompagner les usagers/allocataires dans leurs démarches et dans l'accès à leurs droits au siège de la Caf à Nantes. Vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de...

Mission de Service CiviqueL'objectif de cette mission est de fournir un accompagnement personnalisé aux usagers, en leur permettant d'exercer leurs droits, leurs choix et leurs obligations dans les meilleures conditions possibles.Compétences requisesCapacité à écouter et à comprendre les besoins des usagersCompétence en matière de gestion...

**Vos missions au quotidien **:Devenez alternant au Siège Régional de SG Grand Ouest pour développer 2 axes stratégiques de notre politique : La Satisfaction Client et la RSE. Vos missions au quotidienLes équipes Société Générale sont présentes aux côtés de 8,1 millions de clients particuliers et 660.000 clients professionnels, entreprises et...

**L'entreprise** Créé en 2015, Shopopop est un service de livraison en cotransportage. Au cœur de l’économie collaborative, Shopopop réinvente la livraison autour d’une vertu collective et vertueuse. De leur côté, les commerçants proposent la livraison à domicile en cotransportage à leurs clients. Une solution de livraison flexible, humaine et...

Description du posteVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant que conseiller en service à l'usager. Votre rôle consiste à assurer un rôle d'orientation et de conseil de premier niveau à l'accueil physique au siège de la Caf de Loire-Atlantique.Vos missionsAccompagner les allocataires dans l'utilisation des services dématérialisés de la...

**L'entreprise** Shopopop** est une solution de livraison simple et collaborative. Le concept ? Des particuliers - nos cotransporteurs - profitent de leurs trajets réguliers pour récupérer une commande en magasin et la livrer à domicile (courses alimentaires, bouquets de fleurs, bouteilles de vin ) en échange d'un pourboire. Shopopop, entreprise 100%...

Mission de Service CiviqueL'objectif de cette mission est d'accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et de favoriser leur inclusion sociale et leur autonomie.Compétences requisesCapacité à écouter et à comprendre les besoins des usagersCompétence en matière de gestion administrativeCapacité à travailler en équipeActivitésLe...

Centrale Nantes est une grande école d'ingénieurs qui diplôme des ingénieurs, des étudiants de masters et des doctorants à l'issue de parcours académiques basés sur les développements les plus actuels de la science et de la technologie et sur les meilleures pratiques du management. Membre du Groupe des Écoles Centrales (Lille, Lyon, Marseille,...

Le posteLe Service Patrimoine Scolaire de Nantes Metropole recherche un Chargé de mise à jour des plans d'usage des écoles H/F pour renforcer son équipe.MissionsCollecter des données pour établir un état des lieux des sanitaires dans les écoles en anticipation d'un projet important de réhabilitation des sanitaires des écoles.Mettre à jour les...