Référent Fonctionnel
Il y a 5 mois
**Référent fonctionnel / business analyst F/H**:
- CDI
- Vandoeuvre lès Nancy
- de 40 000 € à 48 000 € par an
- NIVEAU VA
- Télétravail possible
- NVHADD80416
**URSSAF CAISSE NATIONALE**:
**Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire**
Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.
Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale.
Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous **un pilier de la Sécurité sociale**.
**Description du poste**:
La Gamme « Gestion de la Relation Client » (GRC) est la maîtrise d'œuvre d'outils utilisés par les gestionnaires de comptes et les conseillers offres de services du réseau des Urssaf.
Vous serez intégré-e à l'équipe composée de 12 Titulaires (profil chef de projet, référent technique, référent fonctionnel), accompagné par de l'assistance technique (profil Développeur et Testeur).
**Votre rôle**:
Sous la responsabilité du responsable de gamme, votre mission consiste à contribuer aux études fonctionnelles sur les produits de la gamme GRC. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes projets du domaine et d'autres domaines métiers au travers des différentes instances nationales et de projets transverses et vous participez activement à la réussite des objectifs projets.
**Pour y parvenir, voici les missions qui vous seront confiées**:
- Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
- Elaborer les spécifications fonctionnelles générales et détaillées
- Accompagner fonctionnellement les développements
- Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
- Participer aux chiffrages et à des études d'impact d'architecture applicative, de conception de solutions
- Participer à l'élaboration du plan de tests et à la phase de recette fonctionnelle
- Documenter les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements
- Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective
- Mettre à jour le référentiel documentaire et assurer le reporting et les alertes nécessaires.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous **êtes passionné-e par l'innovation, les technologies** et le développement informatique de **projets concrets et stimulants**, votre contact avec les autres est facile, vous savez **challenger et convaincre vos interlocuteurs**, vous êtes rompu-e au travail en équipe et reconnu-e pour votre esprit d'initiative.
**Vous maîtrisez**:
- **Les méthodes de spécification, modélisation** (UML et outils) et de gestion des exigences,
- **Les outils de ticketing** (Redmine, Jira,),
- **Le langage SQL et outils de requêtage base de données**.
**Vous avez des connaissances**:
- De l'architecture applicative orientée Service (SOA)
- Du cycle de vie de développement d'un service applicatif et de son maintien en condition opérationnelle (MCO)
- Des fondamentaux des différents process de développement (cycle en V, itératif ou agile)
- En méthode UX Design
**Vous disposez**:
- De capacités à travailler en équipe
- D'un sens du relationnel développé
- De bonnes capacités de rédaction
- De bonnes capacités à reformuler et à structurer un dialogue
- D'un sens de l'analyse et d'un esprit de synthèse,
- D'un sens du service et du client,
- Des qualités de rigueur, d'adaptabilité, d'organisation et d'autonomie
La connaissance du contexte et des systèmes d'information du domaine de la protection sociale constituerait un plus.
**Votre formation**:
**Vous êtes**:
- **De formation supérieure en informatique** **(bac +3 à +5)** avec une **expérience de 3 ans minimum** **en tant que référent-e fonctionnel-le, **idéalement** **au sein d'une DSI ou dans le cadre de prestations de sous-traitance au forfait avec engagement de résultat.
**Informations complémentaires**:
Au sein de l'Urssaf Caisse Nationale, nous offrons une **expérience unique** aux collaborateurs:
- Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet, accompagné d'un parrain ou une marraine ;
- Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ;
- Une **flexibilité entre présentiel et** **télétravail** (pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine) dès l'arrivée ;
- **Une offre de formation** pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ;
- Un accompagnement dans la définition et la mise en œuvre de votre parcours professionnel ;
- Des conditions de t
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Référent - Référente Des Formalités
Il y a 5 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinLa Direction de la Population des élections et des cultes (DPEC) intervient dans les domaines de l’accueil de la population, des services funéraires, des relations avec les cultes et pilote les missions régaliennes relatives à l’état civil et aux opérations électorales. **Activités principales**: - Fonctions d’accueil_ - Assurer l’accueil...
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Référent Paiment
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Achil. Temps pleinPrésentation du PosteNotre équipe de l'expertise comptable recherche un Référent Paiment pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.Mission :Établir les bulletins de paie pour une clientèle diversifiée.Gérer les déclarations sociales via DSN.Veiller à la conformité des dossiers en matière de législation sociale.Conseiller et...
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Analyste Fonctionnel Informatique
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France PROXIAD Temps pleinMissionNous recherchons un Analyste Fonctionnel pour intégrer notre équipe informatique.QualificationsVous aurez besoin d'au moins 3 ans d'expérience en analyse fonctionnelle, d'un excellent esprit de synthèse et de grande rigueur sur la documentation écrite.Environnement de TravailNous travaillons dans un environnement Agile avec des outils...
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Référent(E) Prestations
Il y a 6 mois
Strasbourg, France CPAM DU DOUBS Temps plein**Référent(e) prestations**: - CDI - Montbéliard - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91338 **CPAM DU DOUBS**: L'Assurance Maladie est chargée de protéger durablement la santé de chacun dans sa vie personnelle ou professionnelle. Elle prend en charge les remboursements de soins de santé et indemnise les arrêts de travail...
