Chargé(E) de Service Client E-commerce

Il y a 2 mois


Paris e, France Pourdebon Temps plein

Nous recrutons pour accompagner notre croissance un(e) chargé(e) de service client E-Commerce._

**Tes missions principales**:
Les clients de Pourdebon sont à la recherche de bons produits alimentaires, ils sont dans une démarche de courses “plaisirs”. Pour que l’expérience soit parfaite, cette exigence qu’ils ont dans la qualité des produits doit se retrouver dans leur expérience sur le site et lors de leur commande.

Pour atteindre cet objectif, tes missions seront notamment:

- Tu devras suivre les indicateurs de qualité de service et essayer de proposer des idées dans une logique d’amélioration continue.
- Tu es en charge de la qualité de service du site et tu t’assureras en particulier que chaque commande soit livrée à l’acheteur dans de bonnes conditions et dans les temps. Pour cela tu seras amené à contacter proactivement les producteurs, les acheteurs et le transporteur.
- Tu assureras le lien avec les différents services selon la problématique client rencontrée (problème technique, de livraison, de qualité des produits commandés, de paiements, etc.)
- Et sans doute plein d’autres missions qui te seront confiées au fur et à mesure

Tu travailleras au côté du responsable du service client et de la qualité de service. L’équipe de Pourdebon est composée de 20 personnes au total (commerciaux, marketing, IT, etc.).

Tu es rigoureux et organisé ? Tu as le goût du challenge et souhaites évoluer dans un environnement startup ? N'attends plus et rejoins Pourdebon

**Avantages**:

- Bureaux "startup" dans un quartier vivant (Paris 9)
- 12 RTT
- 1 jour de télétravail / semaine
- Tickets restaurant Swile
- Mutuelle Alan
- Bonne ambiance dans l’équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : Télétravail hybride (75009 Paris 9e)



  • Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH, specialisée sur les métiers de la relation clientèle,...


  • Paris, France E-Search Temps plein

    Notre client est une association à but humanitaire. Au sein de la Fédération Française (siège administratif) le-la Chargé-e de la gestion des flux sera chargé-e de la gestion de fonds européens dédiés à l’aide aux plus démunis. **Votre quotitien**: **Suivre l’exécution des marchés**: liste produits, plannings, suivi des livraisons,...


  • Paris, France Hermès Paris Temps plein

    CDI Chargé de relations clients et e - commerce H/FEn bref Catégorie d'emploi - Développement Vente & Support Retail - Service Client - Years of Experience - Minimum 1 year - Contract Type - Unlimited contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - HERMES FAUBOURG - Société juridique - HERMES SELLIER - Date de publication - 22/01/2024 à 10:09 -...

  • Stage Chargé E-commerce

    il y a 1 semaine


    Paris 9e, France STUDIO BOUCLE PARIS Temps plein

    **Offre d'emploi : Stage Chargé E-Commerce & CRM H/F** **Qui sommes-nous ?** Le **Studio Boucle Paris **est un salon de coiffure spécialisé pour cheveux bouclés, frisés, crépus. Créé en 2021 par Eva Bobrow, nous avons pour vocation d'être LE salon référent des cheveux texturés en France. **Notre MISSION** : proposer des prestations de coiffure...


  • Paris, France Nedgis Temps plein

    **Nedgis est une start-up e-commerce spécialiste de la décoration d’intérieur, et plus particulièrement des luminaires.**: Lancé en 2015 par deux passionnées de décoration et férues du web, Nedgis propose des luminaires design, signés de designers. A la fois source d’inspiration et boutique en ligne, Nedgis offre une sélection singulière,...


  • Paris, France Nedgis Temps plein

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  • Paris, France Anvergure Temps plein

    Poste : Dans une entreprise en pleine diversification et au côté des chargés d’affaires, vous aurez pour mission : - Vous serez le point de contact privilégié (emails, téléphone) des clients. Leurs questions pourront concerner le fonctionnement du site, le suivi d’une commande, la faisabilité d’un projet, etc.- Vous participerez au traitement...


  • Lyon 9e, France CAPOLEA Temps plein

    Descriptif du poste - Spécialiste de la relation client vous soutenez les agences sur le plan business development. - Vous créez des supports de présentation pour les clients - Vous gérez l’administration et bonnes practices de l’Intranet du groupe. - Vous alimentez la base prospects du réseau. - Vous apportez de nouvelles solutions pour améliorer...


  • Paris, France Atelier Choux Temps plein

    Atelier Choux est une marque de luxe en fort développement dans le secteur du lifestyle, de la décoration d'intérieur et de l’enfant. Notre esthétique, nos motifs féériques et notre image de marque sont très différenciants et immédiatement reconnaissables. Tous nos têxtiles sont tissés, imprimés et confectionnés en France à partir de coton...


  • Paris 9e, France Côté maison Temps plein

    **Côté Maison est à la recherche de son / sa futur(e) assistant(e) e-commerce !** Côté Maison Intérieur, c’est la nouvelle marketplace de Côté Maison, 1ère marque Média de Décoration haut de gamme comptant plus de 2,3M de lecteurs et internautes par mois. Nous partons d’un constat simple : nos modes de vie évoluent et l’essor du...

  • Manager Commerce

    Il y a 6 mois


    Paris, France Publicis Commerce Temps plein

    Description de l'entreprise Publicis Media France regroupe les agences media de Publicis Groupe en France : Zenith, Starcom, Blue 449, Performics, Spark Foundry et Publicis Media Connect. Publicis Media accompagne ses clients dans l’univers complexe des médias d’aujourd’hui et décline ses expertises sur tous les leviers et points de contact....


  • Paris 2e, France Atelier Choux Temps plein

    Créée par 2 Alumni HEC, la marque puise son inspiration dans l’art, l’architecture et les éléments décoratifs français de la Renaissance jusqu’à la fin du XIXème siècle. L'esthétique, les motifs féériques et l'image de marque sont très différenciants et immédiatement reconnaissables. Tous les têxtiles sont tissés, imprimés et...


  • Paris 16e, France Distribrand - Geographical Norway Temps plein

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  • Paris 9e, France BIBGEN CONNECTED Temps plein

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    **Vos missions au quotidien **:Le groupe Société Générale lance un nouveau programme visant à développer et distribuer de nouvelles offres pour les e-commerçants européens. Vous apporterez aux e-commerçants européens une nouvelle offre leur permettant de mieux utiliser les services financiers pour optimiser leur business : les aider à améliorer...


  • Paris 9e, France WebexpR - Communication Digitale Temps plein

    Nous sommes WebexpR, une agence digitale qui redéfinit le paysage du commerce en ligne pour les distributeurs B2B & B2C. Passionnés par la création de solutions digitales innovantes, nous sommes à la recherche de notre futur responsable projets e-commerce B2B & B2C qui accompagnera une équipe qui repousse à chaque fois les limites et des clients avec...


  • Paris 1er, France Soeur Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Incarner ce que l’on est avec sensibilité, simplicité et authenticité. Se sentir bien ici et n’importe où. Elles puisent dans leurs souvenirs, leurs voyages et une vision du style très français pour imaginer des collections délicates, accessibles et confortables, dans des couleurs qui traversent le...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 6 mois


    Lyon 9e, France New-E Temps plein

    **Les missions seront les suivantes**: - Rédaction et publication d’annonces sur nos différents outils - Définition des besoins clients avec les Business Managers - Réalisation d’entretiens avec les managers - Co-construction des processus liés au recrutement - Travail sur le process d’intégration des nouveaux arrivants **Le profil...