Emplois actuels liés à Gucci - Cdi - Store Operations Manager - Printemps - Paris - Groupe Kering
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GUCCI - CDI - Store Operations Manager - Printemps
Il y a 4 mois
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le responsable de département Back Office optimise les résultats de la boutique en animant l’équipe et les activités Back Office (caisse, stock, service après-vente, retouche) dans le respect des procédures définies par le Groupe. Missions • Assurer l’atteinte des objectifs du back-office et la réalisation des projets du...
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Gucci Advisor
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescriptionL'ambassadeur de la marque Gucci accueille la clientèle, leur propose des produits de luxe et les fidélise dans le cadre de la politique commerciale définie par Gucci et en respectant l'esprit de la maison.MissionsProduitDévelopper une solide connaissance de l'histoire de la marque Gucci et de son patrimoineDémontrer une...
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GUCCI - Conseiller Client - CDI - Printemps
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le conseiller client accueille les visiteurs, leur propose des produits de luxe, et s'efforce de les fidéliser conformément à la stratégie commerciale établie par Gucci, tout en respectant l'essence de la maison. Missions Produit Acquérir une connaissance approfondie de l'héritage de la maison Gucci et de son histoire Afficher une...
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GUCCI - Conseiller Client - CDI - Printemps
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le conseiller client est responsable de l'accueil de la clientèle, de la vente de produits de luxe, et de la fidélisation des clients selon la politique commerciale établie par Gucci, tout en respectant l'esprit de la maison. Missions Produits Acquérir une connaissance approfondie de l'histoire et du patrimoine de la maison Gucci ...
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GUCCI - Client Advisor - CDI - Printemps
Il y a 2 mois
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le vendeur accueille la clientèle, lui vend un produit de luxe, et la fidélise dans le cadre de la politique commerciale définie par Gucci et en respectant l’esprit de la maison. Missions Produit Développer une solide connaissance de l’histoire de la maison Gucci et de son patrimoine Démontrer d’une excellente...
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GUCCI - Conseiller Client - CDI - Printemps
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription du Poste Le conseiller client est chargé d'accueillir la clientèle, de proposer des produits de luxe et de fidéliser les clients en respectant la politique commerciale de Gucci et l'esprit de la maison. Missions Principales Gestion des Produits Acquérir une connaissance approfondie de l'histoire et du patrimoine de Gucci. ...
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GUCCI - Store Coordinator - Stage - Montaigne
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinObjectif du stageLe stagiaire coordinateur accompagne le store coordinator dans la gestion quotidienne du magasin GUCCI. Il est chargé de suivre les performances, d'organiser la vie en magasin et de suivre les administratifs des équipes pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.Compétences requisesAmbassadeur de la marque et de ses...
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GUCCI - Store Coordinator - Stage - Montaigne
Il y a 3 mois
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Finalité du stage : Le stagiaire coordinateur soutient le store coordinator et le directeur de boutique dans le suivi de performance, l’organisation de la vie en boutique et le suivi administratif des équipes pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés. Il est force de proposition et moteur d’amélioration...
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Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Objectif du poste Le conseiller de vente a pour mission d'accueillir les clients, de leur proposer des produits de luxe, et de les fidéliser en respectant la stratégie commerciale de Gucci tout en incarnant l'esprit de la maison. Responsabilités Produits Acquérir une connaissance approfondie de l'héritage de la maison Gucci et...
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Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Objectif du poste Le conseiller de vente est chargé d'accueillir la clientèle, de proposer des produits de luxe et de fidéliser les clients selon la stratégie commerciale établie par Gucci, tout en respectant l'identité de la marque. Responsabilités Produits Acquérir une connaissance approfondie de l'héritage de la maison...
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Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Objectif du poste Le conseiller de vente est chargé d'accueillir les clients, de leur proposer des produits de luxe, et de les fidéliser conformément à la stratégie commerciale établie par Gucci, tout en respectant l'essence de la marque. Responsabilités Produits Acquérir une connaissance approfondie de l'héritage de la...
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GUCCI - Store Coordinator - Stage - Montaigne
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinObjectifs du stageL'objectif principal du stage est de soutenir le store coordinator et le directeur de boutique dans le suivi de performance, l'organisation de la vie en boutique et le suivi administratif des équipes pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.Compétences attenduesAmbassadeur de la maison et de ses valeursBonne...
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Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le Responsable des Opérations en Magasin est chargé d'optimiser les performances de la boutique en dirigeant l'équipe et en supervisant les activités de back office (caisse, gestion des stocks, service après-vente, retouches) conformément aux procédures établies par le Groupe. Missions • Garantir l'atteinte des objectifs du back...
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GUCCI - Stockiste - Printemps Haussmann
Il y a 4 mois
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le stockiste assure le stockage des produits dans le respect des procédures et des délais de réception Missions : • Recevoir et contrôler les livraisons de marchandises • Assurer le réassort, suivi et rangement des stocks (réception, vérification et mise en place des produits en stock) • Veiller à l’organisation optimale...
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GUCCI - Spécialiste en Clienteling - CDI - Montaigne
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Gucci Temps pleinRésumé Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode sous le génie du directeur artistique. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur...
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Coordinateur de magasin GUCCI
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinObjectif du stageLe stagiaire coordinateur accompagne le store coordinator dans la gestion quotidienne de la boutique GUCCI. Il est chargé de suivre les performances, d'organiser la vie en boutique et de gérer les équipes pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.Compétences requisesAmbassadeur de la marque et de ses valeursBonne...
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Coordinateur de magasin GUCCI
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinObjectif du stageLe stagiaire coordinateur accompagne le store coordinator dans la gestion quotidienne de la boutique GUCCI. Il est chargé de suivre les performances, d'organiser la vie en boutique et de gérer les équipes pour atteindre les objectifs fixés.Compétences requisesAmbassadeur de la marque et de ses valeursBonne présentation et maîtrise des...
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GUCCI - Clienteling specialist - CDI - Montaigne
Il y a 4 mois
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le Clienteling Specialist in store joue un rôle clé en boutique auprès des équipes de ventes et de l’équipe managériale. Relais de l'équipe Clienteling régionale en ce qui concerne les activités Clienteling, il est en charge de l’atteinte des objectifs connexes, de la collecte des données et de l’expérience client...
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Spécialiste en Clienteling GUCCI
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescriptionLe Spécialiste en Clienteling GUCCILe Spécialiste en Clienteling GUCCI joue un rôle clé en boutique auprès des équipes de ventes et de l'équipe managériale. Il est en charge de l'atteinte des objectifs connexes, de la collecte des données et de l'expérience client hautement personnalisée.ResponsabilitésSoutenir la Direction de la...
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Gucci Stockiste
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescriptionLe stockiste est chargé de la gestion des stocks de produits dans le respect des procédures et des délais de réception. Ses missions sont multiples :Recevoir et contrôler les livraisons de marchandisesAssurer le réassort, suivi et rangement des stocks (réception, vérification et mise en place des produits en stock)Veiller à l'organisation...
Gucci - Cdi - Store Operations Manager - Printemps
Il y a 5 mois
Summary
Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux détails.
**Job Description**:
Le responsable de département Back Office optimise les résultats de la boutique en animant l’équipe et les activités Back Office (caisse, stock, service après-vente, retouche) dans le respect des procédures définies par le Groupe.
Missions
- Assurer l’atteinte des objectifs du back-office et la réalisation des projets du département, en lien constant avec les fonctions Siège
- Faire le lien régulièrement avec le Directeur(ice) de boutique, l’Adjoint(e) au Directeur(ice) de boutique, et les Responsables de département pour un bon fonctionnement de la boutique, et s’assurer en particulier que l’ensemble de l’équipe soit constamment informé de toutes les procédures back office et de leurs éventuels changements
- Assurer la bonne performance de l’équipe back office
- Animer l’équipe en développant sa motivation, son sentiment d’appartenance et son implication
- Développer l’équipe via des formations et coachings spécifiques
- Analyser et fournir au Directeur un reporting régulier des performances du département Back Office
- Elaborer le plan d’action opérationnel de la boutique et le déployer efficacement pour garantir : la bonne adoption des projets, de la bonne conduite et des résultats d’inventaires, des audits et contrôles de caisse.
- Encadrer et animer l’équipe back office : assister le(a) directeur(rice) de boutique dans le recrutement, participer aux entretiens d’évaluation, élaborer les plannings, organiser et animer des briefings
- Etre le garant de la bonne relation avec la Direction des Opérations de sa région
Stock
- Assurer le suivi et l’exactitude de la gestion et de la tenue des stocks, en lien avec les procédures Groupe : livraison et réassort, expéditions et transferts, inventaires, suivi administratif
- Assurer la couverture des besoins en ressources de la boutique, et superviser le management des activités stock et logistique
- Assurer dans les délais impartis les réceptions de livraison, leur vérification et les actions de retour de marchandise
- Préparer les nouveaux articles à exposer sur la surface de vente, coordonner les rotations VM en collaboration avec l’équipe du Visual Merchandising
- S’assurer que le réassort des stocks de proximité soit fait dans les temps et avec exactitude
- Etre responsable d’une organisation des stocks agiles en cohérence avec les besoins Retail, dans le respect des directives Gucci.
- Contrôler et superviser les transferts et toutes les autres opérations de stock dans les délais impartis
- Superviser le flux de pièces entre le stock et la surface de vente, préparer et contrôler la disposition des articles
- Planifier et entreprendre les inventaires, et prendre part activement à prévenir les pertes et à éviter la démarque inconnue
- Communiquer quotidiennement avec les responsables de département, et proposer des actions correctives si nécessaire
- Suivre et contrôler les retouches afin de s’assurer qu’elles soient réalisées dans les délais impartis
- S’assurer que les clients soient informés lorsque les retouches sont terminées
Caisse
- Être le garant des vérifications caisse, gestion/justification des écarts, rapports de vente et transactions sensible.- Vérifier régulièrement les écarts et être capable de les rectifier lorsque cela est possible
- Être le point de contact des équipes de finance, comptabilité et inventory control
- Vérifier que les commandes de boissons et packagings soient réalisées, et les niveaux de stocks
- Gérer les fournisseurs
Service après-vente
- Être le garant du suivi des flux de réparations (aftersales et before sales) et des KPIs liés.
- Être le garant de l’expérience client SAV, en lien avec les Team Managers (suivi des avoir, temps de traitement des dossiers, NPS..)
Management d’équipe
- Participer au processus de recrutement pour son département : sourcing de profils pertinents, entretiens avec l’appui du service Ressources Humaines
- Participer au processus de formation pour les nouveaux collaborateurs avec le directeur de la boutique sur les thèmes suivants : culture de la maison Gucci, utilisation des outils, procédures, guidelines.
- Propose, structure, anime et adapte l’organisation de son équipe en collaboration étroite avec sa direction, les ressources humaines et le service Retail Operations. Fait preuve d’un management agile, aligné sur les priorités Retail.
- Former en continu son équipe sur l’ensemble des connaissances et compétences nécessaire à la poursuite du développement et
