Chargé(E) de Clientèle

Il y a 6 mois


Clichy, France TUI France Temps plein

_**Ce poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois.**_

Dans le cadre de l’internalisation d’activités liées aux grands comptes Collectivités et Facility, le(la) Chargé(e) de Clientèle suit et anime un portefeuille de clients partenaires en veillant au respect des procédures internes et à l’atteinte d’objectifs commerciaux. Afin d’offrir un service personnalisé et de qualité, est en contact direct avec les CSE en compte Collectivités et avec les clients finaux pour les opérations spéciales Facility.

**Principales responsabilités**
- **Traite les réservations**:

- Réceptionne les appels des clients,
- Traite les demandes de réservations des sociétés en compte (principalement des CSE) via Zendesk ainsi que la réservation des lots promotionnels,
- Assure un conseil personnalisé sur le choix des produits et fait des contre-propositions si besoin,
- **Assure le suivi des dossiers**:

- Envoie les factures aux sociétés en compte,
- Réalise le traitement et le suivi des dossiers jusqu’à leur finalisation et le départ du client final,
- Traite les éventuelles demandes d’annulation,
- Accuse réception des courriers de réclamation, les transmet au service concerné, le relance si nécessaire en vue de s’assurer de son traitement dans les meilleurs délais,
- **Participe à la transmission d’informations au sein du Département et auprès des clients CSE concernant les process et conditions de nos partenariats (Collectivités et Facility).**

**Profil**
- Formation de niveau Bac+2 (vente/commercial) avec une expérience souhaitée dans le secteur du tourisme
- Bonne maîtrise de la relation clients et excellent relationnel en général
- Excellente communication écrite et orale
- Aisance téléphonique
- Organisation, rigueur, sens du service
- Esprit d’équipe, réactivité, dynamisme
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Powerpoint)
- La maîtrise Viaxeo serait un plus

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 22 800,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (92110 Clichy)



  • Clichy, France Rush school Temps plein

    Offre d'Alternance : Chargé(e) de Clientèle - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) (H/F) Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Vous aurez pour mission de gérer les relations avec nos clients et de contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre...


  • Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé(e) de clientèle Senior H/F **Contrat**: CDI **Missions**: **MSH INTERNATIONAL**, filiale du Groupe Diot-Siaci (5000 collaborateurs et 906 M€ de chiffres d'affaires en 2023), est un leader mondial dans **la conception et la gestion de solutions internationales de santé**, avec plus de 400 000 personnes assurées et 2 000...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Clichy, France APPERTON Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Le groupe APPERTON spécialiste de la stérilisation médicale recrute pour une de ses filiales: Un(e) Chargé(e) Clientèle (H/F) **Mission du poste**: Vous assurez la gestion d'un portefeuille client sur l'ile de france. A ce titre, vous collectez les dispositifs médicaux à réparer en fonction d'un plan de tournées...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Clichy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Tertialis Clichy - 92, CDI Détail du poste Missions: Rattaché au Directeur Général, vous êtes en charge de la qualité de service et de la satisfaction Clients Membre du Comité de Direction de la structure, vous prenez part au pilotage et à la stratégie de l'entreprise et à son évolution. Vous évoluez avec 2 à 3 chargés de clientèle,...

  • Charge(E) de Clientele

    Il y a 6 mois


    Clichy, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    Alors n'attendez plus ! Vous apprécierez les rapports simples et conviviaux? Vos principales missions seront: - Gestion du standard - Gestion des mails - Comprendre, anayser et gerer les dossiers divers - Relancer les dossiers auprès des compagnies d'assusrance, des experts et des assurés........ - Gestion du planning **Profil recherché** -...


  • Clichy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Acadomia Clichy - 92, CDI Les missions du poste Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller(e) clientèle, appelé chez Acadomia conseiller(e) pédagogique : porteur de sens au quotidien, ce métier permet la montée en expertise sur les sujets éducatifs et pédagogiques. Poste Sous la supervision du Responsable Formation...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Clichy, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    Alors n'attendez plus ! Vous apprécierez les rapports simples et conviviaux? Vos principales missions seront: - Appels chauffeurs relancer l’adhésion à la flotte G7 Vélo avec un argumentaire - Prendre des RDV pour équiper les chauffeurs avec le porte vélo - Faire la démonstration aux chauffeurs de l’installation du porte vélo - Répondre aux...


  • Clichy, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

    MissionAction Logement est une entreprise agile qui contribue significativement à la production de logements en Ile-de-France. Nous recherchons un(e) Assistant(e) de direction clientele pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance du domaine de l'immobilier et de la gestion administrative. Vous devez être...


  • Clichy, France Rush school Temps plein

    Offre d'Alternance : Assistant(e) Gestion de Clientèle - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) Nous recrutons un(e) Assistant(e) Gestion de Clientèle en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en gestion de la relation client et de contribuer au bon déroulement des...

  • Conseiller Pédagogique

    Il y a 5 mois


    Clichy, France ACADOMIA Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d’Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Clichy, France MAÏKI Temps plein

    **Votre Mission**: Pour le compte de l'un de nos clients basé à Clichy, nous recherchons un profil de Chargé de Clientèle H/F dans le cadre d'une embauche en CDI. Au sein de l'équipe Relations Sociétaires, vos missions principales seront: - Assure la mise en oeuvre des actions commerciales entreprises sur le point de vente - Prend en charge les...


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    A propos de l'entreprise : Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance vous aide à préparer un Ms Manager du Développement Commercial A propos du poste : La première école francilienne de management,...


  • Clichy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque de premier plan en France comme à l'international. Nous valorisons un modèle de banque universelle qui conjugue tous les métiers de la finance et de l'assurance. Nous sommes fédérés autour de 5 métiers : la banque de détail, la banque privée, la banque de financement, les...


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  • Clichy, France Groupe Actual Temps plein

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  • Clichy, France ACTUAL PARIS 03 Temps plein

    **Votre Mission**: Notre client, grand groupe d'assurances collectives et individuelles de plus de 2000 salariés, recherche pour son département dédié aux assurances santé et rapatriement de salariés à l'étranger, des Chargés de clientèle bilingues. L'équipe relation client composée de 15 chargés de clientèle bilingue internationale et...


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  • Clichy, France ERIGERE Temps plein

    Assistant(e) de direction clientèle (h/f) ERIGERE filiale du Groupe Action Logement, est une entreprise agile, qui contribue significativement à la production de logements en Ile-de-France. ERIGERE possède un patrimoine de près de 17 000 logements sociaux et intermédiaires répartis sur l’ensemble des 8 départements franciliens, et elle emploie plus...


  • Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle individuelle H/F **Contrat**: Alternance **Missions**: Au sein de notre Direction Développement Commercial de MSH International, vous rejoignez l'équipe "Individuelle". Vous participez au développement de notre offre d’assurances santé pour les expatriés particuliers et suivez notre portefeuille...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois


    Clichy, France Jalb Group Temps plein

    **Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée ?** **Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente / Chargé(e) de E-marketing (H/F) basé en IDF.** Vous serez formé(e) pour intégrer une équipe de 8 personnes rattachée à manager opérationnel. Vos missions se centreront sur: Pédagogique: - Présenter...