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Référent Technique
Il y a 6 mois
Strasbourg, France People&Baby Temps pleinPeople&baby est la 1re entreprise internationale créée en 2004, indépendante et familiale d’un réseau de plus de 700 crèches, détenue à 100 % par ses fondateurs Odile Broglin, infirmière-puéricultrice, et Christophe Durieux. Choisir d’être Référent Technique, c’est être passionné par le secteur de la Petite Enfance, c’est être...
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Référent - Référente Logiciel Courrier
Il y a 5 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinLa Direction des Ressources logistiques est une direction transversale à l'échelle de la collectivité. Elle concourt à la réalisation du service public par son soutien aux différents services / directions au moyen de ses cinq services opérationnels : les Moyens généraux, l’Imprimerie, le Parc véhicules et ateliers, la Mission achats...
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Spécialiste en analyse fonctionnelle
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France ITL-FR (Services) Temps pleinDescription du poste Dans le cadre de nos activités dans le domaine de la sécurité des personnes et des organisations, nous recherchons pour l'un de nos clients leader des systèmes d'alarmes connectés avec télésurveillance en France, un.e spécialiste en analyse fonctionnelle pour intervenir sur des sujets transverses. Vous serez intégré.e à une...
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Ingénieur/Designer Référent Technique
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Association Adèle de Glaubitz Temps pleinMission et ObjectifsL'Association Adèle de Glaubitz recherche un Ingénieur/Designer Référent Technique pour rejoindre son équipe. En tant que référent technique, vous serez responsable de la conception et de la fabrication d'aides techniques personnalisées au sein du REHAB-LAB. Le poste implique l'utilisation de technologies de fabrication...
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Referent(E) Statistique Et Budget
Il y a 5 mois
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**REFERENT(E) STATISTIQUE ET BUDGET**: - CDI - STRASBOURG - 2 201 € par mois - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD77473 **CARSAT ALSACE-MOSELLE**: La CARSAT Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des...
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Ou Un Référent Formation
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Collectivité européenne d'Alsace Temps pleinMissions La Direction des Ressources Humaines pilote la mise à disposition et l'optimisation des ressources et des compétences nécessaires au déploiement des politiques publiques au service des usagers. Forte de 173 collaborateurs, elle vient en appui fonctionnel de l'ensemble des directions de la Collectivité européenne d'Alsace et veille au maintien...
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Ou Un Référent Santé
il y a 1 mois
Strasbourg, France Collectivité européenne d'Alsace Temps pleinMissions La Direction des Ressources Humaines pilote la mise à disposition et l'optimisation des ressources et des compétences nécessaires au déploiement des politiques publiques au service des usagers. Forte de 173 collaborateurs, elle vient en appui fonctionnel de l'ensemble des directions de la Collectivité européenne d'Alsace et veille au maintien...
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Référent Technique Vérification
Il y a 6 mois
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**Référent technique vérification**: - CDI - Epinal - 1 887 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD81585 **CAF DES VOSGES**: La Caisse d'Allocations Familiales des Vosges, composée de 200 salariés, gère plus de 71 000 dossiers allocataires pour une population couverte de 167 000 personnes. Elle déploie son offre de service globale...
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Référent informatique H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, France MyJobCompany Temps pleinGezim recrute pour son client situé à Strasbourg, un Référent informatique H/F.Au sein du service administratif et financier, le Référent numérique est le référent expert de l’application métier et des outils numériques (informatique et téléphonique, réseaux,).Sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier à qui il/elle doit...
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Référent informatique H/F
il y a 1 mois
Strasbourg, Grand Est, France GEZIM Temps pleinA propos de l'offreGEZIM, un réseau de 25 agences, accompagne depuis 50 ans plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.Nous sommes à la recherche d'un Référent informatique H/F pour rejoindre notre équipe.MissionLe Référent informatique est chargé de garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes...
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Analyste Fonctionnel
Il y a 5 mois
Strasbourg, France Ausy Temps pleinRejoins Ausy Grand Est ! Une équipe dynamique qui partage les valeurs d'esprit d'entreprise, de confiance, d’agilité et de travail en équipe ! Prends le contrôle de votre carrière et rejoins nous : nous cherchons notre futur Analyste fonctionnel H/F Intégrer notre équipe Ausy Grand Est c’est: - Développer son expertise et en apprendre de...
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Analyste Fonctionnel
Il y a 5 mois
Strasbourg, France Ausy Temps pleinRejoins Randstad Digital Grand Est ! Une équipe dynamique qui partage les valeurs d'esprit d'entreprise, de confiance, d’agilité et de travail en équipe ! Prends le contrôle de votre carrière et rejoins nous : nous cherchons notre futur Analyste fonctionnel H/F Intégrer notre équipe Randstad Digital Grand Est c’est: - Développer son expertise...
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Responsable Référent-e D'équipe D'agents
Il y a 5 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinLa Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...
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Travailleur Social
il y a 4 semaines
Strasbourg, France SIAO 67 Temps pleinLe SIAO 67 (Service Intégré d’Accueil et d’Orientation) recrute un travailleur social référent insertion au sein du pôle insertion/logement d’abord. Il.elle aura pour missions d'instruire les demandes d'hébergement d’insertion et de logement accompagné et d’effectuer les orientations en fonction des disponibilités transmises par les...
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Référent en automatisme
il y a 2 semaines
Strasbourg, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Référent en automatisme et informatique industrielle H/F en CDI , à Strasbourg. Notre client est une entreprise industrielle...
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Référent informatique H/F
Il y a 2 mois
Strasbourg, France GEZIM Temps pleinÀ propos de nousLe réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut.Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos...