Expert Assurance Qualité Réclamations Clients
il y a 4 semaines
Aspen est un groupe pharmaceutique en croissance implanté en Europe et dans le monde, fournisseur de produits pharmaceutiques de marque dans les domaines thérapeutiques tels que la thrombose, l’anesthésie ou l’oncologie. Les produits Aspen sont vendus dans plus de 150 pays à travers le monde incluant les USA, la Chine et le Japon.
Le groupe Aspen investit massivement sur son site français de production de produits injectables stériles situé à Notre Dame de Bondeville (plus de 800 salariés), près de Rouen, pour de nouvelles lignes de production de seringues et d'ampoules ainsi que l’introduction de nouveaux produits.
Si vous êtes curieux d’en savoir plus sur Aspen NDB, rdv sur notre page LinkedIn
**La vie au travail **
Chez Aspen NDB nous sommes sensibles au bien-être des collaborateurs et sommes convaincus que la performance passe aussi par la qualité de vie au travail
L’épanouissement de nos collaborateurs se fait à travers des missions passionnantes et diversifiées.
**Dans le cadre de notre politique inclusion et diversité, nos postes sont ouverts à tous.**
**Description du poste**:
Nous recherchons, pour notre site, un **Expert Assurance Qualité Réclamations Clients F/H** pour un CDD jusqu'au 30 juin 2025.
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en forte croissance et en pleine transformation ?
Le domaine de l'Assurance Qualité n’a aucun secret pour vous ?
Rejoignez-nous et intégrez le service AQ Clients du site d’ASPEN NDB
Sous la supervision du Manager Opérationnel AQ Clients, votre principale mission sera de Traiter les différentes réclamations clients en lien avec les produits fabriqués sur le site et en assurer le suivi et apporter la réponse aux clients.
**A ce titre, vous aurez pour missions de**:
- Réception des réclamations clients,
- Enregistrements des réclamations clients dans SAP,
- Suivi des actions des secteurs,
- Compilation et analyses des investigations secteurs,
- Rédaction du rapport d’investigation,
- Envoi des réponses aux clients,
**Profil recherché**:
**Le profil recherché**:
De niveau Expert (Groupe 5) vous avez des compétences sur SAP (notifications Qualité notamment), vous maitrisez l’univers Visual Inspection & Packaging (la majorité des réclamations clients sont liées à ces étapes du process NDB).
L’anglais écrit (rédaction des rapports d’investigations au réclamation, échanges avec les clients par mails) n’est pas un problème pour vous.
Vous possédez de la méthodologie et de la rigueur. Votre ténacité et votre pragmatisme sont des atouts supplémentaires que vous saurez mettre en œuvre.
Venez apporter votre renfort à l’équipe AQ Clients
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Expert Assurance Qualité Fournisseurs
Il y a 5 mois
Notre-Dame-de-Bondeville, France ASPEN Temps pleinNous recherchons, pour notre site, un **Expert Assurance Qualité Fournisseurs F/H** en **CDD de 12 mois**. Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en forte croissance et en pleine transformation ? Le domaine de l’Assurance Qualité n’a aucun secret pour vous ? Rejoignez-nous et intégrez le service Assurance Qualité Supply du site d’ASPEN...
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Expert en Assurance Qualité Fournisseurs F/H en CDI
il y a 4 semaines
Notre-Dame-de-Bondeville, Normandie, France ASPEN NDB Temps pleinMission clé : Gérer un portefeuille de fournisseurs pour garantir la qualité des articles, matières et services utilisés sur le site de production.Compétences requises :Rédiger et négocier les contrats fournisseursSuivre les audits et les plans d'actions (CAPA)Rédiger et envoyer les réclamations fournisseursCoordonner l'avancement des...
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Expert Assurance Qualité Fournisseurs
Il y a 3 mois
Notre-Dame-de-Bondeville, France ASPEN NDB Temps pleinAspen est un groupe pharmaceutique en croissance implanté en Europe et dans le monde, fournisseur de produits pharmaceutiques de marque dans les domaines thérapeutiques tels que la thrombose, l’anesthésie ou l’oncologie. Les produits Aspen sont vendus dans plus de 150 pays à travers le monde incluant les USA, la Chine et le Japon. Le groupe Aspen...
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Expert Assurance Qualité Fournisseurs F/H
Il y a 4 mois
Notre-Dame-de-Bondeville, France ASPEN NDB Temps pleinSous la supervision du Responsable AQ Supply, votre principale mission sera de gérer un portefeuille de fournisseurs afin de garantir la qualité des articles, matières et services utilisés sur le site de production. Vous serez garant de l’application des processus AQ fournisseur pour répondre aux enjeux du site. Pour ce faire, vous mettrez en place...
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Expert en Assurance Qualité Fournisseurs F/H en CDI
il y a 4 semaines
Notre-Dame-de-Bondeville, Normandie, France ASPEN NDB Temps pleinMissionSous la supervision du Responsable AQ Supply, votre principale mission sera de gérer un portefeuille de fournisseurs afin de garantir la qualité des articles, matières et services utilisés sur le site de production.Votre rôle consiste à mettre en place des relations contractuelles satisfaisant aux exigences BPF et aux besoins du...
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Notre-Dame-de-Bondeville, France ASPEN Temps pleinNous recherchons, pour notre site, un Pharmacien / Ingénieur Assurance Qualité Produits en Rythme de Week-end SDL F/H en CDI.Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en forte croissance et en pleine transformation ?Le domaine de l’Assurance Qualité n’a aucun secret pour vous? ✅Rejoignez-nous et intégrez le service Assurance Qualité du...
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Notre-Dame-de-Bondeville, Normandie, France ASPEN Temps pleinNous recherchons, pour notre site, un pharmacien/ingénieur en assurance qualité des produits en rythme de week-end SDL F/H en CDI. Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en forte croissance et en pleine transformation ? Le domaine de l'assurance qualité n'a aucun secret pour vous ? Rejoignez notre équipe et intégrez le service assurance...
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Notre-Dame-de-Bondeville, France ASPEN NDB Temps pleinNous recherchons, pour notre site, un Expert Auditeur Qualité Fournisseurs en Industrie Pharmaceutique F/H en CDI.Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en forte croissance et en pleine transformation ?Le domaine de l'audit qualité fournisseur n’a aucun secret pour vous? ✅Rejoignez-nous et intégrez le service AQ Fournisseurs du site...
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Notre-Dame-de-Bondeville, Normandie, France ASPEN Temps pleinMission Assurance QualitéNous recherchons un Pharmacien/Ingénieur Assurance Qualité Produits pour rejoindre notre équipe en CDI.Vous serez chargé de veiller au respect de la conformité des processus par rapport aux BPF et référentiels applicables, ainsi que de prendre en charge l'évaluation d'impact qualité des déviations/évènements du...
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Spécialiste en Assurance Qualité Clients
il y a 4 semaines
Val-de-Reuil, Normandie, France CRIT SAINT AUBIN LES ELBEUF Temps pleinÀ propos de l'entreprise :CRIT SAINT AUBIN LES ELBEUF, un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement, compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du poste :Nous recherchons un Spécialiste en Assurance Qualité Clients (H/F) pour un grand groupe spécialisé dans la fabrication, la...
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Responsable Assurance Qualité Opérationnelle
Il y a 5 mois
Saint-Jean-de-Braye, France Expert&Manager Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour nos clients spécialisés dans la fabrication de parfums et de cosmétiques, son futur **Responsable assurance qualité opérationnelle F/H**, pour son site situé dans le Loiret (45). Dans le cadre de la réorganisation du département qualité, les équipes d'assurance qualité opérationnelle ont été créées....
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Expert Assurance Qualité Dispositif Médicaux
Il y a 5 mois
Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein**Job Description Summary**: L’Assurance Qualité Opérationnelle (AQO) assure l’ensemble des activités d’investigation et de libération relatives aux lots de produits semi-finis (SF) et de produits finis (PF) fabriqués par l’usine de PDC dans le respect de la réglementation, du Système Qualité BD et des attentes des clients. De ce fait,...
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Responsable Assurance Qualité
Il y a 6 mois
Saint-Jean-de-Braye, France Expert & Manager Temps pleinNous recherchons pour nos clients spécialisés dans la fabrication de parfums et de cosmétiques, son futur **Responsable assurance qualité opérationnelle F/H**, pour son site situé dans le Loiret (45). Dans le cadre de la réorganisation du département qualité les équipes d’assurance qualité opérationnelle ont été créées. Ces équipes sont...
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Auditeur Qualité Fournisseurs Sénior en Industrie
Il y a 2 mois
Notre-Dame-de-Bondeville, France ASPEN NDB Temps pleinAspen est un groupe pharmaceutique en croissance implanté en Europe et dans le monde, fournisseur de produits pharmaceutiques de marque dans les domaines thérapeutiques tels que la thrombose, l’anesthésie ou l’oncologie. Les produits Aspen sont vendus dans plus de 150 pays à travers le monde incluant les USA, la Chine et le Japon. Le groupe Aspen...
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Expert Maintenance Utilités
Il y a 5 mois
Notre-Dame-de-Bondeville, France ASPEN Temps pleinNous recherchons, pour notre site, un **Expert Maintenance Utilités Primaires F/H** en CDI. Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en forte croissance et en pleine transformation ? Le domaine des Utilités n’a aucun secret pour vous ? Rejoignez-nous et intégrez le service Direction Technique du site d’ASPEN NDB ! Sous la supervision du...
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Expert Stabilité Lcq
Il y a 3 mois
Notre-Dame-de-Bondeville, France ASPEN Temps pleinAspen est un groupe pharmaceutique en croissance implanté en Europe et dans le monde, fournisseur de produits pharmaceutiques de marque dans les domaines thérapeutiques tels que la thrombose, l’anesthésie ou l’oncologie. Les produits Aspen sont vendus dans plus de 150 pays à travers le monde incluant les USA, la Chine et le Japon. Le groupe Aspen...
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Bagnères-de-Luchon, Occitanie, France iscod alternance Temps pleinTitre du PosteNous recherchons un expert en relation clientèle pour rejoindre notre équipe au sein d'un leader mondial dans le domaine de l'assurance. Le candidat idéal sera chargé de préparer une formation diplômante reconnue par l'État de niveau 5 à niveau 7.Missions et ResponsabilitésL'expert en relation clientèle assure les missions suivantes...
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Spécialiste Assurance Qualité Clients
il y a 4 semaines
Val-de-Reuil, Normandie, France CRIT SAINT AUBIN LES ELBEUF Temps pleinA propos de CRIT SAINT AUBIN LES ELBEUF :CRIT SAINT AUBIN LES ELBEUF est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous...
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Expert du Contrôle de Qualité Soudage
il y a 3 semaines
Notre-Dame-de-Gravenchon, Normandie, France Artelia Temps pleinMission : En tant qu'Inspecteur de Réglementation Industrielle chez Artelia, vous serez responsable de l'établissement des données d'entrées des équipements sous pression, de la définition des degrés de contrôle en fonction des exigences contractuelles, ainsi que de la participation aux réunions de projets et aux clarifications...
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Technicien assurance qualité fournisseurs
il y a 4 semaines
La Baume-de-Transit, Auvergne-Rhône-Alpes, France GERFLOR Temps pleinProfession : Technicien assurance qualité fournisseursVous rejoignez notre équipe qualité en tant que technicien assurance qualité fournisseurs ! Vos missions principales sont les suivantes :Contrôle qualité des fournituresAssurez la gestion qualité des fournitures extérieures de Provence en contrôlant la réception des produits identifiés....