Secrétaire Téléopérateur

**À propos de nous**: Avec ses 90 établissements et ses 1000 collaborateurs, la Mutualité Française Limousine propose une large gamme de prestations allant de la naissance jusqu'à l'accompagnement en fin de vie. Adhérent du groupe Vyv3, la MFL développe ses activités sur le territoire offrant ainsi aux Limousins des services de qualité accessibles pour répondre à leurs besoins de santé.
**Mission**:
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) **Secrétaire téléopérateur H/F en CDD.**

Rattaché(e) au Directeur du Pôle Soins Premiers Recours, vous travaillez en collaboration avec les praticiens et assistant(e)s dentaires de nos 8 centres de santé dentaire. Vos principales missions sont:

- L’accueil téléphonique (réception des appels via un standard) et la planification des rendez-vous des praticiens ;
- La gestion des tâches courantes de secrétariat médical (tenu des dossiers patients, explications sur les modalités de prise en charge, gestion de la planification des urgences) ;
- Le reporting de l’activité du centre d’appel (statistiques, tableau de bord) ;
- La gestion du courrier du siège de la Mutualité Française Limousine.

**Profil**:
Vous êtes titulaire du Baccalauréat et vous justifiez d’une première expérience réussie en secrétariat médical.

Vous êtes organisé(e), réactif(ve), discret(e) et vous faites preuve d’un bon relationnel.