Employé.e Polyvalent.e D'exploitation campanile

Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ? Intégrez l’équipe de l’**Hôtel Restaurant ** Campanile de Clermont-Ferrand** Avec 44 chambres fraîchement rénovées, notre hôtel est basé à quelques minutes du centre-ville de Clermont-Ferrand.

Nous sommes à la recherche d'un.e **Employé.e polyvalent.e d'exploitation** **F/H **en CDI à temps plein (39h) afin d'accompagner le développement et la notoriété de notre hôtel.

Dans le cadre de vos missions, vous devrez:

- Maîtriser les procédures de réservation (adéquation à la demande, respect des standards) et partager son savoir-faire,
- Maîtriser l’argumentaire de vente pour proposer des prestations annexes ou externes,
- Réaliser le suivi technique des chambres et reporter les problèmes rencontrés à la direction
- Connaître et appliquer les procédures de facturation et d’encaissement (espèces, chèque, carte de crédit, débiteurs )
- Aider à la mise en service en salle et à la mise en place du petit déjeuner.

Vous avez de bonnes capacités relationnelles, votre savoir-être et votre sens du service seront un plus. Professionnel.le, soigneux.se et rigoureux.se, vous avez une personnalité dynamique, adaptable et réactive dans le travail. Vous avez une connaissance approfondie des règles d’hygiène et des normes de sécurité. Autonome et volontaire, vous vous montrez souriant et disponible face à la clientèle et mettez un point d’honneur à satisfaire des clients venant séjourner dans une ambiance chaleureuse et détendue.

L'hôtel appartient au **groupe SOGEPAR. **Sogepar c'est plus de **300 collaborateurs.trices, un siège dynamique au cœur de la ville de Lyon et 26 établissements **sur tout le territoire français. Ce que vous gagnerez en nous rejoignant ?
- **Opportunité et Evolutions **pour développer votre passion métier par des formations régulières permettant une montée permanente en compétences, notamment grâce à notre programme interne "Cursus Talent" formant nos nouveaux directeurs.trices ;
- **Esprit de famille** où chacun.e trouve sa place au sein d'équipe performante
- **Innovation** permettant à toutes et tous d'apporter son petit « plus », d'exprimer son originalité grâce pour faire de l'expérience client une émotion inoubliable

Soucieux du bien-être de nos salarié.es, nous avons mis en place une Politique RH respectant l'équilibre de la vie personnelle et professionnelle en proposant des **conditions de travail et des avantages** qui font la différence:

- Logement selon les établissements
- 2 jours de repos par semaine dont 1 weekend sur deux (hors période estivale)
- Avantage ou indemnités nourriture selon les établissements
- Réductions tarifaires dans le réseau des 26 établissements
- Planning aménagé avec peu de coupure

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel