Référent Technique Support

il y a 1 semaine


Paris, France France Télévisions Temps plein

**Ce que nous vous proposons**:
Rejoignez l’équipe du Support de l’Ingénierie Support Process (ISP Support) de FranceTV composée d’une trentaine de collaborateurs.

Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement de l’ensemble **des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux, broadcast** par le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des outils dédiées. Notre Centre de Service, organisé en brigades (matin et après-midi/soir) assure le support de proximité aux utilisateurs métiers, principalement liés à **la fabrication des journaux télévisés, 7 jours sur 7**.

Dans le cadre de notre mission de support, nous recherchons **un référent technique pour notre pôle SI Rédactionnel**. Nos référents Techniques travaillent en horaire de bureau et ont pour rôle principal de faire la liaison entre les services utilisateurs, les services d’ingénierie et l’équipe du support.

Le pôle SI Rédactionnel est principalement en charge du support bureautique de postes sensibles pour les éditions du journal télévisé et progiciels notamment l’outil de création des « conducteurs » du journal (N.R.C.S.OpenMedia). Il est épaulé par 3 autres entités du support : le pôle Echanges (matériel audiovisuel broadcast), le pôle Fabrication Actu (Support des outils et infrastructures dédiés à la fabrication de l’actualité (journal télévisé) tels que les outils de montage/mixage, les workflows et processus de fabrication ) et l’équipe Administration Système, en charge de la virtualisation, des sauvegardes, accès TMA, supervision

**Quelles missions vous seront confiées?**:
Après une période de formation et d'accompagnement, vos principales activités:

- Vous participez aux projets d’évolutions technologiques en lien avec l’ingénierie, coordonnez leur mise en œuvre auprès du pôle d’activités défini afin de permettre un suivi qualitatif des interventions au niveau du support.
- Vous assurez le transfert d’information et de compétences auprès de l’équipe support.
- Vous assurez avec l’équipe ingénierie, l’interface avec les clients lors de la mise en œuvre des correctifs/évolutions et assurez la traçabilité des incidents pour un pôle d’activités défini.
- Vous participez au diagnostic des pannes et participez à la résolution des incidents.
- Vous participez à la vérification du bon état de fonctionnement des systèmes et des processus de fabrication grâce à des actions de maintenance préventive.
- Vous contribuez à la supervision du fonctionnement des postes clients sensibles, des infrastructures réseaux, des systèmes et bases de données.
- Vous participez à l’administration des systèmes afin d’en optimiser la performance technique ou fonctionnelle.
- Vous contribuez à l’amélioration des procédures et à la mise à jour des référentiels documentaires.

**Quels atouts vous propulseront?**:

- Votre appétence pour le monde de l'Audiovisuel et ses spécificités techniques,
- Vos connaissances dans la gestion de projets d’évolutions technologiques ou dans le support,
- Vos connaissances en montage, mixage, Media Asset Management, codecs, transcodage, stockage, réseau et systèmes Windows, MacOS, Linux.
- Votre sens de la méthode et du service client,
- Votre gout pour le travail en équipe et votre relationnel,
- Votre bonne résistance au stress,
- Votre maitrise de l'anglais technique.

**Quelle formation vous est demandée?**:
Bachelor/B.T.S. en audiovisuel avec de bonnes connaissances en informatique, réseaux et/ou télécommunications

Expérience d’au moins 2 ans

**Les petits plus**:

- Un environnement de travail stimulant.
- Une équipe dynamique.
- Un poste au coeur du réacteur

**Si vous souhaitez en découvrir davantage, c'est par **ici** **

Nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, un atout pour développer notre capacité d’innovation. Nous nous engageons en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances, c'est la raison pour laquelle tout le monde est naturellement bienvenu chez nous



  • Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions.MissionsVous serez chargé de :Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie et coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités...


  • Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions.MissionsVous serez chargé de:Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie et coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités...

  • Référent technique Support

    il y a 22 heures


    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support Rédactionnel à France Télévisions.MissionsVous serez chargé de :Participer aux projets d'évolutions technologiques en lien avec l'ingénierie et coordonner leur mise en œuvre auprès du pôle d'activités défini.Assurer le transfert d'information et...

  • Référent technique Support

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    MissionNous recherchons un Référent technique pour notre pôle SI Rédactionnel. Vous serez en charge de la liaison entre les services utilisateurs, les services d'ingénierie et l'équipe du support.Compétences requisesConnaissances en montage, mixage, Media Asset Management, codecs, transcodage, stockage, réseau et systèmes Windows, MacOS, Linux.Sens...


  • Paris, France Atlas Copco France SAS Temps plein

    Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. **Join us on our journey for a better tomorrow.** Le/la référent/formateur et support technique produits...


  • Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe innovanteNous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe innovante et connectée.ResponsabilitésOrganiser et planifier le travail de l'équipe supportIntégrer et former les techniciensÊtre porte-parole des utilisateurs en cas de service non couvertS'assurer des...


  • Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe innovanteNous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe innovante et connectée. Vous serez chargé de faciliter l'utilisation et/ou la prise en main des outils informatiques pour les collaborateurs Edenred.ResponsabilitésOrganiser et planifier le travail de l'équipe...


  • Paris, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps plein

    Offre de carrière Nous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff. Vous serez en charge de l'organisation et de la planification du travail de l'équipe support, ainsi que de l'intégration et de la formation des techniciens. Vous devrez également être le porte-parole...


  • Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein

    **REFERENT TECHNIQUE SUPPORT UTILISATEURS H/F**: - CDI - PARIS - NIVEAU IIB - NVHADD92966 **CPAM DE PARIS**: Au cœur du système de santé,** la Caisse Primaire d'Assurance Maladie** **de Paris**, avec ses 2 300 salariés, accompagne plus de 2 470 000 bénéficiaires, 17 000 professionnels de santé et 350 000 employeurs. Son activité est aujourd'hui...


  • Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégré à la Direction de la Performance Opérationnelle,en tant que membre de l'équipe de support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de:1. Prendre connaissance des phases Build des différents projets.2. Prendre le relais pour le support et l'administration dès le...


  • Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein

    **Position**: Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. **Le contexte** Au sein...


  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. **Le contexte** Au sein de la...


  • Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégré à la Direction de la Performance Opérationnelle,en support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera deprendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite deprendre le relais pour le support et l'administration dès le passage en RUN.**Fonctions clés...


  • Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégré à la Direction de la Performance Opérationnelle,en support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de prendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite de prendre le relais pour le support et l'administration dès le passage en RUN.**Fonctions clés...


  • Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.ResponsabilitésOrganiser et planifier le travail de l'équipe supportIntégrer et former les techniciensÊtre porte-parole des utilisateurs en cas de service non couvertS'assurer des...


  • Paris, France France Télévisions Temps plein

    Ce que nous vous proposons Rejoignez l’équipe du Support de l’Ingénierie Support Process (ISP Support) de FranceTV composée d’une trentaine de collaborateurs. Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement de l’ensemble  des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux, broadcast par le maintien en condition opérationnelle des...


  • Paris, Île-de-France COOP-TIME Temps plein

    La sociétéCOOP-TIME, une société de conseil et d'ingénierie en forte croissance, recherche un(e) référent(e) technique passionné(e) pour rejoindre son équipe.Nous sommes spécialisés dans les solutions collaboratives et nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs et notre vision.Le posteRattaché(e) à l'un des associés, vos missions...


  • Paris, France STAR TEC INFORMATIQUE Temps plein

    Intégrer l’équipe de mise en oeuvre technique Database NoSQL. Cette équipe a en charge la mise en place et le support des offres Cassandra, MongoDB, Redis et Neo4j (onPrem / cloud). Les activités de l’équipe sont les suivantes : validation & implémentations de solutions techniques, audits, Support N3, Astreinte 24/7, validations des nouvelles...


  • Paris, France Hôpital Le Vésinet Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Référent fonctionnel support utilisateur **CONTRAT** CDD; CDI **PERSONNE À CONTACTER** **ETABLISSEMENT** Hôpital Le Vésinet 72, avenue de la Princesse 78110 Le Vesinet


  • Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps plein

    Bonsoir à toutes et à tous ! Je travaille avec l’un des plus grands opérateurs de systèmes informatiques en France, qui a besoin d’un expert/référent Zscaler pour agir en tant que chef de file pour les ingénieurs de support n2 et l’équipe d’exécution sur le grand projet Zscaler sur lequel le client travaille. Ce poste est une excellente...