Chargé(E) de Relation Client
Il y a 6 mois
Véritable expert de la relation client depuis quinze ans, le groupe Terre d’Appels s’engage sur de fortes valeurs **:La qualité, la confiance, la diversité et la bienveillance.**
Nous accompagnons les entreprises en leur offrant un **support technique**, une **force de vente** et un service de **fidélisation** dans le domaine du **service client**.
Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez au sein des services technique et facturation, principalement en réception d’appels, traitement de mails et chat.**
**Vos missions seront les suivantes**:
Répondre aux demandes des clients concernant:
Les contrats d’hébergement, les problèmes techniques de leurs sites, noms de domaines, serveurs, mails et autres options.
Les modifications de coordonnées bancaires, des lettres de rappels de paiements, des demandes concernant les paiements, etc.
Déceler les besoins des clients et réaliser une découverte du besoin client pour réaliser des ventes additionnelles (ventes objectivées).
**Votre profil**:
Vous avez des connaissances en SOFTWARE, codage HTML, Javascript, CSS, création de sites web, hébergement ou programmation ?
Vous possédez une aisance téléphonique certaine, vous êtes reconnu. e pour vos qualités d'écoute, d’expression orale et votre sens du service client ?
Vous avez une bonne maîtrise de la langue française à l'écrit comme à l'oral, ainsi qu’une bonne élocution ?
Vous êtes doté(e) de capacités d’analyse et de prise de recul, vous savez faire preuve de disponibilité, de réactivité et d’autonomie ?
Vous savez identifier les besoins et proposer les services adaptés à vos interlocuteurs ?
**Ce poste est fait pour vous **
**Vos avantages**:
Remboursement 50% de la mutuelle d’entreprise.
Remboursement 50% titre de transport.
Carte Tickets Restaurant
Une prime de présence d'un montant de 120€ versée tous les trimestres.
**Une formation** de 2 semaines est prévue avant prise de poste (sur la relation client, les solutions web du donneur d’ordre, les techniques de découverte du besoin client, et l’argumentaire de vente).
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) de Communication Et Relations Médias
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Grand E-Nov+ Temps pleinGrand E-Nov+ est l’agence d’innovation et de prospection internationale du Grand Est, née sous l’impulsion et avec le soutien de la Région Grand Est et de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Grand Est. L’agence contribue au développement et au rayonnement de la région Grand Est en France comme à l’international en guidant les...
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Chargé(E) de Relation Client en Assurance
Il y a 5 mois
Strasbourg, France Numbr Temps plein**Qui sommes nous**: “Libre d’entreprendre”. C’est le modjo, qui anime nos 500 Membr, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre. Présent dans les 10 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d’expertise comptable qui casse les codes de la compta, qui démystifie la création...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps pleinLa MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et cotisations...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Bureau Veritas Group Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à...
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Un Chargé Relation Clients Germanophone
Il y a 3 mois
Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps pleinVéritable expert de la relation client depuis quinze ans, le groupe Terre d’Appels s’engage sur de fortes valeurs **:La qualité, la confiance, la diversité et la bienveillance.** Nous accompagnons les entreprises en leur offrant un **support technique**, une **force de vente **et un service de **fidélisation **dans le domaine du **service...
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Charge de Relation Client
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé D'accueil Et de La Relation Client
Il y a 6 mois
Strasbourg, France IMMOBILIERE MARNE Temps pleinTitre du poste: Chargé d'accueil et de la relation client Résumé du poste: Nous recherchons un professionnel passionné et motivé pour enrichir notre équipe en tant que chargé d'accueil et de la relation client. Cette position clé vous permettra de plonger au coeur du secteur immobilier et contribuer activement à notre...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 6 mois
Strasbourg, France FIDUCIAL Temps pleinNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F basé à Nancy. Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients. Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Socotec Temps plein**Description de l'entreprise** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1400 nouveaux collaborateurs en 2024. Travailler chez SOCOTEC, c’est...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
Il y a 6 mois
Strasbourg, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et...
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Alternance - Chargé(E) de Relation Client (H/F)
Il y a 3 mois
Strasbourg, France Studi CFA Temps pleinStudi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, **un chargé(e) de relation client (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.** Lancez votre **carrière **dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce-Vente**...
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Délégué(e) de Relations Externes
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Grand E-Nov+ Temps pleinMissionLe/la chargé(e) de communication est responsable de la construction et de la mise en œuvre du plan de communication à 360 degrés de l'activité International.Identifier les supports les plus pertinents auprès des cibles internationales de prospectionProduire des contenus à forte valeur ajoutéeGérer et animer les canaux de communication...
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Alternance - Chargé(e) de relation client (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, 67000, Grand-Est, France STUDI Temps pleinStudi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un chargé(e) de relation client (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.Lancez
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Chargé Relations Clients Germanophone
Il y a 6 mois
Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps pleinNous recherchons un(e) chargé(e) de relations clients dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que chargé(e) de relations clients, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente et utiliserez des outils...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 6 mois
Strasbourg, France UP intérim Alsace Temps pleinUp’ intérim, l’agence dédié e aux **travailleurs handicapés**, recrute pour l’un de ses clients **un Chargé de Relation Clients H/F** à Strasbourg. Nous croyons que chaque client mérite un traitement particulier ! C'est pourquoi nous cherchons une personne pour transformer chaque interaction en un moment de qualité ! **Vous aurez pour...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Bureau Veritas Group Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Manpower Temps pleinRésuméChargé de relation client (H/F), 67000 Strasbourg, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER STRASBOURG TERTIAIREDescription du posteManpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 5 mois
Strasbourg, France MAISON THIRIET Temps pleinDepuis sa création en 1902, la Maison Thiriet perpétue la tradition, transmise de père en fils, du goût des bonnes choses en offrant les meilleurs ingrédients et savoir-faire de la gastronomie française. De très nombreuses créations sucrées sont développées et fabriquées par nos chefs dans l’Atelier de la Maison, à Éloyes, au cœur des...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 5 mois
Strasbourg, France MAISON THIRIET Temps pleinDepuis sa création en 1902, la Maison Thiriet perpétue la tradition, transmise de père en fils, du goût des bonnes choses en offrant les meilleurs ingrédients et savoir-faire de la gastronomie française. De très nombreuses créations sucrées sont développées et fabriquées par nos chefs dans l’Atelier de la Maison, à Éloyes, au cœur des...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 3 mois Notre client est un prestataire international de solutions de transport et logistique, il est aujourd’hui l’un des leaders dans le secteur du transport. Basé sur Fléville devant Nancy (54710), notre client est à la recherche d'un Chargé de relation client (H/F). Au sein de l'agence de Nancy, spécialisée dans le transport...